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近期,國內(nèi)游戲數(shù)據(jù)分析 SaaS 頭部廠商數(shù)數(shù)科技正式召開發(fā)布會,對外宣布全面升級品牌,正式更名為ThinkingAI,高調(diào)對外宣告從傳統(tǒng)游戲數(shù)據(jù)服務(wù)商,全面轉(zhuǎn)向 AI 原生的游戲智能決策平臺。
這家累計(jì)融資超 6 億元、背靠紅杉、真格等一線資本、深度服務(wù)國內(nèi)超七成游戲廠商的老牌數(shù)據(jù) SaaS 企業(yè),試圖用一次品牌更名,徹底切割過去,踩上 AI 游戲的風(fēng)口。
可這場看似華麗的轉(zhuǎn)身,從發(fā)布之初就充滿違和與焦慮。
數(shù)數(shù)科技起家靠的是游戲行為埋點(diǎn)、用戶數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營看板搭建,本質(zhì)是傳統(tǒng) SaaS 的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)工具;如今強(qiáng)行綁定 AI 敘事,宣稱要用大模型重構(gòu)游戲研發(fā)、投放、運(yùn)營、商業(yè)化全鏈路。
行業(yè)內(nèi)卻一片冷靜甚至質(zhì)疑,大量游戲廠商、從業(yè)者直言,游戲行業(yè)真正的焦慮從來不是缺一個 AI 分析工具,而是流量枯竭、版號收緊、買量成本暴漲、用戶留存下滑的系統(tǒng)性困局,數(shù)數(shù)科技連傳統(tǒng) SaaS 最核心的數(shù)據(jù)安全、精細(xì)化運(yùn)營都沒能徹底做透,僅憑一次改名、概念包裝,根本解不開行業(yè)深層焦慮。
創(chuàng)始人呂承通在發(fā)布會直言,這是一條沒人走過的路,數(shù)數(shù)科技愿意率先趟坑。可在資本退潮、游戲行業(yè)進(jìn)入存量內(nèi)卷、AI 大模型同質(zhì)化泛濫的當(dāng)下,數(shù)數(shù)科技的轉(zhuǎn)型更像是一場被動突圍:傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長見頂、競品擠壓嚴(yán)重、大客戶留存下滑,只能靠 AI 故事尋找新估值空間。
6億融資加持的行業(yè)龍頭,如今陷入越轉(zhuǎn)型越迷茫的困境,既改不掉傳統(tǒng) SaaS 的路徑依賴,也拿不出真正能落地的 AI 解決方案,游戲行業(yè)的 AI 焦慮,數(shù)數(shù)科技終究接不住、解不開。
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傳統(tǒng)SaaS根基不穩(wěn),幸存者偏差放大行業(yè)假象
數(shù)數(shù)科技能夠快速崛起,核心踩中了移動游戲爆發(fā)的黃金時代。
在手游流量紅利期,廠商瘋狂買量、快速迭代、精細(xì)化運(yùn)營成為剛需,數(shù)數(shù)科技以輕量化埋點(diǎn)、實(shí)時數(shù)據(jù)看板、用戶行為分析、留存歸因模型快速搶占市場,巔峰時期覆蓋騰訊、網(wǎng)易、米哈游、莉莉絲、疊紙等幾乎所有頭部游戲廠商,國內(nèi)手游市場滲透率一度超過 70%,成為游戲 SaaS 賽道絕對龍頭,累計(jì)融資 6 億元,一度沖刺上市。
但熱鬧的行業(yè)地位之下,數(shù)數(shù)科技的傳統(tǒng) SaaS 業(yè)務(wù)早已埋下巨大隱患,數(shù)據(jù)安全與合規(guī)漏洞、行業(yè)幸存者偏差兩大硬傷,讓其服務(wù)價值持續(xù)縮水,也是它急于轉(zhuǎn)型 AI 的根本原因。
游戲行業(yè)高度敏感,玩家隱私、付費(fèi)數(shù)據(jù)、埋點(diǎn)日志、投放渠道數(shù)據(jù)、付費(fèi)策略都是廠商核心商業(yè)機(jī)密,而數(shù)數(shù)科技作為第三方 SaaS 服務(wù)商,手握海量游戲核心數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)安全一直是懸在頭頂?shù)睦麆Α?/p>
多家中小游戲廠商在社交平臺、行業(yè)社群吐槽,數(shù)數(shù)科技存在數(shù)據(jù)隔離不嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)限管理混亂、第三方數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),不同游戲項(xiàng)目之間存在數(shù)據(jù)交叉讀取隱患;部分廠商反饋,其數(shù)據(jù)分析接口存在漏洞,核心付費(fèi)模型、投放策略存在被競品竊取的風(fēng)險(xiǎn)。
