上海
在老齡化日益加深的今天，許多家庭面臨著“一人失能，全家失衡”的困境。在徐匯區，60歲以上老年人口已占全區總人口的36.4%，居家失能、高齡獨居家庭的照護壓力尤為突出。為了緩解家庭照護者的壓力，提升居家養老的質量，徐匯正全面推進“老吾老計劃”。
近幾個月來，徐匯區第三老年福利院（以下簡稱三福院）走進凌云街道，通過護理培訓、實操指導、入戶服務等方式，為失能老人家庭提供系統化支持，幫助家庭照護者提升專業能力，緩解長期照護壓力。據悉，三福院與街道協商，因地制宜分設了北、中、南三個支持中心。無論在哪個片區，居民們都能就近找到專業的照護支持，打通養老服務的“最后一米”。
“以前總覺得自己照顧得挺周到了，現在才知道，原來喂飯都有這么多學問。”在一次家庭照護能力輔導課上，居民李阿姨分享了自己的收獲。她的老伴因中風行動不便，進食時經常出現嗆咳。經過培訓后，李阿姨學會了正確的進食體位和喂食技巧，老人進食情況明顯改善。“不僅吃飯更安全了，胃口也比以前好了不少。”李阿姨說。
家庭照護能力輔導課現場
除了基礎照護技能培訓，認知障礙照護也是項目重點內容之一。居民王阿姨曾因母親患有輕度認知障礙而倍感焦慮，對老人反復提問、情緒波動等行為難以理解。參加專題培訓后，她逐漸認識到這些表現并非老人故意為之，而是疾病帶來的影響，并學習了溝通陪伴技巧。“現在母親的情緒穩定多了，我們相處起來也輕松了不少。”王阿姨說。
相比課堂培訓，入戶指導則更加貼近家庭實際需求。今年70歲的陳爺爺患有認知障礙多年，生活起居已無法自理。作為失獨家庭，家中照護重擔全部落在老伴王奶奶一人肩上。長期高強度照護讓王奶奶身心俱疲，家庭養老一度陷入困境。
上門入戶指導
上門開展入戶照護指導期間，王奶奶主動向工作人員傾訴長期居家照護面臨的各類難處與現實困境。工作人員當場精準匹配院內服務資源，細致為老人講解機構喘息服務相關內容。在了解到老人符合相關政策條件后，工作人員主動協助辦理居家長期護理保險申請手續，同時介紹了機構喘息服務等資源，幫助家屬減輕照護負擔。
目前，陳爺爺已順利享受到居家長護險服務，專業護理人員定期上門開展照護服務。對于王奶奶而言，這不僅減輕了日常護理壓力，也讓她獲得了難得的喘息空間。
作為上海市2026年基本養老服務清單項目之一，“老吾老計劃”正在嘗試構建從技能培訓到入戶指導、從政策鏈接到心理支持的家庭照護全過程服務體系。徐匯區正是依托轄區內專業養老服務機構，通過照護技能培訓、護理實訓、入戶指導等多元方式，為失能老年人家庭提供持續支持服務，在家庭與專業照護之間架起一座橋梁。
“許多家庭缺的并不是愛，而是專業照護知識和社會支持。”徐匯區第三老年福利院相關負責人表示，希望通過“老吾老計劃”，將專業養老服務從機構延伸到家庭，讓照護者獲得更多支持，讓老年人在熟悉的家庭環境中享受到更有品質、更有尊嚴的晚年生活。
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記者：沈藝飛
編輯：邱彩紅
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