廣東
“砰——”小莉（化名）還沒反應過來，額頭已經撞上前排座椅的靠背。臉上的眼鏡滑下來，鏡腿斷了。從她坐上這輛網約車，到事故發生，前后不到十秒鐘。
一腳急剎、一副眼鏡，讓司機與乘客對簿公堂。
近日，福建省福州市鼓樓區人民法院審結了這起侵權責任糾紛案，為承運人在運輸過程中的安全義務及財產損害賠償的計算提供參考。
案情回顧
2025年9月10日清晨，乘客小莉搭乘陸師傅駕駛的網約車，上車后尚未坐穩、未系安全帶時，陸師傅便松剎起步。途中因避讓前方障礙，陸師傅突發急剎，巨大慣性致使小莉頭部撞擊前排座椅靠背，佩戴的眼鏡鏡腿斷裂，整副眼鏡無法正常使用。事后小莉要求陸師傅全額賠償1733元眼鏡購置費用并賠禮道歉，陸師傅以緊急避險、操作無不當為由拒絕賠償，雙方協商無果，小莉遂向鼓樓區人民法院提起訴訟。
法院調取行車記錄儀視頻還原事發全過程，證實陸師傅在乘客上車后，未履行安全提醒義務，既未提示小莉系安全帶，也未確認其坐穩狀態便起步行駛，后續緊急制動是造成財物損壞的直接原因。法院審理認為，網約車司機作為承運人，負有安全運輸及安全告知義務，因司機履職存在過錯，導致乘客隨身財物受損，需承擔全部賠償責任。
責任判定后，雙方就賠償金額產生新爭議。小莉主張鏡片為專屬打磨定制，無法適配其他鏡架，需全額賠付眼鏡原價；陸師傅則認為僅鏡腿損壞、鏡片完好，只需更換鏡架即可。依據《民法典》相關規定，財產損失需按事發時合理市場價格核算。
法院核查證據后認定，小莉提交的視頻證據不完整，無法證實無法更換同款鏡架，其全額索賠訴求無依據。結合同款鏡架358元的原價及眼鏡使用折舊情況，最終酌定陸師傅賠償小莉300元。
法官提醒，出行安全是雙向責任。司機需全程履行安全告知和保障義務，確認乘客穩妥落座后再行車；乘客上車后應主動系好安全帶，規范乘車，雙方共同守護出行安全，避免糾紛發生。
來源：法治日報
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