而在版號收緊、數(shù)據(jù)合規(guī)趨嚴(yán)的當(dāng)下,國家網(wǎng)信辦、工信部對游戲用戶隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)出境監(jiān)管持續(xù)加碼,數(shù)數(shù)科技這類第三方服務(wù)商的合規(guī)壓力陡增,不少頭部廠商開始自建數(shù)據(jù)中臺,逐步減少對外依賴,直接導(dǎo)致數(shù)數(shù)科技傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長見頂。
更深層的問題,是數(shù)數(shù)科技的數(shù)據(jù)分析邏輯,始終被游戲行業(yè)的幸存者偏差裹挾。它的模型、算法、運(yùn)營邏輯,都是基于過去爆款游戲的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來,大量中小廠商付費(fèi)使用后,照搬數(shù)據(jù)模型、復(fù)刻運(yùn)營策略,卻依舊做不出爆款。
游戲行業(yè)本身具有極強(qiáng)的創(chuàng)意屬性、隨機(jī)性、內(nèi)容屬性,不是靠數(shù)據(jù)就能堆出成功,數(shù)數(shù)科技過度放大數(shù)據(jù)的作用,弱化創(chuàng)意、劇情、玩法的核心價值,導(dǎo)致大量廠商陷入 “唯數(shù)據(jù)論” 誤區(qū)。
有行業(yè)分析師、游戲產(chǎn)業(yè)時評人曾公開點(diǎn)評,數(shù)數(shù)科技給游戲行業(yè)帶來最大的副作用,就是讓大量廠商迷信數(shù)據(jù)指標(biāo),忽略游戲本身的內(nèi)容本質(zhì),流量好就加大投放、留存低就修改數(shù)值,最終陷入數(shù)值內(nèi)卷、氪金泛濫、玩法同質(zhì)化的死循環(huán)。
當(dāng)游戲行業(yè)從流量時代進(jìn)入內(nèi)容時代,數(shù)數(shù)科技傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析價值,正在被快速稀釋。
同時,傳統(tǒng) SaaS 賽道的競爭愈發(fā)激烈,友盟、熱云、易觀分析、火山引擎數(shù)據(jù)平臺持續(xù)擠壓,自研數(shù)據(jù)中臺成為大廠標(biāo)配,數(shù)數(shù)科技的市場空間被持續(xù)壓縮,客戶增長放緩、續(xù)約率下滑,營收增速從巔峰 35% 下滑至 12% 左右,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基本盤搖搖欲墜,倒逼呂承通必須找到新的破局點(diǎn)。
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AI轉(zhuǎn)型倉促跟風(fēng),概念大于落地
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長見頂、合規(guī)壓力加劇、行業(yè)邏輯變革的多重壓力下,創(chuàng)始人呂承通選擇押注 AI,將數(shù)數(shù)科技更名為 ThinkingAI,試圖用 AI 重構(gòu)游戲服務(wù)。
可這場轉(zhuǎn)型從底層邏輯上就存在硬傷,沒有技術(shù)壁壘、沒有落地場景、沒有行業(yè)解決方案,只能用概念包裝續(xù)命,根本解決不了游戲行業(yè)的深層焦慮。
呂承通口中 “沒人走過的路”,本質(zhì)上是一條跟風(fēng)擁擠的賽道。當(dāng)下游戲行業(yè) AI 應(yīng)用遍地開花,AI 生成美術(shù)、AI 策劃文案、AI 數(shù)值生成、AI 投放優(yōu)化、AI 智能客服早已成為行業(yè)標(biāo)配,騰訊、網(wǎng)易、米哈游均自建 AI 游戲大模型,字節(jié)跳動、百度智能云推出成熟的游戲 AI 解決方案。
數(shù)數(shù)科技本身沒有自研大模型,沒有底層算力支撐,AI 能力大多基于通用大模型做二次封裝,技術(shù)上沒有任何壁壘,極易被替代。
數(shù)數(shù)科技對外宣傳的AI 功能,集中在 AI 數(shù)據(jù)歸因、AI 智能投放、AI 用戶分層、AI 風(fēng)險(xiǎn)識別、AI運(yùn)營策略推薦等,可實(shí)際落地效果大打折扣。
大量中小廠商實(shí)測反饋,其AI分析只是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)看板上加了一層大模型話術(shù)總結(jié),無法真正預(yù)判市場風(fēng)向、優(yōu)化玩法、解決留存低迷、買量成本過高的核心痛點(diǎn)。
