陜西
（寶雞融媒 楊蕊）“跟著老師學習用手機繳納電費，這種繳費方式十分便捷，以后再也不用跑到營業廳排隊了。”72歲市民袁玉玲笑著說。近日，渭濱區經二路街道新渭路社區開設“智慧老人課堂”，授課老師手把手教老年居民操作智能手機、辦理線上便民業務，收獲一致好評。
本次課堂吸引20余名老年居民參與。為適配老年人學習節奏，授課老師采取PPT分步演示、現場實操教學、一對一答疑指導的方式，循序漸進開展教學。課程內容包括微信朋友圈點贊、評論、轉發、發布圖文視頻、權限設置等基礎操作，以解決老年人日常線上社交的操作困擾。同時，結合居民生活剛需，授課老師講解了手機線上繳納電話費、水電費的完整流程，從綁定繳費賬號、查詢賬單明細，到選擇支付方式、核對繳費結果，對每一個操作步驟反復演示，一對一解答老年人的疑問，讓老年群體熟練掌握線上繳費方法。
據了解，該社區已陸續開設六期“智慧老人課堂”公益課程，內容涵蓋微信基礎操作、百度網盤使用、手機攝影技巧、線上民生服務等實用內容，幫助老年人足不出戶辦理各類便民業務。
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