7月2日，西安雁塔區(qū)聯(lián)合調(diào)查處置工作專班發(fā)布情況通報，全文如下：

網(wǎng)傳“西安一商場發(fā)生人員墜樓”，經(jīng)核實情況屬實。2026年7月1日12時10分左右，一男子在賽格商場墜亡，墜樓者為賽格商場某商戶負(fù)責(zé)人。經(jīng)公安部門現(xiàn)場勘查、調(diào)查走訪，現(xiàn)已排除刑事案件。家屬安撫及善后工作正在推進中。

針對網(wǎng)傳賽格商場與墜樓者所在商鋪間商業(yè)糾紛問題，我區(qū)已成立由市場監(jiān)管、商務(wù)、公安、司法等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查工作。

下一步，我區(qū)將持續(xù)做好善后工作，切實加強市場秩序監(jiān)管，維護好各方合法利益。

事件發(fā)生后，關(guān)于墜樓者身份及其生前發(fā)布的朋友圈內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播。據(jù)紅星新聞記者核實，墜樓者為陜西利和商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)某，該公司代理了某運動品牌在陜西區(qū)域的銷售。

網(wǎng)絡(luò)流傳的多條朋友圈截圖顯示，死者嚴(yán)某生前曾發(fā)文自述遭遇：四年前商場核查時，發(fā)現(xiàn)其門店員工私自拆分商場購物券沖業(yè)績。嚴(yán)某表示，門店管理層從未授意員工該行為，自己對此事毫不知情，且商場管理人員此前對此類操作一直持默許態(tài)度，但事后商場仍對其處以1145.6萬元高額罰款，同時凍結(jié)其貨款數(shù)月，導(dǎo)致門店無法正常補貨經(jīng)營，最后他只能認(rèn)了。

文中還稱：“這個事處罰完了，確對我個人的打擊太大太大了，以至于從此后讓我患上了嚴(yán)重的抑郁癥?！?/p>

疑似墜樓者生前在朋友圈的發(fā)文 圖/封面新聞

網(wǎng)傳畫面顯示，嚴(yán)某墜亡地點位于商場負(fù)二樓一處流水景觀處。事件發(fā)生后，工作人員立即手持圍布遮擋現(xiàn)場，公安人員亦到場處置。

據(jù)紅星新聞，嚴(yán)某家屬稱，嚴(yán)某生前因被商場罰款，經(jīng)營已舉步維艱。雪上加霜的是，6月30日，他又突然收到商場方通知，稱場地合同到期不再續(xù)約，要求其位于負(fù)一樓和五樓的店鋪必須撤場。隨后記者提出，能否提供商場的處罰單據(jù)？家屬表示正在處理善后，暫不方便提供。

另據(jù)中國新聞周刊，涉事商戶的老員工亦稱，6月初他們接到通知，嚴(yán)先生在賽格商場負(fù)一樓和五樓的店鋪因經(jīng)營不善，6月底必須撤柜。6月30日，店鋪被撤柜。7月1日，員工收到了工資款項。

墜樓地點

事發(fā)后，多名員工、前員工以及朋友在社交平臺發(fā)文悼念嚴(yán)先生。

7月2日，嚴(yán)先生的朋友張先生告訴記者，他和嚴(yán)先生1984年就認(rèn)識了。1989年嚴(yán)先生下海經(jīng)商，在西安開了一家小店，賣磁帶、錄音機和小型家電，開了六七年嚴(yán)先生覺得生意不行，于是和隔壁服裝店老板合作賣服裝，之后他的生意越做越大，從一家小店開始，最多時在陜西擁有大概五百家門店。

前幾年嚴(yán)先生的生意開始走下坡路，嚴(yán)先生為了給員工發(fā)工資變賣了一些門店，到事發(fā)前他大概還有三百家門店。

張先生說，嚴(yán)先生曾經(jīng)是個活潑的人，他看重和朋友們的情誼，把事業(yè)做起來后，每年都邀請好友在西安聚會。近些年，大家都感受到了嚴(yán)先生的抑郁傾向，他常凌晨發(fā)朋友圈感慨人生，還給朋友發(fā)去問候“好好活著”。

2026年5月7日，嚴(yán)先生和家人來拜訪張先生，張先生說，他感受到嚴(yán)先生話少了、反應(yīng)遲鈍了。平時嚴(yán)先生晚上會發(fā)信息問候，從5月23日開始，嚴(yán)先生沒再給他發(fā)過信息。他沒有向朋友們抱怨過經(jīng)濟壓力和糾紛，也沒借過錢，與賽格商場的糾紛朋友們也只是有所聽聞。

據(jù)大河報報道，7月2日下午，利和商貿(mào)前員工李女士（化姓）告訴記者，她曾在利和商貿(mào)工作了十年左右，2021年前后離職，公司主營某國際品牌代理業(yè)務(wù)。李女士稱，在得知嚴(yán)某去世之后，她感覺十分驚訝。

李女士告訴記者，利和商貿(mào)的這份工作是她畢業(yè)后的第一份工作，她多年來一直在銷售一線工作。在她的印象中，嚴(yán)某為人堅韌、樂觀，對員工時常關(guān)切，她在職時，利和商貿(mào)有2000多名員工，但是很多像她一樣的基層員工時常會收到嚴(yán)某發(fā)來的問候短信，尤其是逢年過節(jié)。

李女士稱，在她的印象中，嚴(yán)某有時會到庫房去查看，每次他前去，都會請庫房的同事們吃飯，或者給他們放一天假。“他對大家都很熱情、很關(guān)心，他走了，我們都很痛惜。”

7月2日晚，賽格國際購物中心發(fā)文，2020年商場投入4.2億元開展“七周年慶”店慶補貼活動，2021年商場發(fā)現(xiàn)利和公司旗下門店存在大量拆分訂單套取店慶券的行為，依據(jù)合同及活動約定核算違約金為1154.6萬元，相關(guān)款項當(dāng)年已經(jīng)完畢，且不存在“10倍違約金”的說法。

來源 | 紅星新聞、瀟湘晨報、中國新聞周刊、大河報