廣東
金融消費者權益保護是金融工作的重中之重，普及基礎金融知識、防范金融風險、保障群眾財產安全，是基層銀行網點的核心職責。為切實踐行金融為民發展理念，常態化落實金融消費者權益保護教育工作，建行惠州龍門龍翔花城支行主動延伸服務觸角，深入轄區社區、商圈、廠區開展全覆蓋金融科普宣教行動，以實景化、接地氣的宣傳舉措，切實提升社會公眾金融風險防范能力。
相較于傳統固定點位宣傳，本次活動聚焦場景化、精準化服務，根據不同受眾群體的金融消費特點與風險薄弱點，定制差異化宣傳內容。針對社區老年群體風險識別能力較弱、易淪為詐騙目標的特點，重點開展養老領域金融反詐宣傳，細致剖析以養老投資、養老服務為噱頭的各類詐騙套路，引導老年人遠離非法集資、虛假理財等陷阱，守護好個人養老財富。針對沿街商戶及小微企業經營者，重點圍繞賬戶安全管理、收付款結算風險、資金防盜防詐等實用內容開展宣講，助力經營主體筑牢經營資金安全防線。同時，面向廣大群眾普及金融消費維權途徑、理性投資理念，引導公眾樹立正確金融消費觀。
活動現場，工作人員堅持案例賦能、互動賦能，通過真實詐騙案例復盤、現場答疑解惑、一對一精準科普等方式，將專業的金融理論知識轉化為通俗易懂的生活常識，有效破解了群眾“聽不懂、學不會、用不上”的科普難題。鮮活的案例、實用的知識、耐心的講解，獲得了現場群眾的一致認可，大家紛紛表示此次宣傳內容貼合生活、實用性強，切實提升了自身的金融風險辨別與自我保護能力。
常態化金融消保宣教是筑牢基層金融安全防線的關鍵舉措。本次系列宣教活動，有效提升了轄區群眾金融素養，強化了大眾金融消費維權意識。未來，建行龍門龍翔花城支行將持續把金融消費者權益保護工作融入日常經營服務，持續深耕場景化宣傳模式，豐富科普載體、細化服務舉措，以有溫度、有力度、有深度的金融服務，全力守護群眾金融消費權益，助力構建健康穩定的基層金融生態。
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