過(guò)去兩年隨著AI發(fā)展，招聘平臺(tái)也是讓AI進(jìn)廠呼聲最高的場(chǎng)合之一。

畢竟，職位匹配、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約，本就是標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的信息撮合工作，看起來(lái)天然適合交給AI完成。

從最新一季財(cái)報(bào)來(lái)看，BOSS直聘?jìng)冋诔蔀锳I紅利最早的受益者之一。AI也正在通過(guò)招聘平臺(tái)兌現(xiàn)更多價(jià)值。

在招聘平臺(tái)上，AI不止能提升匹配效率，甚至還能推動(dòng)以交付結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)模式。簡(jiǎn)單而言，現(xiàn)在招聘平臺(tái)都只能提供潛在候選人線索，剩下的篩選、溝通工作還是要招聘方自己來(lái)做。而交付閉環(huán)意味著，招聘平臺(tái)能直接把候選人送到招聘方手上。其中的價(jià)值提升不言而喻。

比如，BOSS直聘的管理層就在2026年Q1財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露，第一季度，公司AI輔助的閉環(huán)服務(wù)總收入大約在人民幣5000萬(wàn)元左右。

AI對(duì)在線招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，到底意味著什么？BOSS直聘Q1的財(cái)報(bào)，或許是一個(gè)很好的觀察窗口。

01

在線招聘平臺(tái)，率先吃到AI提效的紅利

5月20日，BOSS直聘交出了一份讓投資人寬慰的財(cái)報(bào)。

2026年第一季度，公司營(yíng)收20.69億元，同比增長(zhǎng)7.6%；來(lái)自企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)收入為20.6億元，同比增長(zhǎng)8.2%。經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為8.15億元，同比增長(zhǎng)17.8%。

與此同時(shí)，公司對(duì)第二季度保持樂(lè)觀預(yù)期，預(yù)計(jì)總收入將在23.8億元至24.2億元之間，同比增幅達(dá)13.2%至15.1%，增速高于去年同期。

在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)質(zhì)量層面，截至2026年3月31日止的十二個(gè)月內(nèi)，公司付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到710萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10.9%；今年3月，月活躍用戶數(shù)（MAU）突破7200萬(wàn)。

用戶持續(xù)增長(zhǎng)、變現(xiàn)能力不斷改善的背后，除了經(jīng)營(yíng)杠桿的作用，還有一點(diǎn)值得關(guān)注——AI正在改變平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

作為較早重金投入AI的招聘平臺(tái)，BOSS直聘持續(xù)投入自研AI模型。旗下開(kāi)源模型Nanbeige4.1-3B，在國(guó)際知名AI評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)Artificial Analysis評(píng)選中并列「4B以下模型」第一。借助自研模型的能力，BOSS直聘把AI應(yīng)用到匹配、搜索、溝通、安全審核等環(huán)節(jié)，近期還內(nèi)測(cè)了全鏈路AI招聘Agent助手Deephire。

從效果上看，今年一季度，平臺(tái)用戶從開(kāi)聊到達(dá)成的時(shí)間效率提升60%，招聘端人均達(dá)成數(shù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)百分比提升，平臺(tái)用戶留存達(dá)到2020年以來(lái)最高水平。

在電話會(huì)上，BOSS直聘管理層還提到，Token成本的降低促進(jìn)了AI應(yīng)用在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和用戶服務(wù)中的普及，今年一季度平臺(tái)平均每個(gè)月超過(guò)1000萬(wàn)人使用AI服務(wù)。如果粗略對(duì)照Q1平均月活規(guī)模（6090萬(wàn)人），這一覆蓋率已相當(dāng)可觀。

不只BOSS直聘，海外招聘平臺(tái)的AI滲透率也在快速提升。

LinkedIn推出的一款A(yù)I助手LinkedIn Hiring Assistant，據(jù)官方披露，早期客戶在每個(gè)職位上節(jié)省4小時(shí)以上，少看62%的候選人資料，InMail接受率提升69%。

