神州數碼，AI全力加速！自研平臺「神州問學」重大迭代

在生成式AI浪潮席卷各行各業的今天，企業紛紛探索如何借助AI提升生產力、優化運營流程。然而，真正將AI深度融入業務環境、實現規模化應用并持續創造價值的企業，尚不足5%，工具分散、入口不一、知識協同困難、數據孤島林立——這些結構性困境，正成為企業智能化轉型道路上的阻礙。

正是在這樣的背景下，神州問學平臺迎來了重要產品發布。我們以「統一入口，全員賦能」為核心理念，正式推出面向企業員工的AI操作界面——問學助手。它不僅僅是一個工具，更是一個融合知識管理、數據分析、流程自動化和智能應用的AI協同平臺，旨在重塑企業知識流轉與創新的方式。

一個入口，無限可能：問學助手

問學助手以極簡的交互、統一的界面，重新定義員工使用AI的方式。用戶無需在不同系統間反復切換，也無需經歷冗長的學習過程，即可快速調用各類AI能力。這種“開箱即用”的體驗，極大地降低了AI使用門檻，讓智能工具成為員工觸手可得的助手。

無論是新員工快速熟悉業務，還是老員工處理復雜問題，問學助手都能提供支持，實現"AI隨人而動，知識隨需而至"。

四大核心能力，重塑企業知識與效率體系

企業知識庫：知識越用越“活”

傳統知識庫往往淪為"數字檔案室"，內容孤立、更新滯后、檢索低效。神州問學全新升級的企業知識庫，實現了從"知識存儲"到"知識活化"的跨越：

? 智能查重與去重：上傳文檔自動識別重復內容，避免信息冗余，提升知識庫純凈度；

? 多模態版面識別：采用深度學習技術，完整保留表格、圖片與標題結構，確保復雜文檔的信息無損；

? 可視化知識切片：通過拖拽式操作實現精準分段，大幅提升問答準確率；

? 對話驅動的知識進化：實戰中的問答可自動回流至知識庫，實現知識的自我完善和持續優化。知識不再是靜止的資產，而是可持續優化、越用越精準的“活”系統。

經營報表（AI4BI）：用自然語言驅動決策

數據散落、分析門檻高、響應速度慢，是很多企業在數據分析中面臨的痛點。神州問學AI4BI帶來突破性改變：

? 語義建模：自動解析數據庫結構，生成可理解的數據模型；

? 自然語言查詢：用“人話”提問，實時生成圖表，并支持下鉆、歸因與預測；

? 多源接入與文件直傳：打破數據孤島，一次建模、持續復用；

? 權限與質量雙保障：三層權限管控，來源可追溯、指標可定制，讓數據分析既智能又安全。

超級員工：讓流程自動“跑”起來

基于AI技術，讓超級員工成為企業的數字生產力：

? 跨系統流程自動化：無縫集成飛書、企微等辦公平臺，實現差旅、報銷、會議等流程自動處理；

? 智能問答與推薦：基于企業知識庫，為員工提供精準的業務問答和辦事指南；

? 個性化服務：根據員工角色和行為習慣，提供個性化的服務推薦。減少重復勞動，釋放人才創造力，讓員工聚焦于更有價值的創新與決策。

應用廣場：開箱即用，賦能多場景

全新上線的應用廣場是企業AI能力的孵化器：

? 開箱即用：提供銷售陪練、智慧標審、文檔寫作等成熟應用，快速落地；

? 行業解決方案：針對零售、制造、能源等行業特點，提供定制化應用；

? 持續擴展：基于用戶反饋和市場需求，持續豐富應用生態。

讓知識流動起來，讓創新真正發生

本次神州問學平臺的升級，不僅是一次產品迭代，更是一次對企業知識治理與效率體系的深度重構。通過問學助手這一統一入口，我們幫助企業將分散的工具、沉淀的知識、沉睡的數據，轉變為可流轉、可進化、可創新的智能資產。讓AI成為每一個企業員工的能力加持。

神州問學愿與更多企業一起，探索知識治理與智能應用的新可能，賦能組織中的每一個個體，讓效率提升可知可感，讓創新持續發生。因為我們深信：當知識流動起來，創新就會自然發生；當每個員工都被賦能，企業就能釋放無限可能。

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