春潮暖城,托育暖心。長(zhǎng)春市婦聯(lián)“新春送暖,托育到家”活動(dòng)落下帷幕,這場(chǎng)以“三新”領(lǐng)域家庭為核心的普惠托育服務(wù)行動(dòng),不僅將專業(yè)的育兒指導(dǎo)、暖心的政策福利送到了網(wǎng)約車司機(jī)、物流快遞員、個(gè)體工商戶等群體的家門口,更以一場(chǎng)沉浸式、零距離的服務(wù)體驗(yàn),讓科學(xué)育兒理念深植人心,讓普惠托育政策落地生根。從現(xiàn)場(chǎng)的貼心服務(wù)到背后的體系構(gòu)建,長(zhǎng)春市婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)探索出普惠育兒服務(wù)的“長(zhǎng)春路徑”,成功打開了普惠育兒的 “最后一米”,為建設(shè)生育友好型社會(huì)注入了溫暖的巾幗力量。
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普惠育兒的“最后一米”,難在精準(zhǔn)觸達(dá),貴在供需對(duì)接。長(zhǎng)期以來,“三新”領(lǐng)域從業(yè)者因工作節(jié)奏快、時(shí)間不固定,成為普惠托育服務(wù)覆蓋的薄弱環(huán)節(jié)——他們既面臨著“帶娃難、育兒貴”的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),又因信息不對(duì)稱,對(duì)普惠托育政策、科學(xué)育兒知識(shí)了解甚少。此次長(zhǎng)春市婦聯(lián)以“托育到家”為抓手,摒棄了傳統(tǒng)的政策宣講模式,將服務(wù)陣地搬到了社區(qū)、送到了家門口,通過親子體適能游戲、專家面對(duì)面咨詢、政策專區(qū)解讀等多元化形式,讓原本抽象的政策變得具體可感,讓專業(yè)的育兒知識(shí)變得通俗易懂。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),從嬰幼兒輔食添加、日常健康護(hù)理的細(xì)節(jié)解答,到長(zhǎng)春市0-3歲嬰幼兒每月300元育兒補(bǔ)貼的申領(lǐng)指導(dǎo),從趣味互動(dòng)的親子體驗(yàn)到實(shí)用貼心的“春寶貝”暖心禮包,每一項(xiàng)服務(wù)都精準(zhǔn)對(duì)接“三新”家庭的實(shí)際需求,讓普惠托育的溫暖真正抵達(dá)最需要的人群,實(shí)現(xiàn)了從“政策端”到“需求端” 的無縫銜接。
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如果說“送服務(wù)”是叩開普惠育兒“最后一米”的敲門磚,那么“種理念”就是筑牢普惠育兒體系的壓艙石。此次活動(dòng)的核心價(jià)值,不僅在于為“三新”家庭提供了一次線下的專業(yè)服務(wù),更在于以沉浸式體驗(yàn)為載體,完成了一次科學(xué)育兒理念的深度傳播。在運(yùn)動(dòng)區(qū),家長(zhǎng)與孩子在互動(dòng)游戲中學(xué)會(huì)了如何通過體適能訓(xùn)練促進(jìn)孩子成長(zhǎng);在咨詢區(qū),育兒專家的專業(yè)解答打破了家長(zhǎng)們的育兒誤區(qū);在政策區(qū),清晰的普惠托育政策解讀讓家長(zhǎng)們知曉了自己能享受的民生紅利。這種“體驗(yàn)式+場(chǎng)景化”的理念傳播,遠(yuǎn)比單純的文字宣講更具感染力和說服力,讓家長(zhǎng)們?cè)趨⑴c中理解科學(xué)育兒的重要性,在互動(dòng)中掌握實(shí)用的育兒方法,更讓 “普惠托育、科學(xué)育兒” 的理念成為一種共識(shí)。而這種共識(shí),正是推動(dòng)普惠托育服務(wù)從“一時(shí)之舉”走向“長(zhǎng)效之治”的關(guān)鍵,更是讓“幼有善育”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
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叩開普惠育兒的“最后一米”,既需要貼心的服務(wù)溫度,更需要堅(jiān)實(shí)的體系支撐。長(zhǎng)春市婦聯(lián)的此次行動(dòng),并非一次孤立的公益活動(dòng),而是吉林省推進(jìn)普惠托育服務(wù)體系建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐,更是國(guó)家“1+N”托育服務(wù)體系在地方落地的具體探索。近年來,長(zhǎng)春市持續(xù)完善生育友好支持政策,推出0-3歲嬰幼兒育兒補(bǔ)貼政策,線上線下多渠道便捷辦理,讓政策紅利直達(dá)家庭。此次“新春送暖,托育到家”活動(dòng),正是依托于這樣完善的政策體系,將政府的政策支持、婦聯(lián)的組織優(yōu)勢(shì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力有機(jī)融合,形成了“政策+服務(wù)+理念”的三位一體服務(wù)模式。這種模式,既讓普惠托育服務(wù)有了政策的“硬支撐”,又有了服務(wù)的“軟溫度”,更讓科學(xué)育兒理念有了傳播的“活載體”。
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從“送服務(wù)”到“種理念”,從“家門口”到“心里面”,長(zhǎng)春市婦聯(lián)“新春送暖,托育到家”活動(dòng)的實(shí)踐,為破解普惠育兒“最后一米” 難題提供了重要啟示:普惠托育服務(wù),從來不是簡(jiǎn)單的“送福利”,而是要以需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化;以體驗(yàn)為載體,實(shí)現(xiàn)理念的深度化;以體系為支撐,實(shí)現(xiàn)發(fā)展的長(zhǎng)效化。此次活動(dòng)雖已落幕,但普惠托育的溫暖仍在延續(xù)。長(zhǎng)春市婦聯(lián)表示,未來將持續(xù)聚焦廣大家庭育兒需求,推出更多貼合實(shí)際的服務(wù)舉措,持續(xù)傳播科學(xué)育兒理念。這意味著,普惠育兒的 “最后一米”,將不再是一道難以跨越的鴻溝,而是一條不斷延伸的溫暖之路。
文:孫凌偉
圖:孟紹東
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