北京
7 月 3 日，國際友好消費節暨潮南旅游季系列活動在廣州白云萬達廣場正式啟動。本次活動由珠海萬達商管南區統籌旗下粵、鄂、湘、贛、桂、瓊、云、貴八省 120 余座萬達廣場全域聯動開展，通過服務改造、暑期營銷、商戶賦能多維舉措，構建適配境外游客的友好消費體系，為國內商圈國際化升級打造可復制實踐范本。
當前南方區域跨境往來頻繁，入境客流穩步增長，境外游客消費需求已轉向文旅、休閑、體驗一體化綜合消費。為響應各地國際消費集聚區建設相關政策，珠海萬達商管南區打破行業單點改造模式，制定統一入境友好商場建設規劃，確立 “支付無障礙、退稅一站式、服務全語種” 核心目標，采取廣東先行試點、其余七省分批落地推進路徑，計劃 2026 年底完成南區全部廣場國際化配套改造。
全域商場同步推進標準化硬件升級，全場景鋪設雙語導視標識，覆蓋出入口、樓層導覽、服務臺、商戶收銀區等區域，各廣場設立專屬友好服務臺，配備雙語工作人員與智能翻譯設備，一站式提供咨詢指引、應急幫扶等服務，消除跨境消費語言壁壘。依托 Alipay + 搭建全域多元支付網絡，場內全部商戶支持境外電子錢包、國際銀行卡結算，統一規范涉外支付標識，境外游客無需兌換現金即可便捷消費。同時，商場批量推動美妝、國貨、特色手信商戶完成離境退稅備案，設置雙語退稅專區，游客達標消費可現場申領退稅單據，構建 “進場 — 消費 — 退稅 — 離境” 完整服務閉環。
依托暑期旅游窗口期，本次聯動推出潮南旅游季主題系列活動，以 “華夏之美，美在南方” 為核心打造差異化屬地文旅內容。廣東率先落地 “粵享旅游季?暑期粵定你” 標桿活動，其余省份結合地域特色推出特色主題活動，咸寧、貴陽、長沙、上饒、南寧多地萬達廣場將陸續開展夜經濟、避暑旅游節、東南亞市集、文旅展演、體育消費季等特色活動。活動配套外籍游客專屬優惠券、跨境消費滿減、退稅疊加優惠等多重福利，通過 “一票回本”“城市歡迎禮” 等權益刺激深度消費，兼顧本地居民、跨省游客與外籍客群，同步塑造萬達廣場城市旅游門戶定位，深挖地域文化商業價值。
針對行業普遍存在的活動引流難轉化痛點，珠海萬達商管南區錨定商戶長效增收核心，依托廣東試點成熟運營方案向全域廣場輸出運營經驗。國際化場景升級幫助商戶拓寬外籍、跨省游客增量客群，全域主題活動持續導入精準客流，同時整合支付平臺、銀行多方資源傾斜商戶，兼顧國際化服務升級與實體商業精細化運營，實現商圈、商戶、消費者三方共贏。
下一步，珠海萬達商管南區將持續深化政企、平臺、商戶多方協同，迭代完善國際友好消費服務體系，持續豐富一省一特色文旅活動矩陣，持續優化跨境消費全流程配套，依托南方區位開放優勢，打造區域國際化商業名片，向全國輸出商圈涉外服務運營樣板。
（圖片由主辦方提供發布）
來源：中國日報網
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