上海
我以前很忸怩于“賣貨”這件事，直到最近意識到，盡可能地給大家分享我知道的羊絨知識，提供極高質價比的產品，也是“服務”的一種。
文科生做服務行業，天經地義。
1.大家最關心的，羊絨羊毛怎么洗？
工廠跟商家通常兩極分化：工廠會把洗水標寫得盡可能嚴苛，恨不能通通干洗，因為生怕消費者瞎洗，完了找他麻煩；而商家為了銷量，經常宣傳可機洗。
這里坦誠給大家講，如果你的洗衣機有羊毛模式，那么，羊絨和揚子紗羊毛，基本上都是可以冷水機洗的。
要用到中性洗劑，什么叫中性洗劑呢？羊絨羊毛專用洗劑當然最好，沒有的話，洗發水也能替代。
但不要用肥皂/洗衣液。
羊絨纖維就像人的頭發，都是角蛋白，你總不會拿肥皂洗頭發。
就這個道理。
羊毛機洗的縮水風險比羊絨大。
拉絨要冷水手洗，否則容易氈化，沒有那么蓬松豐厚的毛毛了。
很多商家擔心手洗會勸退顧客，但我覺得坦誠很重要，而且羊絨羊毛有“天然自潔性”，沒有污漬就沒必要洗，穿完掛在通風處，讓纖維休息一下就好了。
2.什么樣的羊絨衫才算好？
我們按三檔做區分。
國內一流的羊絨衫工廠，通常是自采羊絨原料、自制紗線、自己做成衣，這需要很大規模。大家熟悉的鄂爾多斯就是這樣的。我們合作的雙羽、鹿邦也是。
鹿邦跟Loro piana有合作，所以他們還會采購意大利進口紗線，我們后面也會上。
一般工廠就是直接采購紗線制衣。
我們精簡羊絨部分，用的就是新澳的羊絨紗線。
更小作坊的，就會買雜牌紗線過來紡。
劣等紗線會使用短、粗的羊絨纖維，所以紗線強度差，制成的衣服極易起球；也有的在紗線中混入化纖、兔毛……僅憑觸摸很難區分；最惡劣是用回收的舊羊絨做的，紗線纖維已經嚴重受損，做出來的衣服就是“一次性”的。
我們是很透明的：頂級阿拉善系列，都是跟雙羽合作的，他們采購阿拉善A級山羊絨，品質可以跟鄂爾多斯——不叫媲美，就是公平競技，完全不輸。
這里要說一下，最好的羊絨到手往往不是那種極致的、夸張的軟糯，反而帶有一點筋骨感和滑爽感，經過一兩次洗滌和穿著后，才會像“蘇醒”過來一樣，變得越來越柔軟、豐滿、糯滑。阿拉善A級羊絨，焦糖色絞花開衫就是這樣。
我有次在鄂爾多斯摸他們的一件羊絨衫，也是很緊實、有筋骨的，我贊嘆了一句，他們的銷售沒有被培訓到這一層，對它的“硬挺”頗為緊張，只推薦我看看更軟的拉絨。
其實這是一個很好的跟顧客安利的機會。
做任何行業，認真琢磨都會很不一樣。
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