近日,華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心與啟境用戶中心陸續(xù)啟幕,醒目的“HUAWEI 乾崑智駕”標(biāo)識(shí)在城市核心商圈正式亮相。作為啟境與華為乾崑協(xié)同打造的重要用戶觸點(diǎn),體驗(yàn)中心聚焦前沿智駕技術(shù)展示與實(shí)地體驗(yàn);啟境用戶中心則承接整車銷售、交付、售后維保等全周期服務(wù)。
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隨著首款車型啟境GT7展車到店,用戶可以更便捷地完成看車、咨詢、體驗(yàn)、試駕與訂車。依托“華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心+啟境用戶中心”的雙渠道協(xié)同,啟境正把前沿智能科技、高品質(zhì)服務(wù)與用戶日常出行半徑連接起來,為GT7預(yù)售和上市交付全面蓄勢(shì)。
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華為乾崑智駕體驗(yàn)中心揭幕,啟境GT7率先入駐
智能汽車時(shí)代,技術(shù)體驗(yàn)的觸達(dá)效率,直接決定了用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知深度。而城市核心商圈,是用戶日常出行和消費(fèi)最密集的場(chǎng)景。此次華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心以醒目的“HUAWEI 乾崑智駕”標(biāo)識(shí)落地,讓前沿智駕能力從車輛配置清單走向真實(shí)體驗(yàn)空間。用戶在逛街、通勤或周末出行時(shí),都可以就近走進(jìn)門店,通過展車展示、專業(yè)講解和實(shí)地體驗(yàn),直觀感受最新一代乾崑智能科技。
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作為首批體驗(yàn)中心的聯(lián)合共建與入駐品牌,啟境攜旗下首款旗艦車型啟境GT7率先亮相。啟境GT7定位為全新一代華為乾崑滿配技術(shù)載體,以“一車即乾崑”的產(chǎn)品實(shí)力,成為演繹華為乾崑智駕技術(shù)的重要窗口。
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從產(chǎn)品底層來看,啟境GT7并非簡(jiǎn)單疊加智能配置,而是依托華為乾崑與廣汽原生共研,將前沿智能技術(shù)與整車制造體系深度融合。華為乾崑提供全域智能技術(shù)能力,廣汽則以長(zhǎng)期積累的整車制造經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)體系,為智能科技落地提供扎實(shí)支撐。對(duì)于用戶來說,啟境 GT7不只是“看得到”的新車,更是一臺(tái)可以坐進(jìn)車內(nèi)、親身體驗(yàn)的智能出行載體。
體驗(yàn)中心+用戶中心雙渠道上線,打通看車購車服務(wù)全鏈路
傳統(tǒng)汽車銷售模式中,體驗(yàn)、銷售、售后往往分散在不同地點(diǎn),用戶往往需要多次奔波、對(duì)接多個(gè)工作人員,才能完成從看車到提車的全流程。啟境此次創(chuàng)新推出的 “華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心 + 啟境用戶中心” 雙渠道模式,精準(zhǔn)擊中了這一行業(yè)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)鏈路的無縫銜接。
啟境與華為乾崑的合作,首先體現(xiàn)在產(chǎn)品共研,也進(jìn)一步延伸到用戶服務(wù)觸點(diǎn)。研發(fā)階段,雙方團(tuán)隊(duì)通過合署辦公、同屋同頻、開放技術(shù)底座等方式,共同推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā),讓技術(shù)、產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)在同一套體系中持續(xù)打磨,打造面向未來出行的智能座駕。
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在渠道端,啟境創(chuàng)新采用“華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心+啟境用戶中心”的雙渠道運(yùn)營(yíng)模式。華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心落地城市核心商圈,聚焦前沿智駕技術(shù)沉浸式展示與實(shí)地體驗(yàn),讓用戶可以更方便地接觸、了解并體驗(yàn)啟境 GT7;啟境用戶中心則專注整車銷售與全周期服務(wù),覆蓋銷售咨詢、試駕預(yù)約、車輛交付、售后維保等一站式用車保障。
兩類門店分工清晰、協(xié)同互補(bǔ),一端解決“哪里看、怎么體驗(yàn)”,一端解決“怎么買、怎么交付、怎么服務(wù)”。同時(shí),啟境導(dǎo)入華為方法論和終端服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和一致化接待體驗(yàn),提升用戶從進(jìn)店到交付、從購車到用車的完整感受。用戶可以真正實(shí)現(xiàn)“就近體驗(yàn)、就近看車、購車服務(wù)一次跑通”,不用多方奔波,也不必反復(fù)對(duì)接。
這種雙渠道模式,讓啟境的服務(wù)體系更貼近用戶生活半徑。對(duì)于潛在用戶而言,核心商圈的體驗(yàn)中心降低了看車門檻;對(duì)于準(zhǔn)車主和車主而言,啟境用戶中心提供穩(wěn)定、連續(xù)、有溫度的全周期服務(wù)。技術(shù)可感、服務(wù)可達(dá),正是啟境此次門店布局想要傳遞給用戶的核心價(jià)值。
全國70城超300店加速落地,啟境GT7預(yù)售在即
硬核產(chǎn)品與創(chuàng)新服務(wù),最終需要完善的線下網(wǎng)絡(luò)承接。啟境渠道拓展正在全面提速,預(yù)計(jì)到6月底,將陸續(xù)布局全國70座城市、超300家門店。密集的雙渠道網(wǎng)絡(luò),將為啟境首款車型上市建立扎實(shí)的市場(chǎng)觸點(diǎn)。
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目前,全國雙渠道門店已陸續(xù)進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營(yíng),啟境GT7展車也已到店,看車、咨詢、體驗(yàn)、試駕、訂車等全鏈路服務(wù)有序開展。對(duì)于關(guān)注高階智駕、鴻蒙座艙以及高品質(zhì)整車體驗(yàn)的用戶而言,GT7不再只是線上信息中的新車,而是一臺(tái)可以走近、坐進(jìn)、試起來的產(chǎn)品。
按照產(chǎn)品節(jié)奏,啟境GT7將于5月29日正式公布預(yù)售價(jià),并于6月底啟動(dòng)上市交付。隨著華為乾崑智駕授權(quán)體驗(yàn)中心與啟境用戶中心同步上線,啟境正在以技術(shù)共研、渠道共建和服務(wù)共創(chuàng)的方式,為首款車型上市蓄勢(shì)。
從城市商圈的便捷體驗(yàn),到用戶中心的全周期服務(wù);從啟境 GT7展車到店,到預(yù)售節(jié)點(diǎn)臨近,啟境正在把“可體驗(yàn)、可購買、可服務(wù)”的完整鏈路鋪到用戶身邊。對(duì)于即將到來的啟境 GT7上市交付,這套雙渠道體系不僅是銷售支撐,更是啟境建立用戶信任、釋放品牌長(zhǎng)期價(jià)值的重要起點(diǎn)。隨著全國門店的陸續(xù)開業(yè)和啟境 GT7 預(yù)售的臨近,感興趣的用戶現(xiàn)在即可就近前往華為乾崑智駕體驗(yàn)中心,搶先感受 “一車即乾崑” 的智能出行魅力。
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