山東
鑒于近期PS5主機漲價，索尼互動娛樂總裁兼CEO西野秀明在問答環節中被問及公司是否將在次世代主機上繼續優先考慮硬件盈利能力。西野闡述了主機硬件如何充當PlayStation構建生態系統的基礎——圍繞它還有PlayStation Portal等更多產品。然而在價格方面，他表示索尼要吸收所面臨的組件成本上漲是"不現實的"，這最終導致了主機在全球市場價格上漲。
"首先，我們將硬件視為提供游戲體驗的基礎，通過提供PlayStation Portal遙控播放器等產品，我們旨在提供超越傳統上被視為主要使用環境的客廳、貼合用戶游戲風格的體驗。""至于定價，我們不可能吸收所有組件成本上漲，且已在日本以外地區實施了一些漲價。但目前銷售正按計劃推進，我們不認為這導致了客戶需求下降。""原則上，我們不打算大幅虧本銷售硬件。同時，我們正在謹慎監測市場并持續評估我們的策略。我們認為，我們必須盡一切努力確保客戶充分理解我們相對于定價所提供的價值。"
幾十年前，索尼、世嘉與微軟等公司選擇小幅虧本銷售主機，依賴系統上每款游戲的收入來彌補虧損。但任天堂至少從Wii發售起就以不虧本銷售硬件著稱，而索尼與微軟分別從PS4與Xbox One發售起也是如此。此后，三家主機廠商均以盈利方式銷售硬件，依靠徹底的研發投入與定制硬件來控制成本。
西野關于漲價不會導致客戶需求下降的表態尤為耐人尋味——因為公司在美國的硬件銷量數據顯示，2026年5月是PlayStation自2000年以來最差的5月。分析師認為這主要歸因于當前社會經濟狀況與游戲硬件相關的整體成本上升。在近期采訪中，西野還表示公司計劃未來推出更多持續服務型游戲，以期"通過第一方與第三方內容振興市場"。他以即將推出的格斗游戲《漫威斗魂》為例，并討論了公司如何在中長期內對部分老游戲采取同樣做法。
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