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圖片來源:視覺中國
藍鯨新聞5月22日訊(記者 孫煜)近日,有旅客告訴藍鯨記者:"在購買機票時注意到,航司免費手提行李的尺寸為20×30×40cm,自己購買的20寸行李箱沒辦法帶上飛機,另外補交了近100元的行李托運費。"
藍鯨記者獲悉,春秋航空、金鵬航空、首都航空、天津航空、長安航空等多家航司對經濟艙機票隨身行李額的尺寸限制為20×30×40cm,在春秋航空的示例中,符合這一標準的行李尺寸為12-14寸。
然而,藍鯨記者從箱包生產企業獲悉,不少品牌箱包中20寸、20英寸為最小尺寸,對應尺寸約為23×35×50cm,略大于春秋、金鵬等航司的隨身行李額標準,但在進行售賣時,仍標注為"可登機"。標準的不統一,間接導致旅客在登機時遭遇高價購買行李額度的尷尬局面。
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20寸不再是行李箱的"黃金尺寸"
近日,關于20寸行李箱無法登機的"吐槽"多了起來。有成都旅客表示,在乘坐祥鵬航空時,20寸行李箱值機時被攔下,臨時多花了160元帶行李上機。另有上海旅客在乘坐亞航時因為20寸行李箱寬度超了一點被要求托運。
有箱包企業告訴藍鯨記者,此前20寸行李箱被業內稱為"黃金尺寸",因為它精準踩中了航空出行效率、容量的標準點,即能避免行李托運帶來的等待時間,在容量上又能滿足旅客3-4天短途旅行的需求。
如今,這一標準隨著低成本航空行李標準的收緊而不再通行。藍鯨記者檢索不同航司經濟艙旅客的行李標準發現,國航、東航、南航、春秋等全服務航空的手提行李尺寸為20×40×55cm,重量限制在5-8kg不等,而春秋航空、金鵬航空、首都航空、天津航空、長安航空等多家低成本航空的手提行李尺寸為20×30×40cm,重量大多限制在7kg以下。
以春秋航空為例,藍鯨記者注意到,在購買經濟艙機票時,同一航班分為"尊享飛""超惠飛""優選飛"三個標準,"尊享飛"機票價格最高,對應的行李額度也最為寬松,"超惠飛""優選飛"的手提行李尺寸較為嚴格,對應的行李尺寸約12-14寸。
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有業內人士告訴藍鯨記者:"在機艙滿員的情況下,航司對行李標準卡的更為嚴格。此外,行李的重量會影響飛機的油耗和運營成本,飛機越重、飛行需要的油耗就越大,相應的成本就越高。"
在民航專家林智杰看來,航司間對于行李額規定的不同,差別在于航司不同的定位。全服務航空機票價格較高,包含了行李、餐食等服務,低成本航空的經營策略則是機票價格較低,拆分出行李、餐食等服務另行收費,旅客可根據不同需求自行選擇。
多家箱包品牌仍標注20寸行李箱為"可登機"
目前,低成本航空對登機行李箱的尺寸要求收緊,但藍鯨記者注意到,不少箱包企業仍將20寸標注為"可登機"。
新秀麗官方淘寶店中,一款標注"登機旅行箱"的產品中,16英寸的最小規格尺寸為22.5×37.5×43.5cm,低成本航空的嚴格標準下需要進行托運。在購買頁面,藍鯨記者注意到,16英寸目前無貨但標注為"便捷登機",容易讓消費者誤認為可以隨身攜帶。然而,仔細查看內文,其中小字標注"不同航司對登機箱最大尺寸規定有所不同,請視具體航班而定"。
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外交官的一款熱門行李箱中,同樣標注20英寸為登機箱,箱體尺寸為23×37×52cm,按照低成本航空的經濟艙手提行李標準,同樣無法登機。外交官行李箱的內文中,以小字提示到"除特殊航空外,一般16、18、20英寸可直接登機",這一提示同樣容易讓消費者忽略。
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不萊玫、馬爾維等品牌行李箱中,20寸的常規行李尺寸同樣在登機時可能遭遇"被攔下"的情況,頁面均用小字標注"符合大部分航空公司免費登機和托運標準",需要消費者在購買時注意相關情況。
登機行李箱是否有統一標準呢?據環球網報道,從行業標準看,國際航空運輸協會(IATA)給出的登機行李箱標準是20×35×55,依據是假設120個座位以上的飛機每名乘客都帶行李箱上機,而行李柜也能剛好擺放,然而,IATA作為貿易組織,它的規范對航司和箱包生產商都沒有強制性。另據界面新聞報道,有航司工作人員表示,民航相關部門對隨身行李無全國統一強制標準,由航司按自身定位報備執行。為避免登機受阻、額外付費,旅客購票時務必留意頁面行李須知。
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