廣東
華潤置地自2024年啟動住宅業主會員體系建設，用近兩年時間完成體系設計、資源整合與平臺搭建。2025年底，"小潤+"對客運營平臺正式上線，標志體系從建設期轉入運營期。今年6月，華潤置地正式發起首個全國性業主會員權益月——"住華潤置地不一樣"，并于6月26日在西安落地首個城市級業主會員權益月活動，西安作為華潤置地長期參與城市級片區建設與運營的重點城市，首站落地具備充分的資源協同基礎。這意味著會員權益運營從線上平臺全面駛入深耕車道。
總部統籌+各地協同：全國權益體系一盤棋
這場業主會員權益月的一大特點在于，它并非各地區公司各自為戰。而是華潤置地總部先行完成了全國權益體系的整體設計與資源整合，確定了"全國通享權益+城市特色權益"的雙層框架——全國通享權益由總部統一配置，面向全國業主無差異化開放，包括萬象影城優惠觀影、木棉花酒店客房立減與房型升級、全國在營購物中心停車優惠、海南文旅權益等，以上權益通過"小潤+"平臺統一更新與發放；城市特色權益由各地區公司在統一框架下結合屬地化資源進行統籌，陜西公司以"1+2+X"的權益內容呈現，"1"為萬象生活商業權益，"2"為全國通享權益與華潤集團各利潤中心品牌聯盟，"X"為跨界資源與城市聯動，涵蓋海南“6+1”旅居權益及潤比鄰社群等，城市特色權益持續激活業主參與感與歸屬感。各地既有統一標準下的全國通享權益，又保留各自的屬地特色空間，各地區屬地權益相互打通、持續擴充。
這一機制設計，直接回應了行業長期存在的權益零散、區域割裂、持續性不足等痛點。截至2025年底，華潤置地累計服務一手房業主超百萬戶，規模化業主基數是這套權益體系持續運轉的現實基礎。
"置地小潤+"統一對客運營平臺：權益落地的資源與平臺底座
“小潤+”整合購房全流程、業主服務、社群運營、全渠道經紀、會員權益5大業務、13個核心模塊、174項實操功能，打通“開發、商業、服務、文旅、城市資源”全域鏈路，實現從“找房、選房、購房、交付、入住”的無斷點覆蓋。并首次將房產、商業、酒店、物業、影院、冰場等內部生態資源全面整合，全域業態打通，打破傳統權益模式壁壘，實現權益無縫流轉，讓每一次互動都更具價值。
把一次成交經營為長期信任，才是華潤置地營銷體系最有分量的進化。頭部房企的下半場競爭，已從"交付那一刻"延伸至"入住之后的每一天"。能不能把后端服務做成體系、能不能讓資源真正協同運轉，將成為未來房企核心競爭力的關鍵分野。
華潤置地廣佛業主權益升級：多盤聯動構筑全場景生活版圖
自華潤置地的“小潤+”小程序正式上線以來，華潤置地業主登陸“小潤+”可享受全國通享和城市特色兩大類會員權益。廣佛公司全面升級業主會員體系與社群運營機制，進一步打造六大尊享權益體系，目前累計開放60余項專屬權益，以更豐富的權益矩陣、更立體的生活場景，持續提升業主全生命周期服務體驗。
白鵝潭瑞璽萬悅薈運營一周年，期間聯動廣州白鵝潭萬象城為業主贈送萬象城黑金卡、配置專屬大客戶經理，高奢品牌沙龍、星廚私宴等高定禮遇，目前聚合逾600位塔尖生活家，以頂奢圈層運營打造廣佛高端業主服務標桿；長隆萬博悅府依托華潤置地打造的2km城市底盤，整合廣州白鵝潭萬象城、長隆度假區、四海城、天河城四大城市地標級配套，為業主推出全新五大專屬金卡、白金會員權益矩陣，通過極致化的客戶運營，持續落地「萬象生活節」、品質科技AI研學等城市級大型社群活動，精準凝聚1100余戶家庭客群，構建多元鮮活的業主生活場景；公園上城樓下即15萬方海貝公園，沙丘植物園、耕雨農場、網球場、五人制足球場一應俱全；轉身直達7月28日即將開業的超20萬方地鐵上蓋樂益天地，280+品牌集結，華潤置地廣佛已聯動運營團隊為業主定制專屬社群與權益；佛山順德澐璟、順德悅府雙盤聯動順德萬象匯，落地觀影、餐飲及國際運動大牌折扣；將家門口的云鷺濕地公園化作松弛度假主場，濕地研學、親子運動，豐盈日常每一刻。此外，廣佛業主還可享和睦家健康服務、拓辰海德網球場等品牌禮遇。
從單點活動到體系化運營，華潤置地廣佛依托"小潤+"平臺，串聯住宅、萬象商業、生態公園、城市地標與跨界資源，構建起覆蓋商業、健康、運動、社群、圈層的完整權益生態，讓"住華潤置地不一樣"在廣佛有了更具體的注腳。
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