在求職端，LinkedIn的AI-powered job search允許用戶不必精準(zhǔn)輸入職位名或關(guān)鍵詞，用自然語(yǔ)言描述想找的工作。LinkedIn的初步數(shù)據(jù)顯示，沒(méi)有四年制學(xué)位的求職者使用該工具后，被雇傭概率較此前提升10%。

美國(guó)商業(yè)和技術(shù)洞察公司Gartner曾指出，在零售、客服、司機(jī)等高頻招聘中，AI可以接管大量標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性工作。美國(guó)藍(lán)領(lǐng)招聘自動(dòng)化公司W(wǎng)orkstream就是一個(gè)例子，它面向餐飲、零售等小時(shí)工用工場(chǎng)景，提供招聘、入職、排班、薪酬和合規(guī)等一體化工具；其AI能力包括語(yǔ)音AI代理篩選候選人、AI薪資審核等，主打把小時(shí)工招聘和用工管理中的重復(fù)流程自動(dòng)化。

這些正在發(fā)生的趨勢(shì)皆指向一點(diǎn)：此前大家擔(dān)心AI會(huì)繞過(guò)招聘平臺(tái)、讓流量生意失效，就像搜索引擎所面臨的挑戰(zhàn)一樣，但這件事并沒(méi)有發(fā)生。相反，AI還在為招聘平臺(tái)增效。

在當(dāng)下，千行百業(yè)都在高呼用AI重做的一遍，但已經(jīng)跑出量化效果的并不多。為何招聘平臺(tái)先交出了一份像樣的「作業(yè)」？

02

招聘本是一場(chǎng)雙向Prompt

招聘平臺(tái)本質(zhì)上是一門(mén)「效率生意」。

它一端連接求職者，一端連接招聘者，核心價(jià)值是讓合適的人與合適的崗位更快匹配。換句話說(shuō)，招聘平臺(tái)天然就在做一件事：降低雙方的搜索成本、溝通成本和判斷成本。

這些成本集中在三個(gè)老問(wèn)題上：需求模糊、匹配粗糙、溝通費(fèi)時(shí)。

在需求層面，企業(yè)經(jīng)常說(shuō)不清自己想要的人，求職者也未必能說(shuō)清自己適合什么崗位，怎么將工作經(jīng)歷翻譯成崗位語(yǔ)言。

但好在招聘本身就是一場(chǎng)雙向Prompt。

在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，Prompt的本質(zhì)是需求的語(yǔ)言化表達(dá)。企業(yè)寫(xiě)職位描述，本質(zhì)上就是在給系統(tǒng)下Prompt。比如「我要一個(gè)有3年新能源背景、懂電池?zé)峁芾怼⒛苡糜⒄Z(yǔ)工作的工程師」。過(guò)去系統(tǒng)只能拆成關(guān)鍵詞標(biāo)簽，現(xiàn)在大模型能直接理解自然語(yǔ)言，把這些詞翻譯成清晰的人才畫(huà)像。

求職者也一樣。寫(xiě)簡(jiǎn)歷、準(zhǔn)備面試本就是找工作里的核心動(dòng)作。而AI簡(jiǎn)歷優(yōu)化、模擬面試并沒(méi)有強(qiáng)迫用戶重新學(xué)一套工具，而是把用戶本來(lái)就在表達(dá)的需求翻譯得更清楚。

BOSS直聘的AI產(chǎn)品動(dòng)作就在往這個(gè)方向走，比如求職端的對(duì)話式AI助手「直閃閃」，覆蓋簡(jiǎn)歷優(yōu)化、崗位推薦、信息答疑等場(chǎng)景；AI模擬面試則服務(wù)學(xué)生和職場(chǎng)新人，幫助他們把經(jīng)歷重新梳理成面試語(yǔ)言。

在招聘端，BOSS直聘推出的AI Agent服務(wù)可以幫助招聘方搜尋和匹配候選人，并提升溝通效率。對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化的職位發(fā)布工作，AI也能提供輔助，每天輔助發(fā)布數(shù)萬(wàn)個(gè)職位。

