山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波 通訊員 張婧雯
生命無小事，應急顯擔當。青島機場始終將旅客出行安全放在首位，以過硬的應急體系和溫情服務守護每一段旅途。6月23日，青島機場安檢現場上演暖心救援一幕——一名旅客突發癲癇，青島機場迅速啟動應急響應，安檢值班經理憑借專業急救能力及時施救，用速度與溫情筑牢出行防線。
當日10時42分，一名旅客進入值機島尾開包間后徑直坐在開包操作臺，神態舉止異常。當班安檢員敏銳察覺異常，立刻上前詢問旅客身體情況，交談途中旅客驟然倒地，伴隨肢體抽搐，徹底失去行動能力，現場情況萬分危急。
險情就是命令，時間就是生命。現場員工第一時間上報值班管理人員，并撥打急救電話。青島機場應急體系即刻運轉——值班經理黃克強接報后火速趕往現場，抵達現場用時不足一分鐘；隨同抵達的班長第一時間隔離處置區域，做好現場秩序維護。此時旅客病情加重，出現口吐白沫的危急情況。
黃金救援時間不容耽擱，黃克強立即開展應急施救：全程密切監測旅客呼吸，協助旅客側身躺臥，避免旅客摔傷磕碰；及時清理擦拭旅客口鼻白沫，有效避免分泌物堵塞氣道引發嗆咳、窒息風險，并防止咬傷。施救過程中，他細心撿拾旅客掉落的眼鏡，擦拭干凈后妥善保管，細微舉動盡顯溫情服務。
經過四分鐘不間斷的緊急處置，旅客意識逐步恢復，身體各項體征趨于平穩。經現場核實了解，該旅客既往患有癲癇病史，此次為途中突發病癥。待狀態穩定后，黃克強全程陪護旅客，與到場急救人員協同配合，共同將旅客穩妥轉送機場醫務室接受專業檢查、測溫及身體調理，進一步排查健康風險。
為妥善解決旅客出行問題，最大限度保障旅客權益，青島機場主動對接聯系所屬航空公司，詳細溝通旅客突發疾病特殊情況，全程協助旅客辦理后續行程變更手續。考慮到旅客剛經歷突發病癥、身體虛弱，不適宜繼續乘機出行，旅客最終自愿取消本次航班行程，順利完成后續行程善后處理。
“救人要緊，也沒有顧別的。保障旅客平安出行，是我們義不容辭的責任。”從突發倒地、緊急上報，到快速到場、科學施救、穩妥送醫......此次突發事件的妥善處置，充分展現了青島機場過硬的應急處置能力、扎實的急救素養和高度的責任擔當。
一直以來，青島機場始終將旅客出行安全放在首位，常態化開展急救技能培訓，全員夯實應急本領，以快速響應、專業處置、溫情服務守護每一段美好旅途。
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