山西
5月份
李師傅買了一輛新能源車
他說開了沒多久就提示“電池嚴重故障”
可4S店的工作人員告訴他
電池沒有問題
他到底是該聽車的
還是聽4S店的
李師傅：差不多就是（買了）一個月左右，買了就私家用用，開了一個月不到就修了兩次了。
記者：壞了哪里？
李師傅：有一次是剎車燈不亮了，第二個是電池的問題。
記者：具體什么情況？
李師傅：開到半路我去充電，就充不上電，掛擋掛不了了，開不了了。
李師傅介紹
這輛奔騰悅意03是在
杭州蕭山建設四路上的這家4S店買的
花了11萬元左右
開了大概一個月時間
車子里程數是9772公里
他說剎車燈店里已經維修好了
電池問題發生在6月16號
他提供了當時拍攝的視頻
中控屏幕上顯示
電池系統嚴重故障
動力系統嚴重故障
李師傅：他說我的車在那個充電樁充壞了，但是我開著就感覺有問題。我叫他給我換車，他不給我換啊。
一汽奔騰杭州巨通4S店 工作人員：昨天是這樣，他車子在那邊充電，說是有故障碼，第一時間我們售后去給他解決了。
記者：到底是什么毛病？
一汽奔騰杭州巨通4S店 工作人員：檢測出來是那邊電流過大，他車子本身有一個自動保護功能，就給它自動保護了，是充電樁的問題。我們那邊售后檢查過了，車子沒有問題的。因為那個是超充樁，電流過大后，車輛本身自我保護，就自動讓它不能充了。
記者：那他這輛車不能用超充嗎？
一汽奔騰杭州巨通4S店 工作人員：也不是這么說，因為我們這個相對比較敏感一點，這是個技術上的問題。
工作人員表示
售后檢查過
李師傅這輛車的電池沒有問題
李師傅說
充電樁在蕭山府前路附近的一個停車場里
售后工作人員提醒他
保險起見
以后盡量別再用這個充電樁
李師傅：你出現問題，小毛病就算了，關鍵電池是剛買的。以前在那充都沒問題，就昨天發生問題。我說人家車都在充，這個車怎么不能充呢？
一汽奔騰杭州巨通4S店 工作人員：終身質保，終身免費的道路救援。昨天他一有問題馬上上門解決，因為每個充電樁靈敏度不一樣。
李師傅又提到
之前和店里還有關于補貼的矛盾
不過店里表示
已經和李師傅協商解決了
至于車子的問題
工作人員走到一塊展板前
說是讓李師傅盡管放心
一汽奔騰杭州巨通4S店 工作人員：你看，昨天我們馬上給他救援了，如果說衰減，都有質保的。還有如果真的自燃了，還有燒一賠一的，沒問題的。昨天就是充電樁的電流波動。
來源：1818黃金眼
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