浙江
2025年底雍和會福州門店陸續閉店，消費者持有的會員卡、代金券無法正常使用，《幫幫團》持續跟進報道。
2026年4月17日，雍和會發布退費公告，明確退款周期為5月27日至6月26日。截至6月26日退款期屆滿，已完成登記的持卡消費者均未收到退款。
記者多次撥打其法定代表人電話，均轉入語音留言；鼓樓區市場監督管理局表示同樣無法聯系到雍和會，他們目前把雍和會列入經營異常，保證訴訟主體仍然存在，并建議消費者通過訴訟途徑維權。
部分消費者已向鼓樓公安經偵大隊報案，經偵部門回應稱，現有證據暫不足以支撐合同詐騙立案，不符合立案受理條件。
此前福州市商務局回應稱，雍和會未在該局備案，其所發的預付卡均以各門店餐廳名義發卡，而他們僅對企業發卡有監管權限，個體工商戶發卡不屬于商業預付卡監管范疇。
有消費者透露，雍和會計劃申請破產清算，擔憂即便維權成功，也可能難以挽回損失。
律師指出，若法院受理其破產清算申請，消費者充值款屬于普通債權，清償順序相對靠后，消費者大概率僅能獲得少量清償，甚至可能零清償。
律師建議消費者盡快整理充值記錄、合同、聊天記錄、付款憑證等證據，及時向法院提起訴訟，取得生效判決后申請強制執行，盡可能維護自身合法權益。
回顧整個事件，雍和會的債務問題遠不止消費者一端。早在2025年11月，其三坊七巷店因拖欠房東租金280余萬元被法院立案執行，目前僅執行數萬元；多位供貨商同樣被拖欠貨款，金額從十余萬元到四十余萬元不等。
而在這樣的財務狀況下，2025年10月至12月閉店前夕，雍和會仍在直播售券、邀約網絡博主宣傳推廣。
更值得追問的是，據供貨商反映，后續協商貨款按五折分期結清時，對接人員并非法定代表人薛某；薛某此前也多次聲稱“回去跟股東商量”，但工商信息顯示，其本人為持股90%的絕對控股股東。資金去向何處？實際決策人是誰？這些問題至今尚無明確答案。
從拖欠租金、拖欠供貨商貨款、拖欠消費者預付資金，到法定代表人失聯、對接主體模糊，這已不只是單純的經營不善，更暴露出一連串的失信與失責問題。這些疑問的答案，不該隨著法定代表人的失聯石沉大海。
幫幫團將持續關注事件進展。
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