暑假剛開始,不少家長就開始為孩子視力發愁。直播間里各種打著“護眼”旗號的產品也跟著火了起來。但南都N視頻記者近日臥底多個直播間發現,有些所謂的“護眼補品”,其實就是普通糖果,卻被包裝成能拯救視力的“靈丹妙藥”。其中,知名藥企仁和旗下的食品直播間,問題尤為典型。
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在電商平臺的“仁和食品旗艦店”里,主播正在賣力推銷一款“藍莓葉黃素酯果汁軟糖”。直播間背景板上貼著一張大大的視力表,標題寫著“守護睛彩未來”。主播一邊用手指著自己的眼睛,一邊用“小窗戶”這樣的暗語來代指眼睛,反復強調現代孩子看電子產品多,“小窗戶壞了換不到原裝”,所以1歲就該開始吃這款軟糖。
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為了讓你趕緊下單,主播還制造焦慮:“趁著假期好好吃一吃”“現在不吃更待何時”。評論區里,不少家長都在替近視的孩子咨詢,主播趁機推銷說,每天早晚各吃一顆軟糖,就等于吃了3斤藍莓、24根胡蘿卜、90個獼猴桃和30個玉米的營養。還聲稱葉黃素人體無法自己合成,只能靠外界補充。最后再來一句“賣了600多萬單”,試圖用銷量打消你的顧慮。
但南都N視頻記者翻看產品包裝發現,這款被吹得神乎其神的“護眼軟糖”,真實身份只是一款普通糖果。配料表排在最前面的是麥芽糖醇、山梨糖醇這類甜味劑,家長們最關心的葉黃素酯排在很靠后的位置。產品類型寫的是“凝膠糖果”,批準文號也是普通食品的SC編號,壓根沒有保健食品的“藍帽子”標識。按照《食品安全法》的規定,普通食品不能宣傳保健功能,更不能提疾病預防和治療。主播嘴里那些“護眼”“補充營養”的說辭,已經踩到了虛假宣傳的紅線。
有業內人士向南都N視頻記者透露,這類葉黃素軟糖成本低得驚人,主要成分就是糖和食品添加劑,所謂的果蔬精華含量微乎其微。武漢市第一醫院的一位眼科醫生也提醒,很多葉黃素軟糖糖含量超標,高糖飲食反而會加劇眼部炎癥和干眼癥狀,對視力沒好處。真要補充葉黃素,吃點菠菜、羽衣甘藍、蛋黃比什么都強,嚴重挑食的孩子才需要考慮補充劑,而且得認準“藍帽子”和科學配比。
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中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江指出,普通食品在宣傳中明示或暗示有護眼等醫療保健功效,涉嫌欺騙和誤導消費者,侵犯了消費者的知情權和選擇權。消費者如果被忽悠買了,可以要求退貨,如果商家是故意騙人,還可以主張三倍價款的懲罰性賠償。
南都N視頻記者嘗試聯系這款軟糖的生產廠家和品牌方。代工廠山東火朱雀生物科技有限公司的接線人員說,他們確實給仁和代工過這款產品,但只是普通食品,對于直播間怎么宣傳,他們“不清楚,也沒有責任”。而品牌方江西仁和藥業有限公司的電話始終無人接聽,發送的書面采訪函截至發稿也沒有回復。
事實上,仁和藥業這些年被業內稱為“醫藥界貼牌王”,旗下不少保健食品和功能性飲品頻繁陷入“虛假宣傳”“代理詐騙”的風波。在投訴平臺上,光“仁和食品旗艦店”就有超過44條投訴,涉及虛假宣傳、產品發霉等問題。社交媒體上也有不少博主曝光仁和的貼牌亂象和功效造假。
南都N視頻記者想說,家長們為了孩子的視力著急上火,這種心情完全可以理解。但越是焦慮的時候,越要睜大眼睛看清楚——直播間里那些天花亂墜的話術,背后可能只是幾塊錢成本的糖果加上一堆甜味劑。對于仁和這樣的老牌藥企,靠貼牌賺快錢、放任經銷商在直播間玩文字游戲,損害的不僅是消費者的錢包和健康,更是自己多年積累下來的品牌信譽。希望監管部門能對這種“掛羊頭賣狗肉”的直播亂象動真格,別讓“護眼”成了“傷眼”。
來源 | 315誠搜網 綜合 南方都市報
審核 | 冰島
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