OUTSTANDING NURSE

微光守口腔，匠心護(hù)安康

方寸之間，藏著不凡的溫柔

2026“5.12”護(hù)士節(jié)特輯

致敬 · 南丁格爾精神

在醫(yī)院口腔科門診，有許多治療椅。在治療椅上，沒有手術(shù)刀的寒光，卻時(shí)有患者緊攥的雙手。

值此護(hù)士節(jié)到來之際，我們來到治療椅旁，走近這么一群“口腔衛(wèi)士”。她們的日常，或許沒有生死時(shí)速的搶救，卻處處是細(xì)膩的守護(hù)：安撫孩子看牙的顫抖，化解老人拔牙的忐忑，配合醫(yī)生完成精細(xì)操作時(shí)，連燈光角度都能夠精準(zhǔn)到分毫。

專業(yè)之光 · 精益求精

在口腔科的方寸診療間里，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻藏著口腔護(hù)理人日復(fù)一日的堅(jiān)守與溫柔。身為口腔科護(hù)士，她們的工作從來不止是簡單配合診療，更是用耐心化解患者恐懼，用專業(yè)守護(hù)口腔健康，用溫情撫平每一份不安，在每一次診療服務(wù)中，書寫著平凡崗位上的責(zé)任與溫暖。

01

童心相護(hù)，讓看牙不再可怕

口腔科的患者群體繁雜，年幼的孩子總是最容易產(chǎn)生抵觸情緒的。每當(dāng)看到攥著家長衣角、眼眶泛紅、渾身緊繃的小朋友，她們會(huì)第一時(shí)間放下手中器械，主動(dòng)蹲下身與孩子保持平視，用輕柔溫和的語氣慢慢拉近與孩子的距離。曾有一位四歲的小朋友，因乳牙齲壞前來就診，一看到牙科椅和冰冷的診療器械，便立刻拼命掙扎、哭鬧不止，小腦袋搖得像撥浪鼓，嘴里不停哭喊著害怕看牙，家長在一旁既心疼又無奈，急得滿頭大汗。

她們沒有絲毫急躁，更沒有催促孩子配合，而是轉(zhuǎn)身從抽屜里拿出提前準(zhǔn)備好的卡通牙齒模型、可愛的小牙刷玩偶，臉上帶著溫柔的笑意，耐心地引導(dǎo)孩子：“寶貝你看，這是牙齒小衛(wèi)士，我們今天一起幫小牙齒趕走里面的小蟲子，給它洗個(gè)干干凈凈的澡，好不好？你看這個(gè)小牙刷，還在跟你打招呼呢。”一邊拿著模型，用淺顯易懂的語言教孩子認(rèn)識(shí)每一顆牙齒，一邊輕輕抬手撫摸著孩子的后背，慢慢平復(fù)孩子緊張的情緒，還溫柔地和孩子拉鉤約定，只要乖乖配合診療，就能拿到最喜歡的卡通貼紙。

在一步步的耐心安撫下，小朋友緊繃的身體漸漸放松，哭鬧聲慢慢停止，不再抗拒靠近診療椅，原本緊緊攥著家長衣服的小手，也主動(dòng)放到了護(hù)士姐姐的手心里。孩子躺上牙科椅后，全程輕聲說著有趣的兒童故事，不斷轉(zhuǎn)移孩子的注意力。診療過程中，每一個(gè)輔助動(dòng)作都輕之又輕，時(shí)刻留意孩子的面部表情，只要孩子露出一絲不適的神情，便立刻停下所有動(dòng)作，輕聲細(xì)語安撫，直到孩子情緒平穩(wěn)，才配合醫(yī)生繼續(xù)操作。診療順利結(jié)束后，小朋友笑著主動(dòng)道謝，說看牙并沒有想象中可怕，這份純真的反饋，讓她們心里滿是溫暖。

