浙江
大家有遇到過充電 槍拔不出來的情況嗎？
前兩天，鄭州有網約車半夜跑完單充電，充滿之后就發現充電槍死死卡住了，怎么都拔不動。焦急中他上網求助，把網上學的辦法和網友們靠譜的熱心建議都試了個遍，但還是沒能解決。
結果折騰到后半夜，下起了雨，還 找不到電站聯系方式，相當崩潰，隨后他嘗試 聯系了平臺客服，好在平臺挺人性化，讓他先打 車回家休息，并給報銷來回車費住宿費。
遇到充電槍拔不出來的情況，其實不用慌，大部分都不是故障，只是電子鎖或者機械卡扣卡住了。
絕大多數拔不出來的情況，都是正常電子鎖鎖止導致的。車沒解鎖、充電訂單沒結束、車機還在充電狀態，系統就會自動鎖死充電槍，防止帶電誤拔出現危險。這種情況不要硬拽，只需要先在車機、手機APP上手動結束充電，解鎖車輛，等待幾秒，讓系統完成解鎖回彈，再正常拔槍基本都能成功。
如果操作完還是拔不動，那就是充電樁機械卡扣卡澀、回彈不靈，也是常見的小問題。可以按住充電槍的解鎖按鈕不松手，輕輕左右晃動槍頭再往外拔，力度輕柔一點，千萬不要暴力硬撬。大部分輕微卡滯，這樣操作就能順利解開。
假如遇到徹底卡死的情況，千萬別用螺絲刀、硬物去撬、敲，很容易弄壞充電槍卡扣和車身充電口，維修費很貴，平白花掉成百上千，肯定不值得。
自己搞不定就找專業的人，聯系充電樁平臺客服或者電站工作人員，讓他們來查找解決問題。像上面的這位網約車司機，第二天回到充電站才知道，原來不是 充電槍壞了，是車的問題，是他的車保險杠下墜導致卡槍了。最后他一只手抬著保險杠，另一只手就順利把槍拔出來了。
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