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3800億 vs 13億月活:即時零售賽道,阿里、騰訊、抖音誰會贏?

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2026 年6月,微信正式向開發者開放AI生態接入能力。

京東首批內測,美團同步接入。

用戶在元寶里說一句"幫我點外賣",訂單自動推給美團小美。

在微信里問一句"買手機",京東AI Agent直接響應。

幾乎同一時間,阿里宣布合并通義大模型事業部和未來生活實驗室,成立Token Foundry事業部,CEO吳泳銘直接掛帥。三年投入3800億。

一個組隊。一個自建。

騰訊的玩法輕巧:自己沒有履約能力?找最專業的人來。

阿里的玩法笨重:全都要自己干,從大模型到算力到應用。

這兩種打法,哪種更可能贏?

我的判斷很直接:

2027年底見分曉,2028年定生死。

不是誰對誰錯的問題,是兩種完全不同的戰略哲學。

在2026年同時下場對賭——阿里相信閉環,騰訊相信生態。

這篇文章,我會把這盤棋拆開給你看。順便告訴你,這場仗跟你有什么關系。

01

騰訊為什么非要"組隊"?

先把騰訊的邏輯捋清楚。

騰訊的牌面:

  • 微信月活13億、元寶完成AI交互卡位、13億用戶,每天聊無數次天。

騰訊的命門:

  • 沒有自營電商供應鏈、沒有本地生活運力、用戶聊出來的購物、點餐需求,自己閉環不了。

過去微信怎么補這個洞?

給京東、美團開入口,本質是流量換生意。但AI Agent時代,邏輯變了。

以前用戶主動打開京東App買手機;騰訊做入口,京東做成交,雙方各取所需。現在用戶跟AI助手說"買一部拍照好的手機",AI助手自己就能完成選品、比價、下單、支付、物流。

中間省去了打開App這個動作。

騰訊如果自己干,自建電商打不過京東、淘寶、拼多多;自建本地生活又打不過美團、淘寶;全做又成本巨大,且做不精

騰訊的聰明在于:它承認自己做不好,那就讓專業的人做專業的事

騰訊出入口+交互——13億用戶怎么觸達,怎么和AI對話。

京東出電商履約——選品、供應鏈、物流、售后。

美團出本地生活履約——商家、騎手、配送、到店。

三家用協議串起來,對外都是微信AI生態。

我的判斷:騰訊不是不會做,是做了也做不過。與其硬上,不如組隊。這不是退讓,是另一種進攻。

阿里的威脅,倒不是千問App,是全鏈路在擠壓。

為什么騰訊這么急?

因為阿里已經在做了,而且做得比騰訊想象的狠。

千問App和淘寶全面打通,一句話就能訂外賣、買東西。高德、飛豬等全部接入千問,形成超級Agent。

阿里的可怕不在千問本身,而在它調動了5個BU:千問(大模型)、淘寶(電商)、高德(地圖與本地生活)、飛豬(旅行)、淘寶閃購(即時配送)。


意圖識別→推薦→下單→支付→履約→售后,整條鏈路都在阿里自己手里。

如果騰訊不組隊,微信AI入口最后會淪為阿里、字節的導流工具,騰訊受不了這個。

02

京東美團為什么愿意入隊?

不是騰訊拉來的。是京東美團自己愿意來。

京東的算盤:借微信的入口,做京東做不到的事

京東AI Agent已經接了華為、OPPO這些終端廠商。但缺一個13億月活的對話場景。

微信一旦有AI智能體,京東的服務能力就能走出京東App,嵌入13億人的微信對話。

用戶在元寶里問"買一部適合拍照的手機"——京東AI Agent對比參數、價位、口碑,推薦3-5款,用戶選完直接下單,物流、售后全在京東。

這是系統級合作,京東被深度嵌入。

美團的算盤:防御性卡位,怕被豆包和千問掏空

王興說過這么一句話:"美團不僅要服務消費者和商家,還要服務AI Agent。"翻譯一下:未來用戶的訂單可能不是從美團App來的,而是從豆包、千問、元寶來的。

如果美團不接入這些AI Agent,用戶就會被繞開。所以美團入隊,是防守。但和京東的系統級不同,美團是單品級。

用戶在元寶里說"點杯冰美式"——直接調美團小美、完成外賣下單、騎手接單、送達。

沒有對比、沒有推薦、沒有決策。就是執行一個簡單動作。

京東是被深度嵌入,美團是被點到為止。

兩種合作方式,反映的是騰訊對兩家公司的戰略權重不同:電商是高頻復雜決策,必須深度協同;本地生活是低頻簡單執行,調用即可。

03

三條路,誰更可能贏?