游戲行業(yè)當(dāng)下最大的焦慮,早已不是不會分析數(shù)據(jù),而是版號稀缺、流量枯竭、用戶審美疲勞、出海內(nèi)卷、付費(fèi)增長見頂,這些行業(yè)性難題,不是一個 AI 數(shù)據(jù)分析工具就能破解。
從業(yè)務(wù)模式上看,數(shù)數(shù)科技依舊擺脫不了傳統(tǒng) SaaS 的路徑依賴,核心收入還是靠工具訂閱、埋點(diǎn)服務(wù)、定制化分析,AI 更多是營銷包裝,沒有重構(gòu)商業(yè)模式。
轉(zhuǎn)型后產(chǎn)品依舊是面向運(yùn)營側(cè)的工具,無法深入游戲研發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)、IP 打造等核心環(huán)節(jié),只能在后端做數(shù)據(jù)分析,難以介入游戲最核心的創(chuàng)意生產(chǎn),自然無法解決行業(yè)根源焦慮。
出海賽道同樣陷入困境。數(shù)數(shù)科技曾試圖布局海外游戲數(shù)據(jù)分析市場,可海外有 Adjust、AppsFlyer 等成熟巨頭,數(shù)據(jù)合規(guī)、隱私法案更加嚴(yán)苛,AI 本地化適配難度極大,出海業(yè)務(wù)遲遲無法突破,無法成為第二增長曲線。
資本端的態(tài)度也愈發(fā)謹(jǐn)慎。此前投資數(shù)數(shù)科技的機(jī)構(gòu),在更名后并未追加新一輪融資,多位投資人在行業(yè)交流中直言,數(shù)數(shù)科技的 AI 轉(zhuǎn)型,更多是為了講新故事、抬高估值,缺乏硬核技術(shù)與落地成果,商業(yè)化前景不明。
6億融資燒出的行業(yè)龍頭,如今只能靠改名、蹭熱點(diǎn)維持存在感,轉(zhuǎn)型之路舉步維艱。
呂承通的轉(zhuǎn)型焦慮,本質(zhì)上是行業(yè)焦慮的縮影。游戲行業(yè)紅利消退,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)工具價值萎縮,AI浪潮來襲,不轉(zhuǎn)型就等死,轉(zhuǎn)型又找不到方向,只能倉促跟風(fēng)。
可焦慮可以理解,跟風(fēng)走捷徑卻注定失敗,數(shù)數(shù)科技既沒有大廠的技術(shù)儲備,也沒有創(chuàng)意公司的內(nèi)容基因,夾在中間左右為難,所謂趟新路,更像是一場被動的自我掙扎。
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AI救不了數(shù)數(shù)科技,解不開行業(yè)深層困局
從數(shù)數(shù)科技到ThinkingAI,一場倉促的品牌更名,掩蓋不了這家游戲數(shù)據(jù)龍頭的深層困境。
曾經(jīng)靠融資、流量紅利崛起的 SaaS 巨頭,在行業(yè)變革面前,既守不住傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基本盤,也沖不破 AI 時代的技術(shù)壁壘,試圖用 AI 概念包裝續(xù)命,卻拿不出真正解決行業(yè)痛點(diǎn)的硬核能力。
游戲行業(yè)的焦慮,從來不是缺少數(shù)據(jù)分析工具,而是流量見頂、版號收緊、創(chuàng)意內(nèi)卷、用戶流失、合規(guī)趨嚴(yán)的系統(tǒng)性危機(jī)。
數(shù)數(shù)科技過去靠數(shù)據(jù)放大行業(yè)內(nèi)卷,如今想靠 AI 化解行業(yè)焦慮,邏輯本身就存在悖論。
它的本質(zhì)永遠(yuǎn)是工具服務(wù)商,只能提供數(shù)據(jù)參考,無法決定游戲成敗,更無法破解行業(yè)根源性難題。
數(shù)據(jù)安全漏洞、幸存者偏差、傳統(tǒng) SaaS 路徑依賴、AI 技術(shù)跟風(fēng)內(nèi)卷,層層枷鎖之下,數(shù)數(shù)科技的轉(zhuǎn)型注定步履維艱。
呂承通想趟一條沒人走過的路,可這條路既沒有技術(shù)支撐,也沒有商業(yè)模式支撐,最終只能淪為又一場資本與營銷的泡沫。
在存量內(nèi)卷的游戲行業(yè),真正的突圍者,永遠(yuǎn)是靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、創(chuàng)新玩法、全球化布局取勝,而非靠數(shù)據(jù)分析、AI 工具內(nèi)卷。數(shù)數(shù)科技如果繼續(xù)停留在工具層面、概念層面,即便再改一次名字,也終究無法真正化解游戲行業(yè)的深層焦慮,只能在時代浪潮中,逐漸被邊緣化。
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