主播在直播間拿著展板展示葉黃素軟糖“特別添加16種果蔬營(yíng)養(yǎng)”。

制圖:朱林(豆包AI生成)

暑假來(lái)臨，南都記者“潛水”多個(gè)直播間，發(fā)現(xiàn)護(hù)眼貼、葉黃素軟糖、骨膠原鈣片等多款面向?qū)W生的產(chǎn)品，存在不同程度的夸大宣傳、暗示功效甚至虛假宣傳問(wèn)題。

其中，在仁和食品旗艦店直播間，一款普通糖果被包裝成“果蔬精華補(bǔ)品”，主播暗示其具有“護(hù)眼”功效。記者注意到，該直播間的背景板有一張視力表，上方主題打著“守護(hù)睛彩未來(lái)　夏季沖刺正當(dāng)時(shí)”，多位家長(zhǎng)在評(píng)論區(qū)替近視孩子咨詢。

對(duì)此，南都記者致電品牌歸屬方江西仁和藥業(yè)有限公司，電話顯示無(wú)人接聽(tīng)。同日，記者向該公司發(fā)送書面采訪函，截至發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。

　　調(diào)查

　　“小窗戶”代指眼睛 暗語(yǔ)話術(shù)規(guī)避審查

“孩子一天至少需要12毫克的葉黃素酯，咱們一顆就做6毫克，2顆12毫克是剛剛足夠的。”在某電商平臺(tái)的“仁和食品旗艦店葉黃素直播間”，主播正在推銷一款“藍(lán)莓葉黃素酯果汁軟糖”，為規(guī)避平臺(tái)審查，主播多用手指眼睛的動(dòng)作或者“小窗戶”來(lái)暗指眼睛，宣稱現(xiàn)代孩子接觸電子產(chǎn)品多，“小窗戶壞了換不到原裝”，所以1歲就可以開(kāi)始吃軟糖，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)“趁著假期好好吃一吃”“現(xiàn)在不吃更待何時(shí)”來(lái)營(yíng)造緊迫感，直播間里也放著近視表和戴眼睛孩子的視頻。

評(píng)論區(qū)里有家長(zhǎng)表達(dá)對(duì)孩子假期用眼過(guò)度的擔(dān)憂，主播趁機(jī)推銷:“每天早晚各一顆(軟糖)，相當(dāng)于吃了3斤藍(lán)莓、24根胡蘿卜、90個(gè)獼猴桃，還有30個(gè)玉米的營(yíng)養(yǎng)。”主播還聲稱:“葉黃素是我們天生自帶的，但后期無(wú)法通過(guò)自身合成，只能通過(guò)外界補(bǔ)充。”并以銷量背書:“東西不好的話，不可能賣了600多萬(wàn)單。”

然而，記者查詢發(fā)現(xiàn)，這款“藍(lán)莓葉黃素酯果汁軟糖”的產(chǎn)品成分表顯示，排名靠前的是麥芽糖醇、山梨糖醇等甜味劑，家長(zhǎng)關(guān)心的葉黃素酯則排名靠后。產(chǎn)品類型為凝膠糖果，而非保健食品或藥品，批準(zhǔn)文號(hào)為SC11337050100275，僅持有食品生產(chǎn)許可證，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB　17399《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)　糖果》。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，食品廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，對(duì)保健食品之外的其他食品，不得聲稱具有保健功能。市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也聯(lián)合發(fā)布提示:普通食品不能宣稱保健功能，不得涉及疾病預(yù)防治療功效。但主播的話術(shù)卻將這款糖果包裝成了具有特定功效的“營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品”。

　　提醒

　　高糖軟糖會(huì)加劇眼部炎癥和干眼癥狀

有業(yè)內(nèi)人士透露，這類“葉黃素軟糖”的成本極低，主要成分是糖和食品添加劑，所謂的“16種果蔬精華”含量微乎其微。

“市面上不少葉黃素軟糖的糖含量超標(biāo)，而高糖飲食會(huì)加劇眼部炎癥和干眼癥狀，不利于眼部健康。”武漢市第一醫(yī)院眼科副主任醫(yī)師魯銘曾發(fā)文強(qiáng)調(diào)，對(duì)于青少年而言，葉黃素的獲取優(yōu)先選擇飲食攝入，比如菠菜、羽衣甘藍(lán)、蛋黃。只有存在嚴(yán)重挑食的情況，才需要服用補(bǔ)充劑。

魯銘醫(yī)生提醒，消費(fèi)者選購(gòu)葉黃素類保健品時(shí)，要查看產(chǎn)品是否有保健食品專用標(biāo)識(shí)，俗稱“藍(lán)帽子”。同時(shí)，關(guān)注配料表，優(yōu)先選擇含有玉米黃質(zhì)的產(chǎn)品，葉黃素需與玉米黃質(zhì)搭配使用，理想比例為5:1，能更好地發(fā)揮護(hù)眼作用。另外，由于葉黃素屬于脂溶性物質(zhì)，建議隨餐服用，提升吸收效率。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)真實(shí)、全面提供商品信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。普通食品在宣傳中明示或暗示具有護(hù)眼等醫(yī)療保健功效，涉嫌欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法相關(guān)規(guī)定。

他建議，消費(fèi)者因誤導(dǎo)購(gòu)買此類商品導(dǎo)致權(quán)益受損，可首先要求退貨或換貨。若商家故意以虛假信息欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者收集好相關(guān)證據(jù)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張欺詐賠償，要求價(jià)款三倍的賠償，賠償金額不足五百元的按五百元計(jì)算。協(xié)商不成可向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，還可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

進(jìn)展

　　代工廠稱“沒(méi)責(zé)任” 仁和藥業(yè)電話無(wú)人接

記者注意到，該款軟糖外包裝顯示，其標(biāo)稱生產(chǎn)廠家為山東火朱雀生物科技有限公司，6月30日下午，為進(jìn)一步了解情況，南都記者致電該公司，一名接線的工作人員表示，確實(shí)為仁和軟糖做過(guò)代工，該款產(chǎn)品系普通食品，但對(duì)于仁和直播間如何宣傳產(chǎn)品，其表示“公司不清楚，也沒(méi)有責(zé)任”。

隨后記者致電品牌歸屬方江西仁和藥業(yè)有限公司，電話顯示無(wú)人接聽(tīng)。同日，記者向該公司發(fā)送書面采訪函，截至發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。

事實(shí)上，仁和藥業(yè)旗下多款保健食品、功能性飲品屢陷“代理詐騙”“虛假宣傳”風(fēng)波，這家老牌藥企被業(yè)內(nèi)冠以“醫(yī)藥界貼牌王”的稱號(hào)。社交平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)仁和的投訴和“功效打假”也越來(lái)越多。截至2026年6月30日，在黑貓投訴平臺(tái)上，累計(jì)超44位消費(fèi)者的投訴對(duì)象指向仁和食品旗艦店，涉及商家虛假宣傳、產(chǎn)品發(fā)霉等問(wèn)題。社交媒體上，有多個(gè)博主現(xiàn)身曝光仁和的貼牌亂象，進(jìn)行功效打假。　　

采寫:南都記者 雷小艷