山西
近期，郵儲(chǔ)銀行山西省分行下轄太原市郵政古交市星寶營(yíng)業(yè)所工作人員，憑借高度的職業(yè)敏銳性與扎實(shí)的反詐素養(yǎng)，成功攔截一起涉案金額高達(dá)32.6萬(wàn)元的電信詐騙案件。
5月8日，客戶蒲某走進(jìn)太原市郵政古交市星寶營(yíng)業(yè)所，申請(qǐng)取款32.6萬(wàn)元。面對(duì)客戶的大額取款需求，柜員開(kāi)啟了常規(guī)的問(wèn)詢模式，問(wèn)及資金來(lái)源和取款用途時(shí)，蒲某的解釋含糊不清，進(jìn)一步詢問(wèn)，蒲某無(wú)法說(shuō)出任何一個(gè)匯款人的詳細(xì)情況。網(wǎng)點(diǎn)工作人員判斷該客戶極有可能遭遇電信詐騙，且存在被誘導(dǎo)充當(dāng)電詐取現(xiàn)“工具人”的風(fēng)險(xiǎn)，遂立即啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，一邊穩(wěn)住客戶情緒，一邊迅速上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并同步撥打報(bào)警電話。
接到報(bào)警后，太原市反詐中心民警迅速趕到網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，原來(lái)是蒲某的“海南朋友”以售賣養(yǎng)生酒為幌子，誘導(dǎo)其用自己的賬戶接收詐騙資金，哄騙蒲某前往銀行取現(xiàn)，企圖通過(guò)其賬戶洗白詐騙資金并套取現(xiàn)金，并以“投資20萬(wàn)元可獲取高額收益”為誘餌，引誘蒲某投資。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員與民警的共同勸說(shuō)下，蒲某終于認(rèn)清騙局的真相，放棄取款操作，主動(dòng)配合民警前往反詐中心接受進(jìn)一步調(diào)查。此次攔截，成功為客戶挽回全部損失，避免了其家庭財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。
此次成功攔截電信詐騙案件，并非偶然。這背后，是郵儲(chǔ)銀行常態(tài)化開(kāi)展反詐培訓(xùn)、筑牢全員反詐意識(shí)的成果，更是一線員工“金融為民”初心的生動(dòng)體現(xiàn)。太原市公安局刑事偵查支隊(duì)專門發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)信，對(duì)太原市郵政古交市星寶營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)警銀協(xié)作、一心為民服務(wù)的行為給予高度贊揚(yáng)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代金融工作者使命擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)予以充分肯定。
據(jù)介紹，下一步，郵儲(chǔ)銀行山西省分行將繼續(xù)秉持“金融為民”的初心使命，持續(xù)織密反詐防護(hù)網(wǎng)，深化警銀協(xié)作，強(qiáng)化源頭防控，用專業(yè)與堅(jiān)守守護(hù)好群眾的“錢袋子”。（記者 張珍 通訊員 張竹梅）
來(lái)源：山西晚報(bào)
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