湖南
山東東營兩名顧客購買整顆榴蓮后，吃掉了大半果肉再以發苦為由要求退還剩余部分的費用。
事情發生在5月23日。兩名顧客在東營一家水果店花費182元購買了一整顆榴蓮。按照行業慣例，店主當場為她們剝開榴蓮，一共剝出了五房、總共11塊果肉。兩名顧客現場檢查確認品質沒有問題后，帶著果肉離開了店鋪。
沒想到僅僅過了3個小時，這兩名顧客又回到了店里。她們只帶回了剩下的兩房果肉，聲稱榴蓮吃起來發苦還帶酒味，要求店主退還50元，也就是對應未食用部分的費用。
店主寇女士當場就提出了質疑。她發現顧客實際已經吃掉了三房果肉，差不多占了整顆榴蓮的60%。寇女士自己嘗了嘗剩下的果肉，確認沒有變質問題，因此當場拒絕了退款要求。
對此，顧客解釋說，當時家里有五口人，每個人各嘗了一塊，這才發現榴蓮發苦。但寇女士反駁說，如果榴蓮真的變質到無法食用的程度，第一口就能嘗出來，根本不可能連續吃掉三房。
雙方爭執不下，最終選擇了報警。東營經濟技術開發區綜合執法部介入了這起糾紛的調解。最新的結果是，雙方已經達成和解，榴蓮沒有退貨，具體的補償細節沒有對外公開。
對于榴蓮這類特殊的生鮮商品，消費者最好在購買時現場驗貨、當場試吃，如果確實發現質量問題要及時留存證據并和商家溝通。同時也要接受生鮮產品一定的開盲盒特性，像口味偏好、輕微的口感差異一般不屬于售后范圍。而商家也應該在店內明確公示售后條款，遇到惡意維權行為時要注意保留證據，依法維護自己的合法權益。
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