02

銀齡守護(hù)，比自家孩子還細(xì)心

面對(duì)老年患者，她們始終懷揣著加倍的細(xì)心與耐心，深知老年患者大多對(duì)口腔健康知識(shí)了解甚少，聽力、理解能力也有所下降，每一次健康科普都要做到細(xì)致入微、通俗易懂。有一位年過七旬的奶奶，因牙周不適前來就診，對(duì)口腔診療流程十分陌生，又擔(dān)心治療過程復(fù)雜、費(fèi)用過高，全程眉頭緊鎖，反復(fù)詢問各種問題，內(nèi)心滿是顧慮。護(hù)士見狀，主動(dòng)放慢語速，抬高音量，一字一句耐心解答奶奶的所有疑問，還拿起口腔解剖模型，一步步為奶奶講解牙周病的發(fā)病原因、日常口腔護(hù)理的常見誤區(qū)。從正確的巴氏刷牙法、牙線的規(guī)范使用技巧，到定期洗牙的重要性、假牙清潔保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講得細(xì)致透徹，生怕奶奶遺漏關(guān)鍵內(nèi)容。擔(dān)心奶奶過后記不住，護(hù)士特意把日常護(hù)牙、術(shù)后注意事項(xiàng)用大字寫在便簽紙上，反復(fù)叮囑再三。

診療前，提前把每一步操作會(huì)帶來的感受、流程時(shí)長詳細(xì)告知奶奶，幫老人做好心理準(zhǔn)備，徹底消除內(nèi)心的不安；診療中，她時(shí)刻留意奶奶的身體狀態(tài)，輔助動(dòng)作輕柔穩(wěn)妥，時(shí)不時(shí)輕聲詢問老人的感受；診療結(jié)束后，再次耐心叮囑奶奶術(shù)后飲食禁忌、口腔清潔要點(diǎn)以及復(fù)診時(shí)間，直到奶奶完全明白、放下心來。奶奶臨走時(shí)，緊緊拉著護(hù)士的手連連稱贊，說我們的護(hù)士比自家孩子還要細(xì)心耐心，聽完講解心里徹底踏實(shí)了，這份認(rèn)可，更加堅(jiān)定了用心服務(wù)患者的初心。

03

默契配合，為診療保駕護(hù)航

在日常診療工作中，與醫(yī)生的四手操作配合，更是考驗(yàn)護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精準(zhǔn)默契、無縫銜接。每次診療開始前，護(hù)士都會(huì)提前梳理好完整的診療流程，仔細(xì)檢查、備齊所有診療器械、耗材與消毒用品，嚴(yán)格按照醫(yī)生的操作習(xí)慣整齊擺放，大到牙科手機(jī)、牙周探針，小到無菌棉球、專用車針，每一樣物品都擺放得井然有序、隨手可取，同時(shí)提前完成診療臺(tái)的全方位消毒工作，為患者營造安全整潔的診療環(huán)境。

正式操作時(shí)，她們?nèi)倘褙炞ⅲ抗饩o緊跟隨醫(yī)生的操作節(jié)奏，無需過多言語交流，便能精準(zhǔn)預(yù)判醫(yī)生的操作需求，及時(shí)、平穩(wěn)地傳遞所需器械，靈活協(xié)助調(diào)整患者體位。醫(yī)生進(jìn)行牙體預(yù)備時(shí)，她們穩(wěn)穩(wěn)手持吸唾器，時(shí)刻保持患者口腔干燥，清晰暴露診療術(shù)區(qū)；需要進(jìn)行材料填充時(shí)，護(hù)士迅速調(diào)配好性狀合適的材料，精準(zhǔn)無誤地遞到醫(yī)生手中；遇到根管治療、復(fù)雜拔牙等高難度操作，她們?nèi)堂芮信浜希炀殔f(xié)助牽拉患者口角、保護(hù)口腔黏膜，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注患者的生命體征與身體反應(yīng)。

每一次器械傳遞都平穩(wěn)迅速、精準(zhǔn)到位，每一個(gè)輔助動(dòng)作都專業(yè)規(guī)范、配合默契，不僅最大程度保障了診療操作的高效流暢，還有效縮短了患者的診療時(shí)長，減少了患者的不適感，用扎實(shí)的專業(yè)能力，為每一次診療的安全與質(zhì)量保駕護(hù)航。

“5·12”國際護(hù)士節(jié)，讓我們向所有在方寸診療之間，溫情守護(hù)口腔的護(hù)理人致敬，她們始終堅(jiān)守護(hù)理初心，用細(xì)心、愛心與責(zé)任心，默默守護(hù)著每一位患者的口腔健康。

始終堅(jiān)守護(hù)理初心，用溫柔安撫每一份孩童的恐懼，用耐心化解每一位老年患者的顧慮，用專業(yè)默契配合每一次診療操作。

稿件來源 | 口腔科 常 萌

內(nèi)容 編輯 | 外宣 辦 劉泓暢

稿件審核 | 口腔科 李 虹

發(fā)布審核 | 外宣辦 譚曉青

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