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當一家PR公司人人配備AI助理

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2026年的一個上午,見完客戶后的Olivia立馬拿起手機搜索。她用的不是百度谷歌,是公司自己的知識庫。

知識庫里沉淀著近10年客戶凌晨兩點發來的修改意見,活動復盤標紅的供應商名單,LED屏和圖紙差二十厘米的標注,客戶連續三年要求特定紅色方案的多版設計——這些瑣碎繁雜的細節,曾被歸納總結分門別類存在云端,并在2026年喂給AI。

當晚,客戶就收到一份完整pitchbook方案——從項目背景到創意價值,從活動流程到傳播媒介、從關鍵節點到視覺設計,簽到區、打卡處、舞臺設計、物料規劃,一應俱全。

在傳統PR公司,一場高規格活動的策劃,是BD最重要的交付。拿到詳細訴求后,項目經理至少需要協調三個環節:創意、內容和執行。

創意要在極短時間內提煉精華,內容要快速完成專業呈現,執行要提前規劃出時間線、甘特圖、項目管理表、物料表和無數細節文件。

一般來說,這樣的方案在香港本需要兩周時間,甚至更久。

現在,在大灣區一家AI native的公司,只需要24小時。

公司的名字叫亮天傳播。

一份24小時產出的pitchbook

沒有AI之前,創意的工作是復雜而瑣碎的。

創意的故事線需要調研大量的資料:同類型的活動,品牌的主題,如何在同質化中尋找差異,以及對客戶調性的理解。沒有AI前,構思就至少需要48小時。

這是一個在文山書海中找尋靈感、大量研究案例、人為大規模批量學習的過程。

也是最消耗心力的過程。

有AI同事后,工作流出現了變化。把品牌名稱與行業輸入知識庫,相關內容活動依次呈現。賦予初步思考與方向后,Agent可以快速產出創意思路與建議方向,它重構了知識的輸入,也重構了策劃的輸出

以及很多的瑣碎步驟。

“有的方案還沒到設計環節,客戶就需要視覺概念。以前去找符合調性的活動布置和設計非常困難——因為對調性質量的要求非常消耗時間。” 策劃Alex說,“現在將關鍵詞和調性輸入,就能快速得到結果。“

他未想過,AI沒有替代創意,它替代了創意抵達之前,一整段漫長、重復、消耗的跋涉。

“再比如,輸出3D渲染方案需要逐個設計場景和渲染,我要給設計師很精準的描述,讓他對客戶偏好和場景信息深刻理解,才能決定打光方案和渲圖角度。如果理解有偏差,那么可能需要多輪溝通。

現在AI agent渲染出的燈光、色調和質感,已經足夠支撐方案階段的視覺表達。這砍掉了很多溝通成本,設計能做更有價值的事。”

從2小時到5分鐘

項目啟動后,最耗人的是項目管理表。

這張表包含了活動的各個方面:時間線、設計清單、物料、傳播節點、彩排安排、駐場環節等等。AI之前,最有效率的方式是用內部模板微調,即使最優秀的老兵也需要2小時——預案和帶寬、沉浸思考的時間、以及大量復制黏貼改圖改表的重復性勞動,設計的尺寸,元素的變化,林林總總。

現在,執行也用AI助理調用知識庫:過往所有活動的相關項目管理表匯總分類整理,從大型峰會到小型沙龍,從晚宴酒席到下午茶分享,從香港的碼頭到深圳星級酒店。AI基于不同類型的素材,形成對應知識庫儲備。

之后的甲方訴求,5 分鐘就能產出活動的項目管理表和設計清單初稿,再加一定的人工調試,即可達到專業水準。工作提效效果顯著。

AI還在介入更難的統籌,和辛苦的活動總結。

活動落地,統籌要給供應商發入場通知,含明確入場時間,工作場景,地點點位,工作內容,每一個參與者都需要具體的細化方案。

活動結束,收集各方反饋后,還要產出活動總結。傳統三天的工期現在只需要輸入活動方案和人員反饋,幾分鐘AI助理便可以呈現初稿,30分鐘的微調,即可完成報告。

基礎調研、項目管理、清單匯總、總體統籌、活動報告……AI沒有替代執行,它替代了執行里最反人性的部分。

30%,釋放的不僅是產能

當第一次接到公司AI轉型任務時,IT部門的Tim和Tommy是懵的。

一個PR公司要轉型AI native,到底需要重構哪些環節?

亮天傳播的創始人Candy的答案是:全部。

第一次認真考慮用AI,是因為一個同事在做報價單時,在Excel里手動復制粘貼到第三十七行,忽然嘆了一口氣。

那個嘆氣的聲音,Candy說她記到現在。

“以前我們覺得這就是行業常態嘛,PR公司嘛,就是手搓。但那個嘆氣讓我想,這些反人性的東西,能不能用AI來做?”

