記者手記

與熊婷醫(yī)生的初次聯(lián)系，是在微信上。

那是端午節(jié)前一天，我與她約定采訪時間。采訪當(dāng)天，快到辦公室之后，我發(fā)了條消息，不久，對話框那頭很快跳出一行字：“我臨時有個病人先去看看哈。”沒有客套，只是一句平實(shí)的交代。我便站在護(hù)士站旁候著。片刻，看見她從病房里走出來，白大褂的下擺帶著風(fēng)。

這便是我們見面前的真實(shí)記錄，恰如其分地勾勒出一位臨床醫(yī)生的日常節(jié)奏。

這，就是這位34歲心內(nèi)科主治醫(yī)師的工作常態(tài)。而就在這連軸轉(zhuǎn)的縫隙里，一份跨越醫(yī)院層級的溫暖接力，正悄無聲息地為一個風(fēng)雨飄搖的家庭，點(diǎn)亮了一盞不滅的燈。

“一根線”牽起的六年醫(yī)患情

故事要從六年前說起。彼時，年過七旬的王娭毑（長沙話“奶奶”之意，下同）因冠心病，在長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）星沙院區(qū)接受了冠脈支架手術(shù)，熊婷正是她的主治醫(yī)生。手術(shù)很成功，但醫(yī)院術(shù)后細(xì)致的隨訪服務(wù)，像一根無形的線，將醫(yī)患之間的緣分牢牢牽住。

幾年后，王娭毑因基礎(chǔ)病多、血壓不穩(wěn)，到家附近的黃興鎮(zhèn)仙人衛(wèi)生院就診。緣分妙不可言，接診的鄭珊珊醫(yī)生，恰好在長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）星沙院區(qū)心內(nèi)科規(guī)培過，與熊婷醫(yī)生是舊識。兩位醫(yī)生一碰頭，王娭毑后續(xù)復(fù)雜的病情管理，便有了清晰的方向。一根電話線，連接起三甲醫(yī)院與基層衛(wèi)生院，也串起了兩位醫(yī)生的共同守護(hù)。

為破碎家庭撐起的一把傘

然而，病魔與命運(yùn)的打擊接踵而至。這幾年，王娭毑的大兒子因惡性腫瘤離世，去年，二兒子又驟然離去。接連的喪子之痛，讓這個家庭幾乎破碎，只剩下幾個尚顯稚嫩的孫女與老人相依為命，最大的才20歲出頭。

家庭的巨大變故，也直接影響著王娭毑的治療。隨著病情發(fā)展，老人出現(xiàn)了嚴(yán)重的慢性腎功能不全和腎性貧血，一種名為“人促紅素注射液”的藥物成為必需。可讓家屬絕望的是，這種藥在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院買不到，但前往更高一級醫(yī)院并不方便家屬照顧，且鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院報銷比例更高，老人的治療眼看受到阻礙。

熊婷是從鄭珊珊醫(yī)生那里得知這個消息的。沒有多余的話，從2025年開始，一個自發(fā)的、無聲的“送藥接力”開始了。熊婷自掏腰包，開始為王娭毑購買所需藥物。而仙人鎮(zhèn)衛(wèi)生院的鄭珊珊醫(yī)生，則充當(dāng)起“傳遞手”，利用工作之余，往返取藥，再將藥品送到王娭毑手中。

一來一回，兩位醫(yī)生默契配合，沒有讓老人和家屬多跑一趟路，多操一份心。直到不久前，王娭毑的孫女通過網(wǎng)絡(luò)渠道，發(fā)出了一封情真意切的表揚(yáng)工單，這段被悄悄隱藏了許久的溫暖故事，才終于被大家知曉。

“以為她病情有變，沒想到是表揚(yáng)”

當(dāng)醫(yī)院同事告知熊婷這份特殊工單時，她的第一反應(yīng)不是喜悅，而是心頭一緊。她坦誠地說：“當(dāng)時一聽是關(guān)于王娭毑的消息，我第一反應(yīng)是，壞了，是不是老人家病情有什么變化？后來得知是表揚(yáng)，心里那塊石頭才落了地。”

這份條件反射般的擔(dān)憂，勝過千言萬語。在王娭毑再次來院治療時，醫(yī)院也特事特辦，在院領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，為她加急辦好了特需門診，使得冠心病等治療費(fèi)用獲得了大面積覆蓋，進(jìn)一步為這個家庭卸下重?fù)?dān)。老人很善良，總念叨著感謝，之前還特意從家里帶來自己種的菜想送給醫(yī)生。在熊醫(yī)生看來，這份心意，比什么都珍貴。

