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(來源:南京公用)
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是2026年的第63篇
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為進一步提升中北運通公司客運服務質量、強化客運安全管理,5月18日下午,中北運通公司聯合中山陵景區(qū)開展駕駛員專項培訓。中北運通公司領導、相關部門管理人員及全體駕駛員參會,南京市中山陵園管理有限公司交通分公司副總經理王峰作為特邀嘉賓出席并授課。
培訓中,中山陵景區(qū)授課嘉賓圍繞景區(qū)游客服務特點、文明服務規(guī)范、投訴處置技巧、特殊群體服務要點等內容展開講解,結合典型服務案例,引導駕駛員主動換位思考、規(guī)范文明用語、提升服務意識,全力打造有溫度的景區(qū)客運服務。
隨后,中北運通公司安全分管領導圍繞安全生產專項培訓作重點授課,將“安全生產月”隱患排查、技能提升要求融入培訓全過程。培訓緊扣汛期暑期行車安全、純電動客車雨季防范、主防系統(tǒng)使用規(guī)范、典型事故警示等核心內容,深入解讀南京公用安全生產 “六化” 建設方案,強調嚴格落實 “三超一疲勞” 整治、車輛日常檢查等要求,筑牢行車安全底線。
此次培訓緊扣“安全+服務”雙核心,既是中北運通公司落實“安全生產月”宣傳教育、技能提升要求的具體舉措,也是推動安全工作常態(tài)化、長效化的重要抓手,內容實用、針對性強,有效提升駕駛員安全駕駛技能與文明服務素養(yǎng)。
下一步,中北運通公司將持續(xù)強化安全管理與服務提升,以“客運+文旅”融合發(fā)展為主線,將安全管理與服務提升深度融入客運服務全過程,為廣大游客提供更安全、舒適、優(yōu)質的客運保障。
內容來源:旅游客運產業(yè)平臺
內容審核:姜勇、張藝
編輯發(fā)布:丁偉
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