三周后,公司有了第一個“AI同事”。

后來,AI同事(數字員工)越來越多。有的負責報價,有的負責方案,有的負責主持稿和邀請函,有的負責小紅書分析,有的負責品牌定位,有的負責爆款筆記拆解,有的負責把一堆復雜的Excel變成可復用的自動化流程。

AI工具的意義是可以讓人聚焦更重要的事情,比如核心的創意,和具體環節的把控。

節省的成本,用去探索更具想象力的邊界。

比如需要大量預算、創意和策劃的視頻業務。


一只身穿西裝的老虎緩步走進電梯,手持金色爪痕邀請函,淡定地按下電梯按鍵。

然后是電梯中人的驚恐,煩躁,喜悅。不論是老虎的毛發細節,還是電梯里的人物反應,都已經足夠支撐一支完整廣告片的視覺表達。

這是公司用AIGC為出海泰國的貓糧品牌Bite of Wild做的一支廣告片。

在過去,這樣的創意聽起來很美,但落地起來很貴。一個擬人化老虎角色,就需要后期特效、動作設計和大量制作成本。按行業常規,從綠棚到剪輯,一套視頻下來,成本驚人。

現在,很多過去因為預算、周期和制作門檻被攔在門外的創意,都有了快速驗證的可能。

有了AI助理,創意時間不是變短了,而是變長了。之前疲于應付設計,現在聚焦AI的Lyson說。

包括最近制作的一支香港機場視頻,真實素材不到8秒,但效果卓群。

想象一下拍攝香港機場需要報備的機場鏡頭、無人機管理、空間轉場、環境氛圍,當AI可以介入支持,就意味著大幅省去了溝通、報備、拍攝的各項成本。

“因為AI,我們2026年一個季度的產能對比去年提升30%。”Candy說,“AI在我們這里解決的是反人性的工作,我們現在可以一個小時出報價,一天出方案,這就是生產效率帶來的巨大提升。”

過去,經驗藏在老員工腦子里;現在,經驗變成了可調用的組織能力。

這是AI轉型最大的價值。

十年,奔跑的切面

AI不能憑空讓一家公司變強。

畢業于北大的Candy曾任職于SONY、NIKE和北京奧組委。十年前,她決定創業,開啟了亮天的旅程。

最早加入公司的Olivia說,她對Candy最深的印象,是超強的戰斗力。

最讓她印象深刻的,是一場特首出席的香港政府招待活動。那時候公司全職僅有個位數,卻接下了一場千人規模的酒會。從整體統籌到活動細節,從現場動線到嘉賓接待,從供應商協同到臨場應變,每一個環節都要靠人扛下,執行,交付,結果。

活動之后,亮天一戰成名。

后來公司剛有起色,就遇上了新冠。所有線下活動被迫轉到線上。過去熟悉的場景、流程、客戶需求,幾乎一夜之間全部改變。

“我是后來才知道我們最難的那個月收入只有2萬。” Olivia說,“但是Candy是我看到過最積極的人,即使這樣也沒有停職或裁員,更從沒想過放棄。”

也是那幾年,他們學會擁抱與敏捷。

隨著市場恢復,伴隨港股上市和中企業出海,業務又進入另一個極端,客戶和工作量指數增長。最累的時候,Candy一邊照顧3個小孩,一邊帶病工作。

“那個時候想的是不能停。一定要抓住出海的機會風口,后續人員梯隊建立起來,公司是另一個模樣。”Candy說。

后來,空中絲綢之路國際論壇、滴灌通澳交所發布儀式、香港金融協會年會論壇等案例陸續落地,亮天的業務也逐漸從大灣區擴展到日韓和歐美,橫跨金融、文化、科技多個板塊。

團隊從最初的5人擴張到15人,然后是去年的50人和今年的80人。

從線下到線上,從香港本地活動到跨境項目,從港股IPO到品牌出海,從傳統PR執行到更復雜的整合傳播,業務一邊被時代推著走,一邊又在新的需求里重新生長。

2026年,亮天即將邁入第十年,AI是最重要和最新的轉折點。

這一次,變化不是把線下搬到線上,也不是香港經驗復制海外,而是過去十年的案例、報價、方案、流程、復盤和組織經驗,全部變成可以被調用的生產資料。

所以亮天的AI轉型,并不是從零開始。

“不是隨便一個公司把過往資料投喂AI,就能產生同樣的效果。”Candy說,“這是我們近十年做項目,復盤、記錄細節、客戶理解的結果。細到一個客戶在顏色畫風,文案風格、物料質感的具體喜好,才能搭建這么有戰斗力的AI。”

過去,經驗藏在老員工腦子里,藏在電腦文件夾里,藏在一次次項目復盤和深夜救火里。

現在,它們第一次被系統性地喚醒,變成了可以被新人調用、被團隊復用、被客戶快速感知的組織能力。

這才是一家PR公司AI范式的最好詮釋。

過去被細節、流程和人力捆住的經驗,逐漸流動出來;過去被瑣碎、黏膩、冗長失去的心力,重新恢復起來;過去被困在規則和重復的審美與思考,用新的方式綻放出來。

后記

你要寫AI,就不能只寫AI,你要寫先進生產力帶來的爆炸效果,要寫它優化工作流程的各個環節,要寫使用者如何因賦能而如虎添翼,要寫駕馭工具的迭代更新與輕車熟路。

要寫取得的效果,結果,與成果。

亮天的故事當然不是全部答案。

但它至少提供了一個足夠具體的樣本:所謂AI native,不是把ChatGPT掛在嘴邊,而是把AI真正塞進報價、方案、內容、視頻、執行和復盤的每一個環節。

它讓那些過去被認為“行業常態”的反人性勞動,第一次有了被系統性消解的可能。

然后,讓人重新回到人最該做的事情上。

判斷、創意、審美、客戶理解,以及對復雜世界的把控。

有的公司,AI是人員優化與經營不善的借口;有的公司,AI是工具革命與生產力躍遷的范式。

如果你也有生產力爆炸的故事,歡迎聯系我。

我們一起記錄這個多變而蓬勃的世界。

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