阿里、騰訊、字節,三家走出了完全不同的三條路。

我們先把兵力盤清楚:


這場仗的實質,是組織效率對生態效率。

阿里:閉環強,但船大難掉頭

打法:3800億砸下去,從大模型到算力到應用全握在手里。

優勢:控制力極強。從意圖到履約全鏈路自己閉環,數據、利潤、用戶行為全部沉淀在阿里體系內。

劣勢:5個BU的協調成本極高。千問歸吳泳銘管,淘寶、閃購、高德各有各的KPI,讓5個山頭一起為超級Agent讓路,談何容易。

如果2027年千問App月活過不了2億,3800億就是重資產負擔。

閉環再強,用戶不來也是空的。

騰訊:輕資產,但閉環弱

打法:微信(入口)+ 元寶(交互)+ 京東+美團(履約)。各干各的,靠協議串聯。

優勢:靈活、輕資產。不需要自己養供應鏈和運力,讓專業的人做專業的事。

劣勢:閉環弱。如果京東美團服務質量參差,會反噬微信AI入口的口碑。關鍵變量:京東美團的服務質量穩定性。

騰訊的勝負手不在微信,不在元寶,在京東美團。一旦某個合作方出岔子,整個生態的名聲都崩了。

字節:流量大,但履約弱

打法:豆包月活3.3億,C端屬性最強。接入抖音電商和本地生活。

優勢:流量和內容生態無敵。"看內容—AI推薦—下單—履約"聽起來最順。

劣勢:缺乏自建供應鏈和運力。履約是硬傷。關鍵變量:抖音電商的GMV占比能不能撐住。

字節最容易叫好不叫座。C端用戶喜歡豆包,但真正下單的頻次會輸給騰訊生態。因為抖音電商的貨品豐富度和履約能力,目前還不如京東美團。

三條路的關鍵變量,一句話總結:

阿里看千問月活(決定3800億花得值不值);騰訊看京東美團(決定生態穩不穩);字節看抖音電商(決定流量能不能變現)。

騰訊組隊的勝率,比阿里自建更高。因為阿里在讓5個山頭合作,騰訊在用1個入口調度4個專業選手。

前者是組織問題,后者是市場問題。市場問題可以用錢解決,組織問題不行。

04

2026-2028,時間窗口到了

這場仗不是一年兩年能分出勝負的。

  • 2026 下半年:阿里3800億首批落地,看千問App月活能否突破1億

  • 2027 年:AI Agent在電商交易中的滲透率能否兌現20-30%

  • 2028 年:微信AI智能體全面上線后,與千問的心智戰分水嶺

2027 年是關鍵年,理由很簡單:阿里3800億的"三年之約"過半,是騾子是馬要拉出來遛了。

05

對商家:AI不是入口,是篩選器

這是我今天最想跟你說的。

未來三年,商家面對的不再是"投廣告—等人來"的邏輯,而是AI有沒有理由推薦你的邏輯。

用戶問AI"附近有什么好吃的?"——AI不會列出全城幾百家店,只會推薦3-5家。

那憑什么是你?

商家該做的三件事,現在就要開始:

  1. 把產品信息結構化(AI能讀懂);SKU標準化、參數清晰化、庫存實時化;

  2. 把用戶評價數據化(AI能篩選);評分體系、標簽體系、復購數據全部沉淀;

  3. 把品牌故事內容化(AI能推薦);不是"我們多好多好",而是"在什么場景下,用戶該選你"。

3年后還在"投廣告—等人來"的商家,會被AI從消費者視野里悄悄刪除。

06

最后:問你一個問題

如果你在微信里問一句'幫我點一份外賣',你希望誰幫你完成這件事?

這個問題的答案,正在決定中國互聯網下一個十年的格局。

阿里選擇自己干——3800億,從大模型到算力到應用,全部握在自己手里。

騰訊選擇找人一起干——13億微信用戶交給京東和美團去服務,自己做好入口和交互。

字節選擇看內容——用抖音的流量,把豆包養成最會聊天的助手。

三條路,沒有對錯。但有一點是確定的:

AI 時代的競爭,已經從誰能拿到更多流量變成了"誰能掌握用戶的消費決策權"。

誰掌握了這個權力,誰就掌握了下一個十年的制高點。

2027 年底見分曉。

2028 年定生死。

這場戰爭,才剛剛打響。

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撰文:立 權

排版:柯不楠

校對:十 三

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