現場參會股東人數達432名，刷新歷史紀錄，公司不得不臨時變更會議場地；格力電器高管團隊從董事長到總裁助理全員出席股東會；現場參會股東搶著提問；一些股東爭著與董明珠合影??6月30日下午，格力電器2025年年度股東會可以用“熱鬧非凡”來形容。

《每日經濟新聞》記者現場了解到，在投資者交流環節之初，格力電器董事長董明珠多次稱自己今天是“補充對象”“專門干補充的事”，讓相應業務的高管先行回答投資者的提問，她再視情況補充回答。不過，參會投資者現場提問熱情高漲，董明珠反而屢成“被點名回復對象”。

記者現場獲悉，今年投資者的提問焦點集中在格力電器出口發展、董明珠健康家、格力鈦、AI（人工智能）落地等方面。董明珠及格力電器的高管團隊對這些問題都作出了詳細的回應和解答。在投資者交流環節，董明珠還直言：“希望在座的股東都帶著‘雞蛋里挑骨頭’的精神來找格力的‘麻煩’，他們（指格力電器年輕高管團隊）才能進步。”

《每日經濟新聞》記者就格力電器此次股東會現場交流內容進行了整理，以下為記者整理的實錄（部分內容有刪減）。

格力電器2025年年度股東會現場 格力電器供圖

董明珠透露

格力出口銷售模式將有大變革

當前，西歐部分國家高溫天氣持續，中國品牌空調在法國爆賣的消息引發廣泛關注，疊加格力電器出口業務給投資者帶來的想象空間等因素，格力電器出口的規劃成為參會投資者關注的重點。

投資者：公司的出口收入方面還有較大提升空間，這方面的規劃和節奏是什么樣的？

格力電器總裁助理白榮耀：我負責格力電器的全球海外出口業務，我在格力電器已經工作了20多年，來到格力電器就是搞出口（業務）。當時，我就不喜歡做OEM（代工），我喜歡做OBM（經營自有品牌），推中國自己的品牌。今年全球氣候（異常），像歐洲部分國家、印度等，出現了持續高溫的天氣。格力是全球搞高溫制冷最優秀的品牌，我們有很好的技術創新；同時，北美、歐洲今年也創下了歷史最冷的氣溫紀錄，對此，我們也有全球最優秀的熱泵技術。

我們的（海外）渠道正在慢慢改變，做得不好的地區，我們在建立銷售公司。我們覺得，格力的自主品牌會越來越好，同時我們的海外份額也不斷提升。

董明珠：大家都是股東，都關心格力的發展。所以，今天大家關注到國際出口問題，我就實話實說，我們今年做得不好。做得不好有客觀原因和主觀原因。客觀原因，大家都知道，中東局勢緊張確實給我們帶來了很大影響。主觀原因，格力電器過去的（出口）銷售模式走到了一個新階段，需要不斷提升和改造。任何一個企業，哪怕今天做得再好，對于明天它都是一個新的起點。我們做自主品牌，今天讓世界重新矚目中國制造。而且我們的空調從技術角度講，是真正的世界第一。這是香港消委會的檢測結果，用數據說話。但是我們技術再好，我們銷售渠道的變革也迫在眉睫，所以，下一步我們要對出口模式進行大的變革、大的改造。模式方面也要做重大突破。我認為，我們（在海外市場）的空間很大，還有很多的市場空間。

董明珠：“董明珠健康家”

需要一個糾正和提升的過程

2025年初，為推進格力電器的全品類發展，加速多元化進程，格力電器宣布發布全新戰略品牌“董明珠健康家”。同年，格力電器方面曾透露，計劃在全國范圍內完成建設3000家“董明珠健康家”門店。在此次股東會現場，不少投資者均對“董明珠健康家”的建設效果表示關注。

投資者：感謝董總能把自己的名字拿出來給公司免費使用。在媒體上看到不少對“董明珠健康家”的描述，懷著期望走進了“董明珠健康家”，但進去之后感覺沒什么太大區別，辜負了董總把名字給公司用的初衷。

