湖南
6月24日，多名寶馬i3、i4車型車主發帖稱，在啟動車輛時收到車機發來的提醒：“您可以繼續駕駛。請更換蓄電池。”有網友表示，“新車剛跑了不到八千公里，就讓我換電池？”
▲網絡截圖。
一名來自長沙的寶馬i3車型車主告訴瀟湘晨報·晨視頻記者，“今天早上準備去上班，一啟動車輛就收到要更換蓄電池的提醒?！边@位車主表示，自己“嚇了一跳”，車主介紹，自己收到提醒后趕緊上網查看，發現有很多車主也收到了相關提醒。
▲網絡截圖。
24日上午，記者以車主身份致電寶馬客戶服務中心，一名客服表示：“可以繼續行駛車輛，建議就近前往寶馬經銷商進行檢查。”
隨后記者再次致電寶馬客戶服務中心，另一名客服表示，“如果您的車機彈出了相關提示的話，建議到就近的寶馬授權經銷商進行檢查?！?/p>
隨后記者表明身份，電話被轉接到第三名客服，其表示已記錄相關問題，將由專業部門進行核查。
根據BMW中國官網，2022年5月及以后生產的i3車型與2021年11月及以后生產的i4車型，高壓蓄電池保修期為8年或16萬公里。另據BMW新車保修手冊，高壓蓄電池質保其他事宜中提到，“針對純電動車型，如果在高壓蓄電池保修期內，經BMW授權經銷商檢測后確認高壓蓄電池容量相比新車已降至70%以下 ，則低于 70%的部分被視為過度容量損失。針對過度容量損失，BMW將為客戶免費維修（本手冊中不屬于保修范圍的情況除外）。盡管維修或更換可能無法使車輛恢復到“全新”狀態，或者無法使可用電池容量再次達到100%，但 BMW保證維修后的電池容量至少為70%?！?/p>
瀟湘晨報·晨視頻記者朱天翔 武華康
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