吉林
在青海城東區韻家口怡東小區，有一家福彩店憑借穩定的高銷量位居西寧前列。這家店所取得成績的背后，是一對母女20余年的攜手堅守，從母親下崗創業的艱難起步到女兒接力深耕的匠心經營，她們在福彩路上從“摸索前行”到“行家里手”，日子越過越紅火，更在收獲之余主動踐行公益，用行動詮釋著一線福彩人的責任與使命。
下崗創業扛重擔，堅守初心啟福程
2002年，對于這位母親來說，是人生的轉折點。彼時她被迫下崗，家境拮據，年幼的女兒剛上學需要照料，“在家待著沒事干，就想找份能兼顧孩子的活計”。當時西寧彩票店數量稀少，抱著“能糊口、能顧家”的簡單想法，她開啟了福彩創業路。
初期條件遠比想象的還要艱苦。靠著微薄下崗補助，她僅租下賣碟店的一小塊角落，人多時便被勸至門外，撐著傘頂著日曬雨淋接待購彩者。“那時候沒想過銷量，有人來買就滿足”。她堅持每天早早開門，最晚關門。“生意是等出來的，不能讓購彩者跑空”。
眼看生活朝著好的方向發展，但不幸再次降臨這個家庭。丈夫突發腦梗，生活重擔陡增。她一邊照料家人，一邊與丈夫并肩打理店鋪，夫妻倆潛心研究經營理念、熱心答疑，用真誠贏得首批忠實客戶。這份堅守與用心讓生意漸有起色，她攢下第一桶金，終于開了屬于自己的福彩店，一家人的日子也變得有了奔頭。
日子漸漸紅火，她卻從未丟掉公益初心。看到社區工作人員吃不上熱飯，她主動下廚備好熱氣騰騰的飯菜送到一線，力所能及地搭把手。這份暖心善舉讓她獲評2020年第三屆“最美福彩站主”。她還和其他福彩業主一道，前往湟中、大通看望孤寡老人，送去米面油等生活物資；到兒童福利院探望孩子，遞上精心準備的玩具和零食。
“掙錢了就該多幫襯旁人，福彩本身就是做公益，我們借著這份事業改善了生活，更得盡份綿薄之力。”樸素的話語里，藏著最純粹的擔當與熱忱。
接力深耕勤學習，匠心服務拓新局
受母親的影響和教育，女兒從小對福彩店有著特殊的情感。畢業后，她接過母親手中的“接力棒”。
剛接手時，她對銷售一竅不通。為了不辜負母親的期待和購彩者的信任，她時常跟著母親向資深業主“取經”，汲取實戰經驗。外出旅游時，會特意留意外省市的福彩門店，主動進店請教經營妙招，很快從“新手”成長為“懂行的貼心人”。
在母親積累的口碑基礎上，女兒更以“巧勁”深耕經營。她先是將原先十幾平米的小店升級為30平米左右的敞亮門店，更在選址上花足心思做市場調研，最終選擇緊鄰菜市場、夜市、多個居民小區與城市主干道的人流量充足的地方。她充分利用這一優勢，用細致服務留住客群。接待不識字的購彩者，特意放慢語速逐字講解刮刮樂規則；面對購買較多的購彩者，她始終堅守責任初心，總會耐心提醒“理性購彩”。
“天必垂憐福運至，生活處處樂無窮。”母親常年的公益善舉潛移默化影響著她，母女倆的默契配合更讓門店銷量穩步攀升。“以前是媽媽撐起來的店，現在我要把它做得更好。”女兒用年輕人的創新思維與暖心服務，為這間充滿煙火氣的福彩站注入了新活力。
每一張彩票的售出，都是一次愛心的匯聚；每一次堅守的背后，都是一份責任的擔當。這對母女用20余年的同心相守證明，平凡的崗位亦能綻放不凡光彩，更讓福彩“扶老、助殘、救孤、濟困”的公益之光，在市井煙火中溫暖傳遞、生生不息。
來源：中國福
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