來源：市場資訊

曾經為了一條生命通道而抗爭6年，終于迎來了中山路暢通的保利桃花源（又名保利半山花園）業主們剛開心沒有幾天，又為物業費收費太貴而抗爭。

最近，樂女士認為，保利物業對于保利半山花園按3元/平方米/月的標準收費太貴了，因為根據最新的《關于進一步規范我市住宅物業服務收費等有關問題的通知》規定，一級無電梯物業收費最高1.9元/平方米/月。據此，樂女士等業主認為，就算是按2013年的《廣州市物業管理暫行辦法（2015年修改）》的系列法規，最高標準也僅為2.8元/平方米/月，因而保利物業按3元的標準收取明顯違法。

為此，一眾業主把保利物業訴諸法院。目前法院仍在就此案進行審議，未有結果。

簡單地看起來，保利半山花園業主是對保利物業的收費標準不滿，而隱藏在背后的是，眾多業主認為，保利物業提供的服務不值3元的標準。眾多業主認為，保利半山花園的物業服務安保不到位，商業街爛尾，山頂公園雜草叢生，基本沒有公共服務設施等等。

01

每平米多收1.1元？

保利半山花園的業主和保利物業的矛盾核心在于，到底是按什么樣的標準來收取物業費。

一眾業主認為，《保利半山花園樓盤前期物業服務合同》于2016年7月簽訂，彼時應適用《廣州市物業管理暫行辦法（2015年修改）》及穗價（2013）231號、232號、233號文的規定。穗價（2013）232號文第一條明確規定：住宅前期物業服務收費政府指導價為2.8元/平方米/月，且2013年文件未對別墅與其他住宅類型作出區分，統一適用2.8元最高限價。

但是保利物業卻自行以保利半山花園是別墅物業按3元/平方米/月的標準收費。

雙方爭執的焦點就是，物業服務收費政府指導價有沒有對別墅和普通住宅作出區分。業主們認為，不存在別墅適用市場調節價的規定。退一步講，已有多項權威文件明確保保利半山花園法定用途為住宅，而非別墅。而保利物業卻在明知全部官方文件證明保利半山花園項目屬于普通住宅的情況下，蓄意隱瞞真相，將普通住宅虛構為別墅，以規避政府指導價監管。

余女士說，如果按2024年1月1日實行的廣州物業費新規，保利物業的收費就更離譜了。

廣州市發展和改革委員會、廣州市住房和城鄉建設局、廣州市市場監管局發布的《關于進一步規范我市住宅物業服務收費等有關問題的通知》指出，普通住宅前期物業服務根據現有社會平均水平，從高到低劃分為一級、二級、三級、四級和五級。具體而言，有電梯的住宅，一級、二級、三級、四級、五級服務收費對應收費標準為2.8元/平方米、2.32元/平方米、1.85元/平方米、1.38元/平方米、0.9元/平方米；無電梯的住宅，一級、二級、三級、四級、五級服務收費對應收費標準為1.9元/平方米、1.57元/平方米、1.25元/平方米、0.93元/平方米、0.6元/平方米。

如此看來，保利半山花園屬于無電梯的住宅，收費標準最高只能為1.9元/平方米/月。

也就是說，保利半山花園每個月多收了1.1元/平方米/月。如果以130平方米計算，保利物業一年就多收了1716元。

02

眾多不滿的集中釋放

其實，眾多業主們和保利物業關于物業費收費標準的爭執，背后隱藏的是，眾多業主認為，保利半山花園物業服務水平沒有達到3元標準，更是對保利地產近些年做法不滿的一次集中釋放。

首先就是，保利半山花園曾經發生讓眾多倒胃口的事情，保利半山花園土拍的時候規劃有一條通過中山路連接105國道的道路，但是因為當時南方學院對此地志在必得，最后卻被保利地產搶了，就有了眾多業主買了保利半山花園，卻不得面對南方學院不讓業主走中山路的麻煩，業主們不得已只能繞道近10公里走附近烏土村的村道。

就算走村路也發生過村民堵路事件的發生。保利半山花園的業主們經過5年多的抗爭，并最終在當地政府的大力協調下，保利半山花園經中山路連接105國道的道路終于通了。

其次就是，保利半山花園有著眾多吐槽點：保利半山花園2019年交樓后，在相當長的一段時間里用的臨水臨電，為此一些業主也與保利物業有過爭執。但后面臨水一直到2025年底才解決。

保利半山花園也是保利地產首次嘗試做爬山高端住宅。業主入住以后，房屋出現一堆質量問題，墻體開裂、漏水、墻皮脫落等問題報修后，一般三四個月沒有人上門來維修，有些房屋一直拖延著，等過了保修期后，干脆不給免費維修了。

還有，保利半山花園開發商因為和承建商鬧矛盾，原先說好的保利半山花園商業街也成了爛尾，說好交樓后建成的山頂公園，現在是雜草叢生，基本沒有公共配套服務設施。

說好了的幼兒園，如今成了擺設。

就是這樣的社區，哪里配得上3元/平方米/月的收費呢？

北京金訴律師事務所主任王玉臣認為，業主如果認為物業收費過高，可以試著做長期的取證，證明物業服務達不到合同約定的服務標準，向物業管理部門投訴。

爛尾了的商業街。地產大咖攝。

03

業主聯名要求核查是否亂收費

面對不當收費標準，和難以如意的物業服務配套，保利半山花園的業主準備掀桌子了。

有一些業主向法院請求，保利半山花園按別墅標準或者最高指導限價收費沒有依據，僅接受對應無電梯住宅的2.2元標準。

與此同時，保利半山花園的業主們集體申請廣州市住建局核查保利半山花園物業的備案文件。保利半山花園的規劃審批文件和保利地產備案里寫的是“多層住宅”，但到了物業合同、物業備案材料和小區收費公示牌上，卻被拆成了“別墅”。

業主們認為，“別墅可以按市場調節價收費，不封頂，而普通多層住宅有政府指導價上限，保利物業如此做的目的，無非是多收費，亂收費”。因此眾多業主們一起聯合要求廣州市住建局核查，保利半山花園在規劃上到底是不是“別墅”？

如果查出來是標錯了、寫錯了甚至是編出來的，就要更正，收費也必須回到合規基礎上來。