上海
你有多久沒打開京東點外賣了？別說下單，估計不少人都快忘了京東還做過外賣這事兒。
當初劉強東帶著滿滿野心進場，又是免傭金又是給騎手繳五險一金，當時全網都猜外賣圈要重新洗牌。
結果一年多燒了500多億落得慘淡收場，這真金白銀砸出來的教訓，值得所有生意人好好琢磨。
當初京東剛官宣進場的時候，出手真的太狠了，直接戳中整個行業的痛點。
只要在去年5月1日前入駐的商家，直接免一年傭金，當時美團抽成都在6%到8%，京東抽成最多不超5%，換誰不心動。
招騎手還承諾給五險一金，這待遇當時在整個外賣圈都少見，瞬間吸引了一大波人加入。
沒多長時間，全國各大城市的優質商家都扎堆入駐京東外賣，直接把原本的頭部平臺逼得緊急應戰。
美團迅速跟進調整，淘寶也直接加了閃購業務，一下子變成三方混戰，那段時間經常點外賣的朋友都懂，真的吃爽了。
三家拼著燒錢補貼，一家比一家便宜，不少地方出過幾毛錢的檸檬水，一兩塊就能拿下整份外賣套餐，奶茶店天天爆單。
那時候所有人都覺得，以后外賣格局肯定要變成三分天下了，誰也沒想到京東外賣沒能把開頭的高光延續下去，反而一路虧停不下來。
京東財報寫得明明白白，2025年全年歸母凈利潤暴跌52.7%，第四季度凈虧損27億元，前年同期還賺了99億元。
虧損的大頭就是以京東外賣為主的新業務板塊，全年虧了466億，加上今年第一季度的虧損，一年多整整燒出去500多億。
市場份額也越打越小，原本來勢洶洶的新玩家，打著打著就越來越沒存在感，根本拼不過另外兩家。
就在三家打得最兇的時候，官方直接出手規范了。從去年5月第一次約談外賣平臺，之后多個地方也陸續約談本地平臺，10月新的反不正當競爭法正式施行。
今年初國務院明確整治反壟斷反不正當競爭，之后市監局還公開征求外賣平臺補貼行為規范的意見，三家立馬表態堅決擁護規范。
很多人當時想不明白，平臺打價格戰，消費者能薅羊毛，這不挺好的嗎，為啥要管？
其實平臺燒錢根本不是為了給消費者發福利，本質就是想靠低價把對手卷死，等自己壟斷市場了，肯定會漲傭金抬價格，把之前燒的錢成倍賺回來。
到那時候商家和消費者沒得選，只能任由平臺拿捏，吃虧的還是普通人。
那種幾毛錢一杯檸檬水、幾塊錢一份套餐，連成本都覆蓋不住，本身就是不符合市場規律的惡性競爭。
不少中小商家還被平臺逼著參加補貼活動，不配合就限流降曝光，看起來訂單漲了不少，實際上根本賺不到錢。
有些店家為了保住成本，只能在食材和服務上縮水，反而多出了不少食品安全隱患，官方出手其實是保護了三方的長遠利益。
規范補貼之后，京東外賣就更沒優勢了，另外兩家做了這么多年，早就培養出了固定的用戶群體，用戶用習慣了很難換。
京東到現在也沒徹底放棄，之前世界杯期間推過觀賽套餐，后來還用AI升級了明廚亮灶的治理體系，可就憑這些想力挽狂瀾，難度真的太大了。
說起來，京東踩過的這些坑，真的給所有跨界進場的企業上了生動的一課。
不少企業跨界都覺得，我有錢有流量，就能隨便顛覆成熟市場，其實他們最容易忽略的就是用戶習慣，這東西真的很難改短時間的優惠能把用戶吸引過來，優惠一停，大部分人還是會回到用慣的老平臺，根本留不住。
。也別把跨界想得太簡單，做電商和做外賣看起來都是線上生意，其實根本就是兩碼事，要是真這么容易做，原來的頭部玩家也不可能站穩腳跟。
還有最關鍵的一點，千萬別碰監管紅線，別覺得競爭就是純粹的商業行為，就能無所不用其極。
不管做什么生意，都要記住頭頂懸著監管這把劍，遵紀守法才是長久發展的底線。
該止損的時候一定要果斷，虧了一點不甘心，接著往里面砸錢，最后陷入惡性循環，反而會拖垮原本盈利的核心業務。
這些教訓可不是紙上談兵，是京東花500多億真金白銀換回來的，真的值得所有企業引以為戒。
作為消費者，其實我們也不希望京東外賣就這么黯淡下去，要是幾家平臺都能按照規范良性競爭，最后受益的還是我們普通人。
也希望京東能摸對路子，真的支楞起來，給大家多一個靠譜的選擇。
參考資料：央視新聞 規范外賣行業競爭秩序保障各方合法權益
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