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陷阱一:研發(fā)躺平,產(chǎn)品失去競爭力 研發(fā)投入的致命差距
志高空調(diào)的敗局,從2012年就開始埋下伏筆。那一年,志高研發(fā)成本同比減少6.3%至7700萬元,2013年雖增至8500萬元,但仍不到銷售額的1%。
而同期,格力、美的的研發(fā)投入占比在3.6%以上,絕對金額是志高的幾十倍。家電行業(yè)平均研發(fā)投入占比為2.8%,志高連行業(yè)平均線都達(dá)不到。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士表示,研發(fā)是企業(yè)的心臟,心臟不跳動,身體再龐大也會倒下。靠營銷和渠道堆砌的輝煌,終究是無根之木,唯有死磕核心技術(shù),才能讓企業(yè)擁有穿越周期的底氣。
產(chǎn)品全線潰敗的連鎖反應(yīng)
研發(fā)躺平的直接后果,就是產(chǎn)品質(zhì)量的全面崩盤。黑貓投訴上,至今還有大量投訴:志高空調(diào)不制冷、不制熱、自燃起火、售后推諉。
十年心血,一朝清零。當(dāng)格力、美的在更省電、更靜音的技術(shù)上持續(xù)突破時(shí),志高卻還在吃老本。產(chǎn)品沒有競爭力,再好的營銷也救不了企業(yè)。消費(fèi)者用腳投票,市場份額一跌再跌,最終徹底退出主流市場。
如何避坑:
研發(fā)投入占比不低于3%,建立技術(shù)儲備機(jī)制
每年至少推出1-2款核心技術(shù)產(chǎn)品
建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制,留住核心技術(shù)人才
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陷阱二:渠道僵化,錯失電商紅利 傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式的困局
志高崛起的核心武器,是激進(jìn)的經(jīng)銷商政策。李興浩甚至和核心經(jīng)銷商簽下終身合作,把渠道商綁在自己的戰(zhàn)車上。這套打法在城鎮(zhèn)化浪潮中所向披靡。
但當(dāng)電商浪潮襲來,這套曾經(jīng)的成功模式成了最大的包袱。美的、格力迅速布局線上,打通線上線下一體化渠道時(shí),志高仍死守著傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式,線上布局嚴(yán)重滯后。
錯失黃金窗口期的代價(jià)
等到志高反應(yīng)過來時(shí),線上市場早已被頭部品牌和小米等新玩家瓜分完畢,線下渠道又被頭部品牌的下沉網(wǎng)絡(luò)擠壓,腹背受敵,渠道體系全面崩盤。
2023年的數(shù)據(jù)觸目驚心:志高空調(diào)的線上份額僅0.2%,線下不足0.03%,市場排名均在20名以后。
渠道轉(zhuǎn)型的窗口期一旦錯過,就很難再追回來。這不是能力問題,是認(rèn)知問題。當(dāng)時(shí)代在變,你還在用舊地圖找新大陸,注定會迷路。
如何避坑:
電商布局要趁早,不要等市場成熟了再進(jìn)場
打通線上線下渠道,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營
建立渠道轉(zhuǎn)型預(yù)警機(jī)制,及時(shí)調(diào)整策略
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陷阱三:管理失控,組織腐化 草莽英雄的管理盲區(qū)
李興浩的草莽氣,在創(chuàng)業(yè)初期是破局的利器,在企業(yè)做大后卻成了掘墓的鏟子。他厭惡條條框框,把很多事情想得太簡單,管理靠人治,權(quán)力無制衡。
2012年,李興浩做了一個(gè)匪夷所思的決定——他隱退了。把管理權(quán)交給了技術(shù)出身的鄭祖義,自己轉(zhuǎn)身扎進(jìn)了資本的風(fēng)口里。
用他的話說,“我決定一件事很快,1個(gè)小時(shí)就夠,憑的是我20幾年的市場經(jīng)歷。”一個(gè)小時(shí)決定一個(gè)億的投向,憑的是直覺,不是制度。
組織潰敗的必然結(jié)局
缺乏制衡的權(quán)力,必然導(dǎo)致失控。家族成員把持核心崗位,職業(yè)經(jīng)理人形同虛設(shè),供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、內(nèi)控全線失控。
2019年,志高空調(diào)執(zhí)行總裁張平在一次公開活動上哽咽反思:組織風(fēng)氣污濁不堪,管理團(tuán)隊(duì)濫用職權(quán)屢禁不止,人才斷檔青黃不接,項(xiàng)目投資過于草率。
