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作者:馬可婷
來(lái)源:SocialMarketing(ID:social_marketing)
封面圖來(lái)源:小紅書(shū)@菜包今天不上班
大家好,我是馬可婷。
要說(shuō)整活營(yíng)銷天花板,喜茶真是永遠(yuǎn)在給人樂(lè)子。
最近,一群人致力于干一件事情——偷看喜茶門(mén)店內(nèi)部情況。
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有人偷看員工的工作內(nèi)容。
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有人偷窺門(mén)店內(nèi)部設(shè)計(jì)的。
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還有人試圖努力偷看清門(mén)店會(huì)有什么新菜單上線。
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笑鼠了,一堆網(wǎng)友集體化身好奇探頭黨,偷看癮直接拉滿!
這里的原因是喜茶要在廣州落地全國(guó)首家工藝店。
熟悉喜茶的都清楚,工藝店本身就是品牌的實(shí)驗(yàn)性概念門(mén)店,不管空間設(shè)計(jì)、整體調(diào)性還是產(chǎn)品玩法,都會(huì)玩出區(qū)別于普通門(mén)店的獨(dú)特新意。
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而喜茶在新店最后的圍擋上,把“人性”玩到了極致——特意留出一個(gè)小小的洞口。
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并且,還在小洞的旁邊誘惑性地寫(xiě)了句文案:“先看一眼”。
這就把人性中的好奇心和偷看欲拿捏的死死的。
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誰(shuí)路過(guò)能忍住不湊上前瞅兩眼?
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不少網(wǎng)友都會(huì)非常非常好奇,店里到底藏了什么玄機(jī)??jī)?nèi)部裝修長(zhǎng)什么樣?會(huì)不會(huì)暗藏重磅新品?
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不得不說(shuō),喜茶這波圍擋“小洞+先看一眼”文案,簡(jiǎn)直是抓準(zhǔn)人性的低成本懸念營(yíng)銷。
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它打破傳統(tǒng)圍擋封閉生硬的宣傳模式,用一處可視小洞制造稀缺窺探感,主動(dòng)勾起路人獵奇欲,促使大家專程駐足觀望、拍照發(fā)圈,把開(kāi)業(yè)熱度和用戶期待感早早拉滿,既消解了廣告的生硬感,也悄悄拉近了品牌和普通消費(fèi)者之間的距離。
其實(shí)這早已不是喜茶第一次靠圍擋文案意外出圈,之前就有出圈案例——
去年9月喜茶籌備香港新店時(shí),圍擋文案直接玩出反差感:“new style tea by inspiration,coming soon(劃掉)slowly”。
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給一眾路人看不懂了。
別家新店圍擋清一色 “即將開(kāi)業(yè)、敬請(qǐng)期待、盛大啟幕”,恨不得加急趕工抓緊迎客,喜茶偏反著來(lái),主打一個(gè)慢慢開(kāi)張。
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潛臺(tái)詞仿佛在說(shuō):店是打算開(kāi),但不急著趕進(jìn)度,具體開(kāi)業(yè)時(shí)間,隨緣慢慢來(lái)。
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網(wǎng)友辣評(píng):喜茶(樹(shù)懶版)。
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當(dāng)然,也有不少人看熱鬧發(fā)問(wèn):香港門(mén)店租金寸土寸金,喜茶這般慢悠悠籌備,到底能慢到什么地步?難不成是手續(xù)流程受阻才被迫拖延?
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總的來(lái)說(shuō),拋開(kāi)玩梗笑點(diǎn),站在品牌營(yíng)銷視角來(lái)看,“慢慢來(lái)”的態(tài)度,傳遞出喜茶打磨精品的品牌態(tài)度。
當(dāng)下不少茶飲品牌瘋狂拓店內(nèi)卷,喜茶反倒以松弛慢節(jié)奏表態(tài),向外傳遞出更看重門(mén)店質(zhì)感、消費(fèi)體驗(yàn)與產(chǎn)品打磨的內(nèi)核。
這份反內(nèi)卷的松弛姿態(tài),也剛好戳中當(dāng)下高壓生活里年輕人的情緒共鳴,不靠夸張?jiān)靹?shì),輕輕松松就讓消費(fèi)者對(duì)新店生出滿滿期待。
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今年4月,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),喜茶門(mén)店圍擋是一大批出自普通網(wǎng)友之手的原創(chuàng)杯貼,被直接貼在了圍擋外壁。
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一些杯貼充滿童趣的時(shí)候,卻也滿含哲學(xué)。
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一些杯貼則是軟萌簡(jiǎn)約的小動(dòng)物簡(jiǎn)筆畫(huà),俏皮靈動(dòng)。
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幾位原創(chuàng)作者也陸續(xù)發(fā)文分享自己的手繪作品被喜茶選中使用的驚喜與開(kāi)心,被品牌看見(jiàn)小眾創(chuàng)作的幸福感直接拉滿。
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這種幸福感也讓網(wǎng)友感受到喜茶對(duì)消費(fèi)者的尊重與認(rèn)可。
過(guò)去的圍擋是門(mén)店裝修的遮丑布,但現(xiàn)在的圍擋已變成了品牌/店家們的“創(chuàng)意小劇場(chǎng)”。
營(yíng)銷從來(lái)不只是重金造勢(shì),而是懂得接住大眾的好奇心與細(xì)碎熱愛(ài),于細(xì)微處拉近彼此距離,不僅給了消費(fèi)者最好的“第一印象”,讓消費(fèi)者心甘情愿主動(dòng)討論,也為日常增加了笑點(diǎn),讓喜茶鮮活有趣的品牌形象,深入人心!
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