北京
案例名稱：探索黨建引領(lǐng)“滿意物業(yè)”有效路徑 實現(xiàn)老舊小區(qū)“宛美蝶變”
報送單位：徐匯區(qū)楓林街道黨工委
案例摘要：強化黨建引領(lǐng)、深化物業(yè)治理，關(guān)乎群眾切身利益，關(guān)乎人民城市建設(shè)，關(guān)乎超大城市治理能力和治理水平現(xiàn)代化，關(guān)乎黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。近年來，楓林街道黨工委深刻踐行人民城市重要理念，深入推進黨建引領(lǐng)“滿意物業(yè)”建設(shè)，堅持力量協(xié)同、理念更新、作風轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了宛南六村的“宛美蝶變”，打開居民生活的幸福之門。
街道黨工委在宛六小區(qū)構(gòu)建以“微網(wǎng)格”察民情、以“居務(wù)會”聚民智、以“凝聚力”強隊伍、以“民主性”固根本、以“認同感”育文化的“五維驅(qū)動”工作體系，不斷回應(yīng)群眾美好生活向往。一是以“微網(wǎng)格”為抓手，配齊配強走訪力量，詳細摸排家庭底賬和居民訴求，努力實現(xiàn)“事在格中辦，難在格中解”。二是以“居務(wù)會”為平臺，依托“微網(wǎng)格—居務(wù)會—片區(qū)會”三層議事機制，每月圍繞12345工單問題和群眾訴求開展共商共議，切實推動問題解決。三是以凝聚力為核心，通過強內(nèi)功、優(yōu)結(jié)構(gòu)、建制度、樹形象，持續(xù)提升物業(yè)管理的能力和水平。四是以民主化為導(dǎo)向，把“公開透明”作為社區(qū)工作的金鑰匙，通過業(yè)委會“五透明”、物業(yè)管理“六公開”，持續(xù)提升居民參與度和主體意識。五是以認同感為基準，積極培育“善治、善學(xué)、善養(yǎng)、善育、善藝、善鄰”的“六善”治理品牌，通過開展豐富的活動，培育共同的歸屬感和責任感。
經(jīng)過“硬治理”和“軟治理”兩手抓、兩手硬，宛南六村實現(xiàn)了“宛美蝶變”。一是黨建引領(lǐng)成效顯著增強。小區(qū) “三駕馬車”協(xié)同配合更加緊密，15家轄區(qū)單位、11支群文團隊、168名志愿者骨干廣泛凝聚，多元參與、協(xié)同共治的社區(qū)治理新格局更加夯實。二是小區(qū)環(huán)境品質(zhì)明顯改善。借助“三舊變?nèi)隆保行д瓮鈮Ω邏嫛⒙访娣e水、違法搭建、飛線充電等安全隱患，實現(xiàn)電梯加裝、樓道煥新、房屋修繕等全要素改造，推動物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提升，小區(qū)安全水平和環(huán)境品質(zhì)得到了顯著改善。三是社區(qū)治理效能持續(xù)提升。隨著物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改善，小區(qū)正呈現(xiàn)出“兩升一降”態(tài)勢，物業(yè)費由每平米0.8元提升至1.4元每平米，同意率達97.9%；物業(yè)費收繳率從最初的78%提升至98%；小區(qū)12345工單量同比下降23.13%，其中涉及物業(yè)管理的投訴下降60%。四是群眾家園認同日益增強。圍繞“宛美生活、六善家園”理念，推出“善治、善學(xué)、善養(yǎng)、善育、善藝、善鄰”治理品牌，開展老年關(guān)愛、親子教育、文化娛樂、鄰里互助等多類活動，強化社區(qū)情感共同體建設(shè)，真正讓居民感受到“我們在一起”的社區(qū)溫度。
黨建引領(lǐng)“滿意物業(yè)”不僅是一項服務(wù)提升行動，更是一個凝聚人心、促進社區(qū)和諧的過程。楓林街道黨工委通過黨建引領(lǐng)、系統(tǒng)施策、多元參與、持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了居民滿意度的顯著提升，走出了一條“更有溫度、更有質(zhì)感”的治理新路。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
