來源:市場資訊
(來源:三特旅游)
這個假期,三特旗下各項目迎來客流高峰。在游客們的歡聲笑語背后,還有一群不被聚光燈照亮的三特人,用另一種方式“過節(jié)”。他們是凌晨出動的檢修員、山林間彎腰的保潔員、排隊區(qū)耐心解釋的引導(dǎo)員、深夜還在值班的安全員……他們不在風(fēng)景里,卻托起了風(fēng)景中每一張笑臉。
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華山三特索道
端午將至,深夜的華山北峰索道,山風(fēng)微涼。幾束燈光切開黑暗,照亮懸空平臺上的支架輪廓。設(shè)備員們默契配合,遞工具、清油污、養(yǎng)護輪組,動作嫻熟而安靜。萬丈山巔之上,這些默默耕耘的身影,是設(shè)備團隊藏在山間最溫柔的守護微光。
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梵凈山項目
假期客流高峰,梵凈山索道站全員投入環(huán)境衛(wèi)生保障。長廊、大廳、站臺之間,保潔人員來回穿行,俯身擦拭每一處欄桿,一遍遍拾起散落的雜物,細(xì)心規(guī)整每一寸空間。人潮退去一波,清潔便跟進(jìn)一輪,忙碌而有序。窗明幾凈的長廊外,山間綠意毫無遮擋地涌入眼簾,讓每一位游客卸下疲憊,盡享這片清幽景致。
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華山客棧
江湖的溫度藏在每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中,華山客棧工作人員在預(yù)訂時了解到阿姨坐著輪椅出行不便,從接站服務(wù)到入住期間大家主動幫助、俯身相助,一路細(xì)心護送,以實實在在的行動,詮釋客棧人踐行“無憂住”服務(wù)的初心。
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海南猴島
夏日高溫天氣下,猴島景區(qū)碼頭發(fā)生暖心一幕。有游客不慎中暑身體不適,現(xiàn)場運營工作人員立刻上前,齊心協(xié)力小心攙扶轉(zhuǎn)運,平穩(wěn)將游客護送出島,全程細(xì)心照料,用穩(wěn)妥的行動筑牢安全防線。
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三特千島湖索道
端午期間,千島湖索道全體員工全心投入服務(wù)保障。遇到行動不便的老人、需要幫助的游客,每個點位的工作人員總是第一時間迎上去,引導(dǎo)、攙扶、開啟綠色通道,動作自然,笑容真誠。現(xiàn)場秩序井然,一句句“謝謝”和一次次豎起的大拇指,是“有溫度的服務(wù)”最真實的回響。
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廬山三疊泉纜車
端午期間,三疊泉纜車市場部全員堅守服務(wù)崗位,以飽滿的熱情投入假期保障。游客咨詢解答、游園出行指引、趣味互動交流、節(jié)日禮品發(fā)放……現(xiàn)場工作人員始終保持專注認(rèn)真的狀態(tài),一站就是一天,一說就是上百遍。
這就是三特人的假日,
不在風(fēng)景里,卻為風(fēng)景撐起安全與溫度,
不被看見,卻讓每一程旅途都有了安心的底色。
感謝每一位堅守在風(fēng)景背后的人,你們,是三特假日里最亮的光。
#三特微光#每個假期,我們都會繼續(xù)記錄。
讓每一種堅守,都被看見。
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