不知大家有沒有發現一個很明顯的變化:曾經被國人奉為“出行天花板”、閉眼首選的高鐵,如今正在慢慢“失寵”。
打開各大社交平臺,網友的出行吐槽早已變了風向。
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“高鐵票價太貴,性價比徹底沒了”“長途不如坐飛機,短途不如自駕”“寧愿熬5小時綠皮硬臥,也不坐高價高鐵”,這類討論成為今年出行季的熱門話題。
短短幾年時間,高鐵從全民追捧的交通名片,變成大家反復權衡、精打細算的備選出行方式。
這背后到底發生了什么?
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時間拉回2024年6月15日。那天起,京廣高鐵武廣段、滬昆高鐵滬杭段、滬昆高鐵杭長段、杭深鐵路杭甬段,四條熱門干線同時調整票價機制。從原來的固定票價,改成了靈活折扣、有升有降的市場化浮動票價。
官方說法是提升運營品質、滿足不同出行需求。實際落到乘客頭上,最直觀的感受就是貴了。
武漢到廣州南,二等座公布票價從463.5元漲到553元,漲幅接近20%。長沙南到廣州南、杭州到寧波這些路段,漲幅都在15%到20%之間。
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浮動票價的邏輯是高峰貴、低谷便宜,理論上能調節客流。可現實是,絕大多數人出行都集中在高峰時段。
早晚上下班、節假日、周末,這些真正需要坐車的時間點,票價全是上浮的。
低價票不是沒有,要么在凌晨,要么在工作日的冷門時段,普通乘客根本用不上。
搶票的時候,你看到的永遠是最高價的那檔。久而久之,大家的感知就一個字:漲。
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更扎心的對比來自機票。以前一千公里左右的路程,高鐵是絕對的性價比之選,比機票便宜,還不用跑機場。現在完全反過來了。
北京到寧波,高鐵往返總價接近1400元,同時間段含稅打折機票往返不到1000元,一趟省出400塊。
長沙飛北京,機票最低380元,高鐵二等座要650元左右。暑期、節假日這些旺季,高鐵票價頂在最高位,機票反而因為運力充足能打出折扣。此消彼長,高鐵的價格優勢被一點點磨沒了。
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價格一變,人就開始分流。
對價格最敏感的那群人,直接轉回了普速列車。夕發朝至的臥鋪,睡一覺就到,票價還不到高鐵的一半。
學生、打工族、老年人,這些對時間不那么敏感的群體,用腳投票選了綠皮車。
春運期間普速列車客座率反超高鐵,很大程度就是這部分人撐起來的。
他們算的是經濟賬,能省幾百是幾百,多花幾個小時無所謂。
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千公里以上的商務出行,很多轉回了飛機。京滬高鐵2024年本線客流同比下降2.31%,不是偶然。
商務客對價格沒那么敏感,但對時間效率摳得很死。一千五百公里以上的路程,飛機加上去機場的時間,整體還是比高鐵快。以前選高鐵是圖個準點、不用折騰安檢。
現在高鐵票價漲上來,和打折機票拉不開差距,商務客就重新算起了時間賬。再加上民航這幾年服務也在升級,值機、安檢、登機流程都在簡化,飛機的體驗劣勢沒那么明顯了。
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三百到五百公里這個區間,分流最嚴重。以前是高鐵的黃金地盤,現在被自駕、拼車、新式大巴切走一大塊。
一家人出門自駕,油費過路費平攤下來,人均比高鐵便宜,還能點對點直達,不用拖著行李轉車。
新式大巴車座椅更寬、有充電口、能上網,票價只有高鐵的三分之一。
短途出行,大家算的是綜合成本,高鐵的速度優勢在這個距離上體現不出來,價格劣勢卻很明顯。
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往深了說,高鐵失寵不是單一原因造成的,是整個交通格局變了。
十幾年前高鐵剛出來的時候,是降維打擊。普速車慢、飛機貴、高速路沒修通,高鐵一出來,速度快、價格適中、站點在市區,幾乎沒有對手。
那時候高鐵是絕對的首選,沒得選。現在不一樣了,民航航線越開越多,特價機票常態化;高速公路網四通八達,新能源車跑長途成本越來越低;普速列車也在升級,臥鋪舒適度提升不少。
各種交通方式全面升級,高鐵的獨家優勢被稀釋了。不是高鐵變差了,是別人都趕上來了。
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浮動票價本身是個市場化手段,用來調節客流、緩解鐵路虧損,邏輯上站得住。問題出在透明度上。乘客只看到票價漲了,不知道什么時候會降、降多少、什么條件下降。
12306上查票,不同日期不同車次價格不一樣,找不到規律。官方說有5.5折的下限,可普通乘客從來沒見過。
感知上就是只漲不跌,心里自然不舒服。花錢不怕,怕的是花得不明不白。
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還有個結構性問題,冷熱線路供需失衡。熱門線路節假日一票難求,票價頂到上限還是搶不到。
冷門線路上座率不足,空座率很高,票價再低也沒人坐。
浮動票價本來應該調節這個矛盾,可實際上調的都是熱門線路的高價,冷門線路的低價沒發揮作用。資源沒配平,乘客的體驗也沒變好。
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話說回來,高鐵的優勢還是沒人能替代。
準點率這一條,飛機就比不了。高鐵準點率超過95%,飛機遇上天氣不好、流量控制,延誤幾個小時是常事。遇到重要會議、趕時間的事,高鐵還是最穩妥的選擇。
市區到市區的便利性,也是飛機比不了的。機場大多建在郊區,往返市區就要一兩個小時,高鐵站基本都在市中心,下了車直接就能辦事。短途出行,這個優勢太明顯了。
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高鐵熱度下滑,說到底是交通多元化、消費理性化的正常結果。以前是高鐵一家獨大,大家沒得選。現在各種交通方式都發展起來了,乘客可以根據自己的需求選最合適的。
追求性價比的選普速,追求速度的選飛機,追求靈活的選自駕,追求穩定的選高鐵。各有各的定位,各有各的市場,互補共存,本來就是正常狀態。
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高鐵不會真的“變味”,只是從唯一選項變成了選項之一。對乘客來說,這反而是好事。
選擇多了,才能用腳投票,倒逼各種交通方式提升服務、優化價格。
交通市場越充分競爭,最終受益的還是普通老百姓。
參考消息:
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