北京
“護(hù)士，我下肢很不舒服，請(qǐng)幫我抬一下”“哎呀，輕點(diǎn)，輕點(diǎn)”，在濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室（NCU） 里，一場(chǎng)“共情賦能·護(hù)患同心---神經(jīng)重癥患者沉浸式“患”位體驗(yàn)”活動(dòng)正在進(jìn)行。科室全體護(hù)理人員化身“神經(jīng)重癥患者”，親身感受在診療過程中的真實(shí)體驗(yàn)，以換位促思考、以共情優(yōu)服務(wù)。
活動(dòng)前期，科室精心策劃、周密部署，設(shè)置胃管置入與鼻飼體驗(yàn)、偏癱患者翻身體位體驗(yàn)、躁動(dòng)患者約束體驗(yàn)三大核心場(chǎng)景，高度還原臨床真實(shí)護(hù)理情境。活動(dòng)中，護(hù)理人員依次體驗(yàn)經(jīng)胃管置入的咽部不適、不同溫度鼻飼液對(duì)胃部的刺激、洼田飲水試驗(yàn)不同體位的吞咽感受；親身感受“不同力度翻身”帶來的疼痛與不適，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)90°高側(cè)臥位的舒適差異；模擬躁動(dòng)患者被約束時(shí)的無助、焦慮與束縛感，真切體會(huì)神經(jīng)重癥患者的痛苦、恐懼與絕望。活動(dòng)結(jié)束后，參加人員分享了感受與感悟，大家坦誠(chéng)交流、深入反思，提出多項(xiàng)貼合臨床的護(hù)理改進(jìn)建議，同時(shí)表示，通過“沉浸式體驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)了個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的“快速成長(zhǎng)”，在今后工作中，將以更強(qiáng)的共情心、同理心與愛傷觀念對(duì)待每一位患者，用專業(yè)守護(hù)生命，用溫暖撫慰心靈。
濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院很多科室開展了沉浸式“患”位體驗(yàn)活動(dòng)，通過醫(yī)患互換、護(hù)患互換，使醫(yī)護(hù)人員真切感受到了患者的就醫(yī)感受，有了更多的觸動(dòng)與思考，認(rèn)為醫(yī)療護(hù)理工作不僅是單純的技術(shù)服務(wù)，更是醫(yī)學(xué)人文的傳遞。大家表示要將這種切身體驗(yàn)和感受轉(zhuǎn)化為臨床工作的細(xì)心、耐心與責(zé)任心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)溫度，走進(jìn)患者、感知患者，把專業(yè)做到精準(zhǔn)、把關(guān)懷做到心底，做有技術(shù)、更有溫度的健康守護(hù)者。（作者：鞠云燕 ）
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