北京
央視網消息 長春站2026年暑期旅客運輸組織工作自7月1日開始至8月31日結束，共計62天，預計發送旅客696萬人次，日均11.2萬人次，較2025年同期增加14萬人次，同比增長2%，暑期出行客流整體穩中有升。
今年暑運期間，學生流、旅游流、探親流、通勤流高度疊加，客流特征清晰，時段性顯著。其中學生流呈現典型“潮汐式”特點，7月上旬以學生離校出行為主，形成首輪出行高峰，8月下旬學生集中返校，形成返程客流高峰。旅游流貫穿暑運全程，北京、西安、烏魯木齊等長線旅游城市熱度居高不下，青島、大連、秦皇島等濱海城市持續成為旅客出游熱門選擇。同時，省內探親、城際通勤客流保持穩定，主要集中在長春高鐵2小時通勤圈。
為匹配暑期旺盛出行需求，長春站依托三季度基本運行圖，啟用暑期臨時運行圖，動態補充運力資源。暑運期間，車站計劃加開始發臨時旅客列車31列，精準覆蓋重點出行方向。其中北京方向9列、延吉方向5列、長白山方向2列、松原、白城方向5列、哈爾濱方向2列，通過科學調配運能、優化車次排布，有效緩解重點線路客流壓力，保障旅客順暢出行。
針對暑期高溫、汛期等極端天氣多發的特點，長春站筑牢安全防線，落實“超前防、主動避、有效搶”工作原則。車站組織專人常態化開展設備巡檢與線路排查，對售票、安檢、電梯、廣播、空調、上水等客服設施及站內引導標識、警示標牌進行全面檢修維護，確保設備設施安全可用。同時精細化調控候車室空調溫度，優化候車環境，提升旅客候車舒適度。
針對惡劣天氣引發的列車晚點、停運等突發情況，車站將實時更新列車動態信息，高效辦理退改簽服務，有序疏導滯留旅客。同時健全多部門聯動機制，聯合站前換乘中心、龍嘉機場、軌道交通、公交集團等交通單位，構建立體化旅客轉運體系，高效處置大客流、極端天氣導致旅客滯留等突發狀況，保障運輸秩序穩定。
在服務提升方面，長春站聚焦旅客多元化需求，全面優化暑運服務舉措。車站全員在崗值守，強化進站、候車、檢票、乘降全流程組織，在長春站、長春西站、龍嘉站開通急客通道、設置流動引導崗，便捷換乘通道全部開放，實現旅客無縫中轉。依托“春之約”愛心服務團隊，為老弱病殘孕等重點旅客提供專屬綠色通道和全程幫扶服務。站內愛心服務區配備自動體外除顫儀（AED）、便民醫藥箱等急救設備與物資。同時，站內時限免費充電設備全覆蓋，常態化開展便民服務巡視，及時解決旅客出行難題。此外，車站團委聯合省內高校招募大學生志愿者120余人，提供宣傳引導、問詢答疑、重點幫扶等服務。
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