6月10日消息,極氪官方今日宣布,極氪今日正式宣布面向全國6000多位售后服務(wù)伙伴設(shè)立1000萬元“雞腿基金”,專款專用,用于日常獎(jiǎng)勵(lì)一線服務(wù)員工。
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據(jù)了解,這一舉措源于五一期間一次真實(shí)救援事件,一對新婚夫婦在騰格里沙漠無人區(qū)輪胎磕爆。
銀川金鳳極氪家組成救援小組,驅(qū)車往返三四百公里沖進(jìn)沙漠拖車。
救援團(tuán)隊(duì)提供了專車接送、熱飯熱菜、夜間維修等全套服務(wù),令車主感動(dòng)至深。夫妻倆全網(wǎng)安利“極氪服務(wù)夯爆了”,周女士在媒體采訪時(shí)搶過電話:必須給極氪家的師傅們加雞腿!
新疆游結(jié)束,小夫妻從喀什返程,驅(qū)車3200多公里抵達(dá)銀川,帶來一捧雞腿花束,兩只紅冠大公雞,為售后小伙伴兌現(xiàn)那句“加雞腿”的承諾。
而極氪此次設(shè)立的1000萬元基金,也正是對網(wǎng)友呼聲的直接回應(yīng)。
基金面向全國6000多位售后服務(wù)伙伴,專款專用,花式“加雞腿”獎(jiǎng)勵(lì)一線員工。
從無人區(qū)驅(qū)車數(shù)百公里的極限救援,到設(shè)立千萬級專項(xiàng)基金,極氪將單次服務(wù)事件轉(zhuǎn)化為體系化的員工激勵(lì)機(jī)制。
對一線售后員工而言,“雞腿基金”意味著優(yōu)質(zhì)服務(wù)將獲得即時(shí)、可量化的回報(bào)。
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