城市的街頭已經(jīng)掛上了紅燈籠，過年的氛圍逐漸濃厚起來，一年一度的春運(yùn)工作也拉開帷幕，這又是一個(gè)特殊的春運(yùn)。回家是我們中國(guó)人心中的春節(jié)情懷，然而這個(gè)臘月全國(guó)多地時(shí)有零星疫情爆出，給人們的歸家之途帶來一些變數(shù)，鐵路部門提出既要讓旅客方便出行、更要讓旅客放心出行，不讓鐵路成為疫情傳播的工具已然成為每一個(gè)鐵路人的春運(yùn)服務(wù)理念。
為了實(shí)現(xiàn)2022年春運(yùn)目標(biāo)，太原客運(yùn)段堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”原則，科學(xué)落實(shí)疫情防控措施。一是春運(yùn)前就組織開展了春運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)和消防、疫情防控等應(yīng)急演練，進(jìn)一步提升了一線客運(yùn)人員的服務(wù)水平和應(yīng)急處置能力；二是增配測(cè)溫設(shè)備和健康碼核驗(yàn)設(shè)備，解決了老年人和沒有智能手機(jī)旅客無法出示健康碼的出行問題；三是加強(qiáng)客運(yùn)人員自身防護(hù)，配足各類防疫備品，突出重點(diǎn)場(chǎng)所、關(guān)鍵崗位，引導(dǎo)客運(yùn)人員加強(qiáng) 8小時(shí)以外自我防護(hù)，春運(yùn)前有序組織現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)人員第三針疫苗應(yīng)接盡接；四是完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)疫情值班和信息報(bào)告制度，遇突發(fā)疫情第一時(shí)間啟動(dòng)、處置。
為確保疫情防控，在旅客服務(wù)中乘務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施，旅客上車后會(huì)耐心給旅客測(cè)量體溫，查驗(yàn)車票，做好登記交接服務(wù)；其次是嚴(yán)抓環(huán)境通風(fēng)消毒落實(shí)。每一處車廂定時(shí)進(jìn)行消毒，特別是對(duì)衛(wèi)生間、門把手、按鈕等公共部位和空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行重點(diǎn)消毒，保持環(huán)境清潔。另外，還加強(qiáng)了對(duì)車廂的巡視，提醒旅客正確佩戴好口罩，確保每一名歸家的旅客能夠平安到家。
一次次的消殺、一遍遍的測(cè)溫、一回回的掃碼，在防護(hù)用具后面，不僅僅揮灑著一線客運(yùn)堅(jiān)守者的汗水，更多的是彰顯了鐵路客運(yùn)人護(hù)航春運(yùn)、嚴(yán)防疫情的信心和執(zhí)著。正是憑著這份堅(jiān)守和執(zhí)著，在億萬旅客回家過年的途中匯聚起了疫情防控的磅礴力量。（梁勇 石玉坤）
編輯：張建青
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