當全運圣火在大灣區點燃,無數媒體人奔赴賽場,記錄每一個榮耀瞬間。而在這背后,廣州建國酒店作為第十五屆全運會指定媒體接待酒店,正以“安全、周到、專業、溫馨”的服務理念,為來自全國各地的媒體朋友打造一處溫暖港灣,讓他們在緊張的報道工作中,盡享賓至如歸的體驗。
“多維保障”組織架構
筑牢接待“基石”
為圓滿完成全運媒體接待任務,酒店成立“十五運會媒體接待專項服務小組”,以“總指揮統籌+多部門協同”的模式為核心,同步開展全員專項培訓,重點強化員工綜合素養與賓客接待服務能力,全方位保障服務全流程高效運轉、精準落地。
? 客房服務組
從客房預定、分配到清潔,再到高速免費Wi-Fi、多功能電源轉換器等“媒體友好型”配置,更提供叫早、洗衣加急、打印等個性化服務,滿足媒體人夜間寫稿、發稿的特殊需求。
? 餐飲服務組
打造“媒體用餐專區”,兼顧營養均衡與地方特色,推出高能量菜品,同時提供清真、素食等特色餐飲服務,更以48小時菜品留樣制度嚴守食品安全關。
? 后勤保障組
對消防設施全面檢測維護,保持消防通道絕對暢通;增加安保巡邏頻次,實行24小時監控,對出入口嚴格管理,為媒體及賓客筑牢安全防線。
“細節滿分”接待禮遇
傳遞建國溫情
? 客房專屬禮遇:入住即享“歡迎水果+全運會主題甜點”,更有一封“連接世界,記錄精彩”的主題歡迎卡片,讓媒體人在忙碌之余感受溫暖。
提前數月籌備,廣州建國酒店憑豐富大型活動服務經驗,以品牌底蘊、多維保障與溫情禮遇,為十五運媒體人筑牢后方堡壘。這里既是休憩之所,更是記錄全運精彩、傳遞灣區活力的“能量站”,靜待媒體朋友以最佳狀態講述全運故事、傳遞時代強音!
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