“公司本次報名人數超40人,沒想到男職工比女職工還積極!”近日,在深圳市廣旗裝飾有限公司,職工黃女士的一句感嘆,道出了西鄉中心工聯會女職工素質提升系列培訓的意外“破圈”。原本定向服務女職工的素質提升課程,憑借內容務實,貼合職場剛需的優勢,收獲全員認可,引發男女職工共學禮儀、精進素養、塑造職業形象。
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為精準賦能職工成長,西鄉中心工聯會將培訓課堂搬進企業一線。在廣旗裝飾商務禮儀專題培訓中,授課老師摒棄了枯燥的理論說教,將商務接待、客戶溝通等核心內容融入情境模擬與互動糾錯中。課堂氛圍濃厚,參訓職工認真記錄知識點、主動參與實操互動,補齊職場短板。參訓職工深有感觸地說:“以前覺得把活干完就行,今天才真正明白,見完客戶第二天必須給反饋,講話要簡潔得體,這些細節才是贏得尊重的關鍵。”
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這股學習熱潮隨后在寶立方酒店培訓現場延續。職場形象管理課堂從“7秒第一印象法則”切入,生動拆解了儀容儀表與服務規范。原本的女職工專屬課堂,因實操性極強,吸引了大量男職工隨堂學習。“形象和禮儀就是我們崗位的底氣!”寶立方酒店職工陸女士感慨道,“課程太接地氣了,學完就能用,回去馬上整改,把最專業的狀態展現給客人。”男女職工同堂演練、互動探討,課堂上互動頻頻。
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從女職工專屬課堂到男女職工爭相參訓,這次破圈既印證了職工追求成長的精神風貌,也體現了工會精準育人的服務成效。下一步,西鄉中心工聯會將繼續發揮先行示范作用,繼續根據職工反饋動態優化課程,把“需求清單”轉化為“培訓菜單”,把更多實用課程送到企業一線,助力職工以更專業的素養立足崗位建功立業。
采寫:南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 黃曉旋 吳美瑜 吳南玉
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