四川
“感謝你們的耐心調解，我的血汗錢終于有著落了！”
7月1日上午，超齡勞動者陳大姐（化名）在成都市勞動糾紛“一站式”多元化解平臺申請勞動仲裁，當天便拿到了《仲裁調解書》，隨即向錦江區勞動人事爭議仲裁院的工作人員致謝，話語中滿是感激。
兩年前，已超過法定退休年齡的陳大姐入職錦江區某餐飲店擔任服務員。此前店里一直按時發薪，但自去年底連續多月未發放工資，陳大姐多次討要無果。與此同時，一個長期存在的“門檻”讓陳大姐的討薪之路遭遇了阻力——由于她已超過法定退休年齡，依照當時的規定和實踐慣例，勞動爭議仲裁機構往往以超過退休年齡為由不予受理。對于年逾六十的陳大姐而言，再就業本就不易，如今又面臨“維權難”的困境。
7月1日，恰逢《超齡勞動者基本權益保障暫行規定》正式施行首日，在接到陳大姐的仲裁申請后，區仲裁院迅速響應，將陳大姐引導至超齡勞動者服務專窗，簡化流程、優先辦理，依據新規當場完成立案審核。經與用人單位溝通，確認雙方具備調解意愿與基礎后，區仲裁院當即啟動調解程序。最終，餐飲店承諾在半年內分期結清所拖欠的28291元工資，雙方當事人簽署調解協議，糾紛得以圓滿化解。
這筆“超齡欠薪”的快速追回，是錦江區人社局對新形勢下重點群體勞動權益保障提前布局、主動破題的生動縮影。從農民工到新就業形態從業者，再到超齡勞動者，錦江區人社局堅持“一類一策”的工作思路，分類建立重點群體服務臺賬，動態監測用工風險，將“快立、快調、快結”機制前置嵌入不同群體的維權場景。針對農民工欠薪，實行勞動監察與仲裁“首問負責、一窗受理、事實互認、應急聯動”機制，同時會同住建、公安等部門對重大欠薪案件實行協同處置，形成維權合力。針對新就業形態勞動者，制定新就業形態勞動糾紛處理指引，明確勞動關系確認、加班報酬等裁量標準，建立新就業形態勞動者職業傷害保障“人社+商保+平臺企業”三方協作機制，推行“2日認定+3日賠付”快認快支模式。針對超齡勞動者的實際情況，強化窗口“一對一”幫辦指導，提供大字版維權指南，推行先行調解、仲裁申請書要素式填寫等便民服務，降低維權門檻。
“新規的出臺打破了以往的維權壁壘，能第一時間解決勞動者急難愁盼問題；同時以案釋法，護航企業更好發展。錦江區人社局將全力以赴維護勞動關系和諧穩定，讓每一位勞動者都能感受到公平正義就在身邊，為高質量建設‘品位錦江·創新高地·幸福城區’貢獻更多的人社力量?！卞\江區人社局相關負責人表示。
編輯：徐倩
初審：政策法規科
責編：屈晨雨
審核：佘悅
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