董明珠：現在，格力在培養一批年輕的團隊，請我們朱磊總來回答你這個問題，我可以做補充。

格力電器市場總監朱磊：你提了一個非常誠懇的問題，這也是我們過去致力解決和改變的問題。現在，我們的“董明珠健康家”在全國的發展質量存在參差，是我們需要去面對的。去年3月，我們給大家規劃的時候，渠道反響積極。但其中有相當一部分店面是不符合（標準的也申請升級）。所以，今年我們追求質量領先。你提到的問題，我們會持續改進，但剛才你也提到我們渠道的優勢，“董明珠健康家”目前在渠道上初步有了一定成功。因為是“董明珠健康家”，所以消費者走進去看了。大家進去看了以后就會發現，格力不僅空調好，冰箱洗衣機凈水器這些也很好。我們會堅持這條路線。

董明珠：今天，我專門干補充的事。剛才朱磊總講，我們建設“董明珠健康家”的初心是：我們以前的格力專賣店，唯一有的產品就是空調。而當下，我們要把格力全品類家電產品都放進去。這就給他們提出了很高的要求。去年，我想讓大家認識到“董明珠健康家”是從過去的單一產品到全品類覆蓋的突破。所以，當經銷商看到我們在搞“董明珠健康家”，他們也希望加進來。最開始，只要經銷商申請，我們都給做。但現在看，不行了，它必須有標準。比如，店鋪面積要在500平方米以上；什么是“健康家”？我們對產品的供給進行了全面認真的梳理，要達到我們的“健康”標準。

我們身后有幾萬家專賣店，一個企業不僅要自己活得好，也要讓合作伙伴活得好。這需要靠我們的員工、全國所有渠道同心協力，用好的服務、好的產品來贏得市場。“董明珠健康家”有很多不足，但希望大家可以給我們時間，它必須有一個糾正、改進、提升的過程。

投資者：我調研了好幾家“董明珠健康家”，我問銷售員格力抽油煙機的問題，他答不上來。

董明珠：講得太對了，很到位，我們也認識到了這個問題。希望在座的股東都帶著“雞蛋里挑骨頭”的精神來找格力，這樣他們（指臺下的格力高管團隊）才能進步。

除回應格力鈦發展規劃等問題

董明珠現場大力推薦脫谷機產品

在本次股東會現場，也有投資者關注格力電器子公司格力鈦新能源股份有限公司（以下簡稱格力鈦），并針對該公司發展等進行了提問。

投資者：能否為我們詳細講解下格力鈦在鈉離子電池上的規劃，以及格力鈦在不同路徑上的戰略規劃？

格力電器副總裁方祥建：格力鈦在鈦酸鋰電池業務場景上具備潛力。現在距離我進入格力鈦剛好21個月，我來給大家匯報一下。我剛到格力鈦時，格力鈦可以用“深不可測”來形容，現在應該是“清澈見底”。格力鈦未來給格力電器帶來的正面影響會越來越大，負面影響會越來越小。對格力鈦未來的發展，我用十二個字概括：有信心、有壓力、有希望、有挑戰。

投資者：想系統性問下，格力管理層后續對AI投入上的規劃，以及對產品側，包括產品效率上可能的一些優化？

董明珠：AI如何與格力電器相結合？首先是黑燈工廠，要把智能化布局到生產的每一個環節；其次是產品智能化，要從本質上、效率上用產品實現消費者的“未來健康生活”；除了家庭產品，工業裝備也在智能化，把AI技術運用到數控機床、機器人上；再次是中央空調的AI化；最后是碳化硅芯片與AI的結合。

記者還注意到，本次股東會來了不少持股十年以上的“老股東”，他們踴躍提問，會議現場氣氛熱烈中帶著輕松。董明珠一如既往地向股東大力推薦著格力的非空調產品。現場股東爭搶提問機會之時，董明珠還順勢開玩笑道：下單格力脫谷機沒有？下完單再提問。記者現場看到，確有一些股東當即下單了脫谷機，并上臺找董明珠合影。

（免責聲明：文章內容和數據僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。）

記者|陳鵬麗

編輯|段煉 楊翼 杜波

校對|梁露月

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