這話從一個(gè)高管嘴里說出來,意味著什么,不言自明。一代空調(diào)大王,死在了自己親手搭建的迷宮里。
如何避坑:
建立科學(xué)的決策機(jī)制,重大投資需經(jīng)過可行性論證
引入職業(yè)經(jīng)理人,實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化
建立內(nèi)控體系,防止權(quán)力濫用
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從志高敗局看企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑 打天下靠勇氣,坐天下靠智慧
數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士表示,志高的崛起,是草根創(chuàng)業(yè)者李興浩"敢闖敢拼"精神的完美注腳。創(chuàng)業(yè)初期,"打破規(guī)則"是開山斧;企業(yè)壯大,"敬畏規(guī)則"是護(hù)城河。草莽英雄能闖出一片天,卻未必能守住萬里江山,因?yàn)榇蛱煜驴坑職猓煜驴恐腔邸?/p>
從志高的敗局中,我們可以總結(jié)出企業(yè)轉(zhuǎn)型必須注意的三大關(guān)鍵:
1. 研發(fā)投入不能省
技術(shù)是企業(yè)的心臟,沒有核心技術(shù),再大的規(guī)模也是空中樓閣。格力、美的每年研發(fā)投入超百億,渠道一體化布局領(lǐng)先行業(yè)3年,這是他們能穿越周期的根本原因。
2. 渠道轉(zhuǎn)型要趁早
電商不是選擇題,是必答題。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣改變時(shí),企業(yè)必須快速響應(yīng),否則就會被時(shí)代拋棄。
3. 管理制度要跟上
企業(yè)做大后,必須從人治走向法治,建立科學(xué)的決策機(jī)制和內(nèi)控體系。草莽英雄必須完成認(rèn)知升級,才能帶領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
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志高能重生嗎?
很多人看到"破產(chǎn)清算"四個(gè)字,就以為志高這個(gè)品牌徹底消失了。但事實(shí)并非如此。這次進(jìn)入破產(chǎn)清算程序的,是廣東志高空調(diào)有限公司這一舊主體,它唯一的功能,就是承載32億元的歷史債務(wù)與訴訟糾紛。
早在2021年,在地方政府的推動下,志高就已經(jīng)完成了核心業(yè)務(wù)的重組剝離,品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù),全部由新的運(yùn)營主體廣東省志高格物科技有限公司承接,與舊主體的債務(wù)徹底切割。
數(shù)據(jù)顯示,2025年,新志高的銷售逆勢增長超45%,海外市場同比增長超50%,產(chǎn)能突破1000萬套。這個(gè)沉寂多年的老牌品牌,正在海外市場找回當(dāng)年的鋒芒。
但卸下了債務(wù)包袱的志高,真的能找回失去的十年嗎?今天的空調(diào)市場,早已不是當(dāng)年那個(gè)靠低價(jià)就能突圍的時(shí)代。國內(nèi)市場,格力、美的、海爾的寡頭地位難以撼動,小米、TCL等新玩家虎視眈眈;海外市場,中國家電品牌的全球化競爭早已進(jìn)入深水區(qū),比的是品牌力、技術(shù)力和本土化運(yùn)營能力。
志高想要真正重生,光靠卸下債務(wù)包袱遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。它必須找回當(dāng)年做實(shí)業(yè)的初心,死磕核心技術(shù),打磨產(chǎn)品力,重建渠道體系,真正理解新一代消費(fèi)者的需求。否則,就算躲過了品牌消亡的命運(yùn),也終究逃不過被市場淘汰的結(jié)局。
梳理志高的敗局,總讓人想起那個(gè)著名的"成龍魔咒"——代言一個(gè)倒一個(gè)。從愛多VCD到小霸王,從霸王洗發(fā)水到志高空調(diào),似乎總有一只無形的手。但哪有什么魔咒,不過是時(shí)代潮水退去,裸泳的人總會現(xiàn)形。
轉(zhuǎn)型不是選擇題,是生存題。避開三大陷阱,才能守住你的江山。
開放式提問:
你的企業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型嗎?你認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型最難的是什么?歡迎在評論區(qū)分享你的觀點(diǎn)和經(jīng)歷。
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