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如果你看過《楚門的世界》
那應該金·凱瑞飾演的楚門站在一扇通向"外面世界"的門前,導演 Christof 透過話筒對他說了落幕的臺詞。
Christof: You were real. That's what made you so good to watch. Listen to me, Truman. There's no more truth out there than there is in the world I created for you. Same lies. The same deceit. But in my world, you have nothing to fear. I know you better than you know yourself.
譯文: 你是真的。所以才有那么多人看你。聽著,楚門,外面的世界并不比我給你的世界更真實。一模一樣的謊言,一模一樣的欺詐。但在我這個世界里,你什么也不用怕——我比你自己更了解你。
No scripts; no cue cards. It isn't always Shakespeare, but it's genuine. It's a life.
譯文: 沒有劇本,沒有提示卡。它不總是莎士比亞,但它是真實的——這就是一個人活過的一生。
二十多年后,我們又何嘗不是在楚門的世界。
我們的「導演」是算法、是平臺、是無數個用 cue card 扮演"真實人設"的內容工廠、是黑灰產流水線產出的"種草"與"測評"。
前幾天張雪機車創始人張雪在抖音發了一條辟謠視頻。
因為兩個月前在工廠里的一段錄像被人惡意解讀后發酵后變成了:董事長林木勤在飯局說從不喝自家產品。
一時間東鵬特飲陷入了輿論讓的風口浪尖。
一、這不是孤例
更早的時候,鐘薛高創始人林盛在采訪中復述供應商的話「就這么貴,愛要不要」,被剪成他對消費者說「愛買不買」。
五年后,官司打贏了,品牌破產了。
2024 年,農夫山泉遭遇集中圍攻,從「搬運核污水」到「雇水軍抹黑對手」,謠言覆蓋產品質量到民族立場,逼得品牌反復辟謠。
同年,胖東來被自媒體長期定點抹黑稱高額溢價、偷稅漏稅——經法院審理,均為名譽侵權,獲賠260萬。
2025年7月以來,小米、華為、理想汽車先后報警。
煙臺公安歷時四個月打掉一個專門炒作新能源汽車負面信息的團伙,抓獲 12 人,查扣資金上百萬。
2025年12月霸王茶姬被造謠「高濃度咖啡因等于準毒品」。「上海禁毒」官方賬號出面辟謠。
2026年2月上海警方對造謠者采取刑事強制措施。
這不是零散的幾個壞人。 而一套成熟的產業或者流量密碼,
他們依靠操作水軍、引導評論站在看似正義的角度,利用大眾心理的焦慮刻意抹黑企業而收取高額利潤,更有媒體老是以此來脅迫產生商務合作。
二、「自媒體」是怎么變成「判官」的
以前記者或者媒體對一家企業有疑問,會做判斷選題的合理合法性,然后會做深入的調查。
追問調查需要證據,需要時間,需要驗證。這叫探真。
現在,很多自媒體不需要證據了,只需要剪輯和拼湊,然后找到一個公眾的情緒點,站在道德的制高點,無限的放大傳播。
調查求真的目的變了。從「我想知道真相」,變成了「一切為了流量和點燃情緒」。
或者說一切為了預算和利潤
這不是陰謀,是流量機制的必然。
制造焦慮的傳播效率,是理性批評的十倍,是建設性內容的一百倍。
一篇「你喝的東鵬連創始人都嫌棄」在數據上永遠碾壓「東鵬 0 糖商標存在標簽誤導」。
平臺算法不區分追問和圍獵——它只在乎你停下來了、憤怒了、轉發了。又一次上了熱搜,又一次全民用戶參與的話題。
但作為內容創作者,創作好的內容才是核心的價值,
所謂的流量捷徑都是短時間爽感假象,
一定不要迷失短暫不良流量快感中,忘記核心價值。
流量告訴我們什么跑得快。,流量從來不告訴我們什么是對的。
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三、批評不是刻意抹黑,科普不是放大焦慮
遙想當年的辛吉飛,站在道德的制高點,一勺三花淡奶,徹底點燃了大眾對于食品添加劑的怒火。
把正常的食品工業的進步,寫成了道德淪喪的海克斯科技。
而后,獲得巨大流量之后
打著正義的旗號,開始自己帶貨同樣的工業產品。
就像農村的雨姐,用最純天然的場景,賣著飽含木薯的紅薯粉。
為了內容好看,刻意的設計當然是必然。
但是我們必須必須分清楚三件事。
1批評:「東鵬把 0 糖注冊成商標,雖然是合法的,但確實會誤導消費者。」有事實,有比例,動機是讓品牌變得更好。
沒有批評的商業世界,比滿是批評的商業世界可怕一萬倍。
2造謠:「東鵬老板在飯局上說不喝自己的產品。」沒有事實,全部偽造。該報案,該判。
3最容易被忽略的,是第三種:抓住一個真問題,無限放大。
東鵬 0 糖商標有誤導性(真的)→ 說明東鵬從根子是騙子(放大了)→ 能量飲料行業全是騙子(再放大)→ 中國品牌沒一個能信(邏輯已經飛了)。
每一步都不需要謊言,每一步都踩一丁點真的東西。每跳一步,閱讀量翻一個數量級。
探真是「這個問題怎么解決」,圍獵是「這個品牌什么時候死」。
四、俞浩:當熱烈變成了克制
這三種手段——造謠、放大、圍獵——加在一起的長期后果,比任何一則具體的假新聞都深。
追覓創始人俞浩。
他曾經是一個什么樣的人?
