春風(fēng)送暖，萬物復(fù)蘇。為切實(shí)做好“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將金融安全知識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)基層一線，3月11日，“金融消保進(jìn)基層 暖心守護(hù)奔波人” 主題公益活動(dòng)在杭州市湖濱商圈正式啟幕。本次活動(dòng)由杭州市上城區(qū)反詐中心、湖濱商圈產(chǎn)業(yè)社區(qū)、馬奶奶社會(huì)工作室聯(lián)合指導(dǎo)，交銀人壽浙江省分公司、東方嘉富人壽浙江分公司、農(nóng)銀人壽浙江分公司、招商信諾浙江分公司、富澤人壽浙江省分公司共同主辦，杭州益優(yōu)公益承辦，以多元聯(lián)動(dòng)、趣味互動(dòng)的形式，為基層群眾筑牢金融安全防線。

活動(dòng)特邀各主辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)出席，面向廣大市民、游客，以及貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員等“兩司兩員”新就業(yè)群體開展精準(zhǔn)宣教，致力于把專業(yè)、實(shí)用的金融消保知識(shí)送到奔波奮斗的基層勞動(dòng)者身邊，以暖心服務(wù)守護(hù)每一位奮斗者的“錢袋子”。本次活動(dòng)采用“1個(gè)主會(huì)場(chǎng)+2個(gè)分會(huì)場(chǎng)”的全域覆蓋模式，主會(huì)場(chǎng)設(shè)于湖濱商圈，同時(shí)在東港嘉苑藍(lán)布灣慈善超市、望江街道近江東園社區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，讓金融消保服務(wù)延伸至社區(qū)、貼近群眾。

活動(dòng)伊始，湖濱商圈產(chǎn)業(yè)社區(qū)黨委書記朱江偉發(fā)表致辭。他表示，金融安全關(guān)乎千家萬戶的切身利益，守護(hù)好群眾的“錢袋子”，就是守護(hù)百姓的幸福生活。商圈與社區(qū)將持續(xù)深化反詐防騙工作，聯(lián)動(dòng)各方力量共同營造清朗、安全、有序的金融消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

現(xiàn)場(chǎng)，杭州市上城區(qū)反詐中心金牌反詐宣講師劉琦警官帶來專題反詐宣講。劉琦警官結(jié)合近期高發(fā)的真實(shí)詐騙案例，深入淺出剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融消費(fèi)陷阱等常見套路，拆解作案手法、揭露詐騙本質(zhì)，并向在場(chǎng)群眾普及“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的核心防騙口訣，用通俗易懂的方式提升群眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力。

為打破傳統(tǒng)宣教的枯燥模式，活動(dòng)創(chuàng)新打造“反詐小紅花集章”互動(dòng)體驗(yàn)。參與者在簽到處領(lǐng)取集章卡后，可參與六大特色互動(dòng)游戲，在沉浸式體驗(yàn)中學(xué)習(xí)消保與反詐知識(shí)，集齊印章即可兌換由湖濱合伙人單位提供的精美禮品，實(shí)現(xiàn)“寓教于樂、以玩促學(xué)”。

六大互動(dòng)環(huán)節(jié)兼顧不同年齡、不同群體需求，針對(duì)性強(qiáng)、寓意深刻：守住錢袋游戲采用適老化友好設(shè)計(jì)，參與者在特制“錢袋”地墊上蒙眼踏步，以趣味形式傳遞“守護(hù)血汗錢、遠(yuǎn)離詐騙險(xiǎn)”的理念；反詐視力表考驗(yàn)群眾眼力與警覺性，通過認(rèn)讀不同大小的詐騙話術(shù)關(guān)鍵詞，加深對(duì)詐騙套路的記憶；反詐警鐘面向“兩司兩員”群體，以雙人PK搶答、鳴鐘答題的形式，寓意“警鐘長鳴、時(shí)刻警惕”；健康反詐留言板聚焦中老年群體，征集并分享養(yǎng)生、飲食類虛假信息與騙局，共筑健康反詐防線；反詐宣傳官適配年輕群體，通過社交平臺(tái)打卡分享，號(hào)召全民爭(zhēng)做反詐宣傳員；反詐盲盒以隨機(jī)抽卡的體驗(yàn)形式，詮釋“天上不會(huì)掉餡餅”的道理，警示群眾警惕各類誘惑陷阱。

此外，湖濱街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)、湖濱市場(chǎng)監(jiān)管所現(xiàn)場(chǎng)開展普法宣傳，圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、城市管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，普及理性消費(fèi)、依法維權(quán)知識(shí)，暢通金融消費(fèi)投訴渠道，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢、講解維權(quán)流程，引導(dǎo)群眾樹立理性投資、綠色消費(fèi)理念。

本次活動(dòng)是湖濱商圈“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。長期以來，湖濱街道以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、社會(huì)工作者為支撐、社區(qū)志愿者為輔助、社會(huì)慈善資源為補(bǔ)充，凝聚“湖濱合伙人”企業(yè)資源與社會(huì)力量，精準(zhǔn)服務(wù)基層群眾。此次金融消保公益活動(dòng)，從專業(yè)宣講到趣味互動(dòng)，從普法咨詢到維權(quán)服務(wù)，全方位、多角度為基層勞動(dòng)者提供暖心守護(hù)，彰顯了多方聯(lián)動(dòng)護(hù)航金融安全的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

金融消保進(jìn)基層，責(zé)任在肩；暖心守護(hù)奔波人，步履不停。此次3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益活動(dòng)，有效提升了基層群眾尤其是新就業(yè)群體、中老年群體的金融安全意識(shí)與防詐能力。下一步，各方將持續(xù)深化公益服務(wù)，推出更多貼近群眾、扎根基層的金融消保活動(dòng)，讓金融消保的春風(fēng)吹遍大街小巷、吹進(jìn)千家萬戶，全力守護(hù)群眾金融消費(fèi)安全。