從科爾沁草原到威海之濱，一封感謝信見證了醫(yī)者仁心的溫度。近日，威海高區(qū)利民醫(yī)院收到了一名內(nèi)蒙古患者的感謝信。這位七旬老人希望以此表達(dá)對叢海波顯微微創(chuàng)治療團(tuán)隊(duì)的深深謝意。這段跨越三千里的醫(yī)患情誼，源于一次誤診后的正確救治，以及一張“有溫度”的住院押金單。

三年前的“糾偏”與三年后的“重逢”

患者王女士來自內(nèi)蒙古通遼市科爾沁草原。三年前，她因腿部不適在家鄉(xiāng)醫(yī)院就診，被診斷為骨質(zhì)增生。然而，治療效果并不理想。通過網(wǎng)絡(luò)了解到威海高區(qū)利民醫(yī)院叢海波顯微微創(chuàng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)后，她由女兒陪同，千里迢迢來到威海。

叢海波（左一）為患者檢查。 高區(qū)利民醫(yī)院供片

首診時(shí)，叢海波詳細(xì)審閱王女士的核磁影像后，給出了截然不同的診斷——患者并非骨質(zhì)增生，而是骨裂。這一結(jié)果讓王女士既驚又怕。隨后，叢海波立即安排王女士住院，并親自為她實(shí)施了微創(chuàng)手術(shù)，植入鋼板。當(dāng)時(shí)，骨科年輕醫(yī)生孫曉庚作為助手參與了手術(shù)。術(shù)后，王女士恢復(fù)良好，從此在心中埋下了對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。

今年5月底，為取出體內(nèi)鋼板，王女士再次踏上前往威海的旅途。盡管家鄉(xiāng)醫(yī)院也能完成這類手術(shù)，但王女士堅(jiān)定地選擇回到高區(qū)利民醫(yī)院——“他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)值得信任”。

抵達(dá)醫(yī)院辦理手續(xù)時(shí)，王女士在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)偶遇了孫曉庚。令她驚喜的是，時(shí)隔三年，孫曉庚一眼便認(rèn)出了她，熱情地打招呼、關(guān)切地詢問近況。得知王女士已經(jīng)掛號(hào)后，孫曉庚主動(dòng)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)提前為她開具了核磁檢查單，讓她先完成檢查，為后續(xù)就診節(jié)省了寶貴時(shí)間。

手術(shù)前，年已七旬的王女士對取鋼板的手術(shù)流程知之甚少，心中忐忑難安。她反復(fù)向?qū)O曉庚咨詢，從手術(shù)流程到術(shù)后康復(fù)，事無巨細(xì)。孫曉庚始終保持耐心，不厭其煩地逐一解答，并不斷寬慰鼓勵(lì)。這份耐心與溫情，讓王女士在異鄉(xiāng)感受到了家人般的踏實(shí)與溫暖。

一個(gè)紅包的“退還”與一顆初心的堅(jiān)守

手術(shù)進(jìn)展順利，術(shù)后康復(fù)同樣平穩(wěn)。臨出院前，王女士將裝有500元現(xiàn)金的紅包硬塞給孫曉庚，以此表達(dá)感激。

然而，她萬萬沒想到，辦理出院手續(xù)時(shí)，護(hù)士長竟將一張500元的住院押金單交到了她手中。原來，孫曉庚收到紅包后當(dāng)即轉(zhuǎn)交護(hù)士長，囑咐將這筆錢全部抵扣到患者的住院費(fèi)用中。

“如果當(dāng)時(shí)直接拒絕，怕老人心里不踏實(shí)，以為我不肯盡心。把錢交到患者住院費(fèi)里，既收下了她的心意，又歸還了紅包。”孫曉庚道出了自己的考量。

得知真相的王女士深受觸動(dòng)，對孫曉庚的廉潔行為給予了高度評價(jià)：“這不僅僅是500塊錢的事，我看到了這家醫(yī)院真正優(yōu)秀的醫(yī)德。”

她在感謝信中動(dòng)情地寫道：“叢海波教授帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，不僅醫(yī)術(shù)精湛，以頂尖顯微微創(chuàng)技術(shù)為我解除病痛，更用實(shí)際行動(dòng)詮釋‘惟實(shí)博新，精醫(yī)利民’的院訓(xùn)。孫大夫作為團(tuán)隊(duì)中的一員，用耐心、責(zé)任心與堅(jiān)守，完美展現(xiàn)了白衣天使的職業(yè)素養(yǎng)！也讓我真切感受到了威海這座精致城市里好醫(yī)院、好醫(yī)生的溫度與風(fēng)骨。”

近年來，威海高區(qū)利民醫(yī)院在深耕顯微外科與骨科微創(chuàng)技術(shù)的同時(shí)，始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本，以廉潔行醫(yī)、耐心服務(wù)的職業(yè)操守，贏得了內(nèi)蒙古、黑龍江等外省患者的廣泛信賴。一封感謝信，跨越三千里，傳遞的不僅是一位患者的感恩之心，更是一家醫(yī)院用仁心仁術(shù)寫就的口碑答卷。

威海晚報(bào)記者 冷信信