當(dāng)然，這也不是個例。

采訪中，熊婷說起另一位同樣讓她感慨的病例：一位老人在長沙某知名醫(yī)院治療惡性心律失常和惡性腫瘤，臨床效果并不理想，轉(zhuǎn)至長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）星沙院區(qū)后，預(yù)后效果反而好了很多。后來回訪時，外院一度都以為老人可能不在了。熊婷說，在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)條件下，盡最大努力為患者尋找到最適合的、有質(zhì)量的治療方案，這種價值感是無法比擬的。

熊婷還告訴記者，科室的同事們相處融洽，個個都是熱心腸。她和科室的很多同事有時會把牛奶、水果、吃的飯菜等分享給那些需要幫助的、家庭困難的病人。為了患者后續(xù)康復(fù)，他們會主動把自己的聯(lián)系方式交給患者。很多患者在出院后還仍與當(dāng)時的主治醫(yī)生保有聯(lián)系，遇到不懂的小問題，可以在微信上得到快速解決，讓患者多了一位“家庭醫(yī)生”的同時又像是多了一位好朋友。

“治愈”之外的溫度，是“安慰”

長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）是湖南中醫(yī)藥大學(xué)的附屬醫(yī)院。作為一名帶教老師，熊婷已經(jīng)帶了湖南中醫(yī)藥大學(xué)數(shù)十名學(xué)生，還有已經(jīng)完成學(xué)業(yè)即將走上心內(nèi)科崗位的學(xué)生主動找到熊醫(yī)生學(xué)習(xí)。她深知，言傳身教，教的不只是醫(yī)術(shù)。醫(yī)院節(jié)氣里，醫(yī)院會為患者準(zhǔn)備粽子，但考慮到心內(nèi)科患者多為老人，消化功能弱，便巧妙地?fù)Q成了粽子形狀的香囊。這份巧思，正是熊婷和同事們將心比心的體現(xiàn)。

除了日常診療，熊婷和同事們的身影也常常出現(xiàn)在社區(qū)和基層醫(yī)院。醫(yī)院定期組織義診，她和團(tuán)隊會下到社區(qū)，為居民測血壓、答疑問；也會去基層衛(wèi)生院查房指導(dǎo)、開展業(yè)務(wù)講課，還承擔(dān)著心肺復(fù)蘇等急救技能的培訓(xùn)工作。“很多東西不能只在醫(yī)院里等，要往前走一步。”熊婷說，走到百姓身邊去，很多問題就能早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。

她還特別介紹，醫(yī)院里其實(shí)有免費(fèi)的陪診服務(wù)。“很多老人來看病，子女不在身邊，有人陪著，心里會踏實(shí)很多。”

采訪尾聲，記者拋出了一個特別的問題：“對于患者的救治與照護(hù)，您認(rèn)為除了專業(yè)醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)者更應(yīng)該帶給患者什么？”

熊婷不假思索，目光柔和而堅定，她引用了一位美國醫(yī)生、結(jié)核病專家特魯多的名言：“有時治愈，常常幫助，總是安慰。”她說，治療是個過程，心理的慰藉和醫(yī)術(shù)同樣重要。無論是面對王娭毑，還是那位在泰國留學(xué)、因水土不服心慌心悸而輾轉(zhuǎn)回國求診的中國留學(xué)生，她總會在用藥指導(dǎo)之外，多一分耐心傾聽和悉心開導(dǎo)。

記者了解到，熊婷醫(yī)生還曾獲評該院優(yōu)秀醫(yī)師、優(yōu)秀帶教老師、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)之星等榮譽(yù)，這些履歷正和她科室里那一面面錦旗一樣，成了她給人留下的更具象的注腳。

對于中老年人心血管疾病的預(yù)防，她不忘提醒：“控鹽限油、規(guī)律運(yùn)動，定期監(jiān)測血壓血脂。戒煙限酒，保持心態(tài)平和。一旦出現(xiàn)胸悶胸痛，請一定及時就醫(yī)。守護(hù)心臟，就是從這些日常細(xì)節(jié)做起的。”

當(dāng)記者正準(zhǔn)備結(jié)束采訪，辦公室的那扇門又被敲響，兩名中年人有些急切地問：“請問哪位是熊醫(yī)生？”見狀，記者索性起身離開，熊婷醫(yī)生隨即回應(yīng)，開始了她新一輪的忙碌。

這一次，來找熊醫(yī)生的，或許又是一位素未謀面的患者家屬。對每一個走進(jìn)這扇門的人來說，那道匆匆起身相迎的白色身影，就是最讓人心安的一盞燈。

來源丨星沙時報

一審丨梁煜凱

二審丨湯鑫汝

三審丨唐建兵

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