而匹配粗糙，也就是兩邊Prompt的顆粒度對(duì)不上。

企業(yè)搜「流量運(yùn)營(yíng)」，系統(tǒng)可能會(huì)漏掉簡(jiǎn)歷里寫(xiě)「用戶增長(zhǎng)」的候選人；想找項(xiàng)目管理的人，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷里可能沒(méi)有這四個(gè)字，卻有帶團(tuán)隊(duì)、推項(xiàng)目的經(jīng)歷。

AI的價(jià)值在于對(duì)用戶語(yǔ)意的理解能力提升，幫助推薦系統(tǒng)理解崗位背后的真實(shí)需求，以及候選人經(jīng)歷背后的能力結(jié)構(gòu)，對(duì)齊兩邊Prompt的顆粒度。

而招聘并非匹配成功就結(jié)束，后面還有溝通、約面試、追反饋等多重環(huán)節(jié)。根據(jù)HR智享會(huì)發(fā)布的2025《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)招聘效率和招聘質(zhì)量提升研究報(bào)告》，49.32%的企業(yè)受訪者都有「招聘事務(wù)性工作太多，無(wú)力開(kāi)展更多有價(jià)值的工作」這樣的經(jīng)歷。

HR篩簡(jiǎn)歷、回消息、排時(shí)間；求職者搜崗位、改簡(jiǎn)歷、反復(fù)確認(rèn)，單個(gè)動(dòng)作都不困難，但數(shù)量一多就極其耗時(shí)。有了AI，一些低價(jià)值但高頻的流程比如初篩、回復(fù)、約面、追蹤就可以交給AI，讓HR把時(shí)間留給真正候選人。

我們注意到，目前不僅是招聘平臺(tái)在推出AI招聘產(chǎn)品，還有不少跨行選手。比如哈啰切入AI面試賽道、推出了HiOffers AI，OpenAI也曾透露計(jì)劃在今年推出一款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的招聘平臺(tái)。

不過(guò)，AI招聘并非單點(diǎn)工具競(jìng)賽。畢竟寫(xiě)職位描述、改簡(jiǎn)歷、模擬面試、自動(dòng)回復(fù)等功能容易被復(fù)制，真正難復(fù)制的是把AI接進(jìn)真實(shí)招聘鏈路，讓它在完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)里持續(xù)打磨。

我們認(rèn)為，AI時(shí)代，BOSS直聘這類(lèi)頭部平臺(tái)的頭部效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。因?yàn)轭^部平臺(tái)長(zhǎng)期積累了用戶、崗位、溝通、達(dá)成與反饋等數(shù)據(jù)，具備較強(qiáng)的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。用戶與數(shù)據(jù)越多，AI對(duì)招聘鏈路的理解越深刻，匹配和溝通效率就越高，進(jìn)而吸引更多的用戶使用，形成飛輪效應(yīng)。

03

AI或讓招聘從「連接付費(fèi)」到「結(jié)果付費(fèi)」

當(dāng)AI只是提升搜索和溝通效率時(shí)，它改善的是平臺(tái)體驗(yàn)；但當(dāng)AI開(kāi)始參與候選人篩選、推薦、跟進(jìn)和交付時(shí)，它改變的就不只是效率，而是平臺(tái)能夠向企業(yè)收什么錢(qián)。

在電話會(huì)上，BOSS直聘管理層表示，將繼續(xù)在AI應(yīng)用上保持大規(guī)模投入，同時(shí)，用AI投入推動(dòng)服務(wù)走向「招聘結(jié)果交付」的閉環(huán)。

在我們看來(lái)，AI對(duì)招聘平臺(tái)的更大想象空間，就在于它有可能推動(dòng)招聘平臺(tái)的商業(yè)模式從「連接付費(fèi)」進(jìn)一步走向「效果付費(fèi)」甚至「結(jié)果付費(fèi)」。

