江西
端午假期，中國鐵路武漢局集團有限公司（以下簡稱“武鐵”）十堰車務段發送旅客近9萬人次，日均1.8萬人次，其中6月21日迎來客流最高峰，發送旅客 2.3萬人次，客流主要以旅游、研學、探親訪友為主。中短途方向集中在十堰至宜昌、襄陽、隨州、西安等周邊城市，省外長途則主要去往北京、上海、廣州、深圳、成都等地。
為應對到達、發出客流高峰，該段科學細化運輸組織方案，提前做好客運組織、售票組織、客運服務、人員組織安排，完善應急處置預案，強化現場監督檢查，確保旅客運輸安全有序、服務保障有力。針對客運高峰時段電梯、樓梯處旅客相對擁擠，為保障旅客出行安全，對客流較大車次、交匯列車站臺客運組織進行重點布置，組建站臺乘降組織小分隊，認真落實站臺安全管理、應急預案和“一車（臺）一案”乘降組織措施，防止發生旅客對流和短時間聚集擁擠等情況。
為更好滿足旅客出行需要，該段管內各客運車站增設加崗人員、安排志愿者、加開售票窗口、開啟綠色通道、提供“老弱病殘孕”服務設備設施，方便游客出行。同時，為保證旅客出行清涼，車站通過智能溫控對站內空調設備進行智能監測與精準調節，結合舒適的體感溫度，實時調節空調運行參數，確保候車大廳等旅客聚集區域溫度適宜，全方位提升旅客出行體驗感。
“南水北調移民十多年了，乘著端午假期回來看看家鄉的親人，早上從武漢坐高鐵出發，2個小時就到了，剛好趕上午飯嘗嘗家人包的粽子，原來幸福離我真的很近、很近。”老庫區移民肖先生訴說著他的喜悅。
小長假期間，為讓旅客進出更順暢，該段提前與地方交通部門共享客流信息，劃定接送專區、安排專人引導，協調公交、高鐵專線巴士、出租車、網約車等運力，確保出站不滯留，出行更便捷。（作者 劉宏偉）
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