一天發 200 條短視頻。什么都說。
說五年內要當世界首富,說喊話余承東來追覓,批評小紅書,罵不認可追覓的是 loser。
你可以不喜歡他。你可以覺得他狂妄、欠收拾、需要被罵醒。
但你不能否認一件事:他說的話是他自己的話。
是他真實的想法,是他未經公關團隊層層過濾的原生表達。
里面有過火的東西,但也有真誠的東西——一個創業者真實的野心、偏執、不服輸。
然后他被全平臺禁言了,關聯上市公司跌停了。地方合作政府重審合作了。
解封之后他回來了,重新開始更新了。
但所有人都看到了那個變化——每一條內容都像被律師看過三遍。每一句話都安全、平滑、沒有任何棱角。你聽不到他想什么了。你只能聽到公關部想讓他說什么。
這不是「他被教育好了」,這是一個熱烈的人被馴服揍。
俞浩可以罵,也應該被罵。
罵 loser 確實欠揍。
當說錯一句話的代價包含上市公司跌停,就沒有人承受得起犯錯的成本。于是最理性的選擇不是「說得更好」——是不說了。
而如果連俞浩這樣什么都敢說的人都不說了——那些本來就不那么敢說、只是在采訪里想認真回答幾句的普通人,還敢張嘴嗎?
五、啄木鳥,不是喜鵲
白巖松說過:「好記者都是啄木鳥,不是喜鵲,不是天天讓人開心。」啄木鳥啄樹,是為了讓樹活得更好。不是為了砍倒它。
一個好的內容創作者,就是這個時代的啄木鳥。我們的工作是見證、記錄、陪伴這個時代。
繁榮的時候給出警醒——東鵬的 0 糖商標操作,該說就得說。低谷的時候給出希望——張雪在合作伙伴最需要的時候站出來還原真相,這種商業里的道義,值得被看見。
但這張嘴,不能變成斧頭。不能因為「批評有流量」,就把每一個瑕疵放大成死刑。不能因為「謠言跑得快」,就用裁剪替代求證。
更不能因為發現制造焦慮比扎實寫稿來流量快得多,就放棄了對事實的敬畏。
六、最后
我們不是寫「保護中國品牌」的喊冤文。
品牌不需要被保護。
品牌需要被監督,被追問,被曬在太陽底下。
東鵬的商標操作被曬了,對。鐘薛高的定價策略被曬了,也對。
我們想要的,不是一個所有人都說品牌好話的環境。
我們想要的是真實的、熱烈的、吵吵鬧鬧的。
創始人會發脾氣,會說錯話,會后悔,會道歉,然后繼續折騰。
像俞浩被罵了以后說「腦子抽掉了」然后把道歉視頻刪了繼續干。像張雪在合作伙伴被冤枉的時候站出來說「吃瓜吃到自己頭上了」。
而不是每個人都說著同一種被消毒過的話:「我們會繼續努力為用戶創造價值。」
一個沒有人敢說話的世界,最后剩下的只有兩種聲音:謠言和廢話。
最后,消費紀的核心價值依然是創作好的內容,是見證、記錄、陪伴中國中國商業的成長。媒體不是判官,更不是舉著探真的旗號,干圍獵的生意。
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