早期招聘網(wǎng)站賣(mài)的是崗位曝光、簡(jiǎn)歷庫(kù)和會(huì)員訂閱，企業(yè)花錢(qián)買(mǎi)入口，能不能招到人主要靠HR篩選。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，BOSS直聘推出「直聊」模式，把平臺(tái)價(jià)值往前推了一步：平臺(tái)賣(mài)的不只是信息，而是更高效的溝通機(jī)會(huì)，這也是BOSS直聘成為在線招聘平臺(tái)龍頭的重要原因。

AI Agent介入后，招聘平臺(tái)還有機(jī)會(huì)繼續(xù)往前走，從傳統(tǒng)的信息撮合向結(jié)果交付躍遷。

這一判斷背后的商業(yè)邏輯很簡(jiǎn)單：招聘行業(yè)給付費(fèi)企業(yè)提供的終極價(jià)值是有人真正入職，企業(yè)愿意為結(jié)果付費(fèi)。

在AI技術(shù)支持下，以交付結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)模式有望更快落地。BOSS直聘在財(cái)報(bào)會(huì)上披露的幾組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，提供了一個(gè)觀察窗口：公司自建獵頭部中，高頻使用AI的顧問(wèn)，其交付推薦報(bào)告的候選人中有20%來(lái)自AI的作業(yè)；另一個(gè)閉環(huán)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目里，「人+Agent」綜合人效在一季度提升了4倍，已經(jīng)超過(guò)行業(yè)內(nèi)平均一個(gè)熟練獵頭的水平；公司對(duì)外提供的一個(gè)「人+AI」校園招聘服務(wù)項(xiàng)目，一季度同比收入增長(zhǎng)超過(guò)50%。同時(shí)，今年一季度AI輔助閉環(huán)探索收入規(guī)模約5000萬(wàn)元。

這意味著，未來(lái)招聘平臺(tái)的收入彈性可能取決于它能在多大程度上參與招聘結(jié)果的交付。

但這層商業(yè)想象力成立的前提是平臺(tái)必須守住邊界。

招聘不能完全交給AI，人不是一組標(biāo)簽，入職也不是一次算法匹配。AI可以提高招聘速度，但不能替用戶做最后選擇；可以幫企業(yè)更快篩人，但不能替代企業(yè)判斷一個(gè)人是否適合團(tuán)隊(duì)，最終仍然要回到真實(shí)的人與人互動(dòng)。

BOSS直聘也在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。今年1月，BOSS直聘總裁、執(zhí)行董事陳旭在分享AI落地進(jìn)展時(shí)提到平臺(tái)的原則始終是：「AI是輔助，最終的決策權(quán)永遠(yuǎn)在用戶手中。」在他的表述中，讓AI成為用戶的「副駕駛」和「守護(hù)者」會(huì)是平臺(tái)長(zhǎng)期投入的方向。

尤其是當(dāng)平臺(tái)從提供連接，進(jìn)一步參與篩選、推薦乃至交付結(jié)果時(shí)，它承擔(dān)的責(zé)任也會(huì)變重。平臺(tái)越接近招聘結(jié)果，就越不能只講效率，還必須證明崗位是真實(shí)的、推薦是公平的、用戶數(shù)據(jù)是安全的。

事實(shí)上，AI作為一個(gè)強(qiáng)大的工具，在正確的使用下完全可以參與到安全治理中。依托AI模型的上下文語(yǔ)義識(shí)別能力，招聘平臺(tái)能夠更早識(shí)別隱晦違規(guī)內(nèi)容和團(tuán)伙化、工業(yè)化的違規(guī)模式。這讓平臺(tái)針對(duì)不同違規(guī)場(chǎng)景，進(jìn)行「一類(lèi)一策」的精準(zhǔn)治理變得更容易。

今年第一季度，BOSS直聘就結(jié)合AI+人工，重點(diǎn)打擊了「招轉(zhuǎn)培」收費(fèi)、虛假高薪、黑灰產(chǎn)違規(guī)引流、招聘性騷擾等違規(guī)類(lèi)型。

效率決定平臺(tái)能走多快，信任決定平臺(tái)能走多遠(yuǎn)。AI時(shí)代，招聘平臺(tái)越想接近「結(jié)果」，就越不能只證明自己更快，還要證明自己更可信。