湖北
本文為財富情報局原創
作者丨易烊銘
昨日（3月14日）晚間，在廣東3·15晚會的曝光臺上，一個熟悉的名字——“美宜佳”的出現引發了社會的廣泛關注。這個在全國范圍內擁有超過40000家門店的“便利店之王”，如今卻因為“假煙”問題被推上風口浪尖。
根據中國連鎖經營協會的數據，截至2024年底，美宜佳以37943家的門店總數位居全國第一，遠超第二名的中石化易捷，更是將羅森、7-11、全家等國際品牌遠遠甩在身后。2024年，美宜佳年營收突破558億元。
2025年7月20日，美宜佳第40000家門店在廣西南寧開業，正式邁入“40000店時代”。
憑借“抓小放大”、“農村包圍城市”戰略，以及低門檻的特許加盟模式，美宜佳創始人葉志堅在28年間讓美宜佳從東莞一隅走向全國，成為無可爭議的連鎖門店規模之王。
然而，龐大的門店網絡背后，卻是觸目驚心的假煙銷售亂象。
近日，大量網友在社交平臺反映，在美宜佳便利店買到了“假煙”，甚至有網友戲稱美宜佳擁有“自己的卷煙廠”。這一戲謔之語的背后，是消費者對品牌信任的嚴重動搖。
為核實情況，廣東3·15晚會調查組在廣州、佛山、東莞三地隨機選取了10家美宜佳門店開展暗訪調查，并將購得的樣品送往煙草專賣局進行鑒定。鑒定結果令人震驚：該10家店鋪均被檢出問題卷煙。
在中國煙草集團旗下的廣州市二十支商業連鎖有限公司建設三馬路直營店，記者購買了“利群”、“煊赫門”、“純境”、“經典1906”共4款正品卷煙，在與美宜佳購得的同款卷煙進行對比后發現，兩者外包裝存在明顯差異：
利群：外包裝“過濾嘴香煙”字樣中，“濾”和“嘴”的印刷字體有明顯不同。
煊赫門：外包裝左上角的“回”字形方塊，存在居中與粘連的區別。
純境：外包裝側面的“貳拾支裝”字體粗細不一。
為了解從美宜佳便利店購買到的卷煙是否為正品，調查組向煙草專賣局進行了舉報。
在煙草專賣局的鑒別咨詢登記表上，調查組看到，工作人員在4包卷煙的鑒別結果上標注的是“假”。結合執法情況，從上述10家美宜佳便利店中，煙草專賣局最少查出問題卷煙854包。
面對如此大量的問題卷煙，其來源令人擔憂。
根據美宜佳個別店長的說法，線索指向了網絡平臺。調查組發現，在百度貼吧的“云霄煙廠吧”、“越代吧”等多個貼吧中，充斥著大量假煙、走私煙的交易帖文。賣家通過加密聊天軟件、匿名社交平臺進行聯絡，利用快遞、客運等方式發貨，價格遠低于市場價。
假煙多采用霉變、腐爛的煙葉原料制作，為改善外觀還使用各類違規添加劑，長期吸食會對人體造成多重傷害；同時，假煙銷售還導致國家稅收大量流失，擾亂正常的煙草市場秩序。
此次假煙風波并非偶然，其背后折射出美宜佳加盟模式與管理體系的深層問題。
作為美宜佳快速擴張的核心引擎，其特許加盟模式以低門檻著稱——投資一家40-45平米的門店僅需30-35萬元，加盟商無需上繳毛利潤，僅需每年繳納1.2萬元品牌管理費，總部對加盟店的經營干預較少，加盟商擁有較大的自主經營權。
這種“松散型加盟”模式雖讓美宜佳在28年間實現從1家店到4萬家店的跨越，卻也導致品牌對門店的管控力度不足，尤其是在煙草這類特殊商品的采購、銷售環節，缺乏嚴格的統一監管。簡而言之，美宜佳目前正陷入“有規模、無質量”的怪圈。
企查查數據顯示，美宜佳實際控制人為東莞市糖酒集團有限公司董事長、美宜佳創始人葉志堅，目前其通過個人及東莞糖酒集團間接持股的方式合計持有美宜佳控股有限公司24.25%股份。而美宜佳現任董事長張國衡則持有14%的股份。
美宜佳曾提出“專注、創新、共贏、穩健”的發展理念，也宣稱會為加盟商提供統一采購、統一配送等支持，甚至為無法取得煙草許可證的店主開發替代方案保障煙草供應鏈。但此次假煙事件的曝光，讓其供應鏈管控的有效性與品牌承諾的可信度大打折扣。
事實上，美宜佳的管理問題早已顯露端倪。
此前已有加盟商反映，美宜佳總部存在供貨價偏高、強制配貨等問題，部分門店因經營壓力陷入困境。而煙草作為美宜佳門店的重要收入來源，其供應鏈管理的失控，不僅是對消費者的不負責任，更是對品牌自身口碑的嚴重消耗。
截至發稿，美宜佳方面尚未就假煙事件作出公開回應。
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